- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Почему не получилось оплатить покупку на кассе самообслуживания в магазине «Белмаркет»?
Почему-то в небольших магазинах,типа "Белмаркет",как оьмечаю не только я,но и постоянные покупатели в очереди говорили про то же самое,в таких магазинах при наличии трех касс работает одна.На кассах самообслуживания хотела оплатить покупку,консультант отказала,ссылаясь,что вам лучше стоять в кассу,там проще провести в покупке уценку.Но спрашивается,зачем такой совет,если она не загружена никем,этот консультант,а просто ей не хочется помочь и она тоже правомочна и умеет провести такую же скидку,как и кассир,просто облегчает себе рабочий день,и послала меня стоять в кассу.
Магазины продуктов — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Благодарим вас за то, что поделились своими наблюдениями и опытом посещения нашего магазина. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с оплатой на кассе самообслуживания и взаимодействием с консультантом. Ваши замечания крайне важны для нас. Мы понимаем, насколько неприятно, когда ожидания от быстрого обслуживания на кассах самообслуживания не оправдываются, особенно когда консультант не оказывает должной поддержки. Отказ от помощи на кассах самообслуживания, а также советы, вынуждающие вас стоять в очереди на обычной кассе, действительно не соответствуют нашим стандартам обслуживания. Мы приложим все усилия, чтобы разобраться в данной ситуации и провести работу с персоналом для устранения подобных недоразумений в будущем. Также примем во внимание ваше замечание о недостаточном количестве работающих касс в часы пик. Понимаем, что это может вызывать неудобства для наших покупателей, и будем стремиться к тому, чтобы все кассы работали более эффективно.
Надеемся, что у нас будет возможность исправить сложившееся впечатление, и что ваши будущие визиты в наш магазин будут более комфортными.
С уважением,
сеть магазинов Белмаркет
