Обычно езжу за покупками в «Евроопт» в «Пирамиду». Это ближайший ко мне гипермаркет, и обычно меня в нём устраивают цены, скидки, акции и т.д. Однако в этот раз я осталась недовольна обслуживанием.
Покупала овощную смесь на развес. Ранее, когда брала подобные продукты, стоял продавец, который взвешивал товар. Потом взвешивать стали на кассах. В какой-то степени это не очень удобно, т.к очередь порядком задерживалась, пока продавец искал в табличке товар и пробивал, ну да ладно.
На этот раз всё ещё интереснее. На кассе возле развесных овощей никого не было, я пошла на кассу. На кассе меня проинформировали, что овощи взвешиваются на зале. А остальное, фрукты — на кассе.
Пришлось покупать продукты, оставлять в камере хранения, идти вновь в зал и взвешивать. И затем снова стоять в очереди. Продавец сказала, что на зале висят объявления. И, дескать, почаще ходить надо, новые правила начали действовать с начала года. Но простите. Я лично не видела. Может, стоит как-то повторять по селектору о том, что правила в стопиццотый раз поменялись, и взвешивайте-ка, граждане, овощи сами. Ибо как-то это неправильно — заставлять людей по два раза стоять в душной очереди и самим колупаться, разбираясь, что и где взвешивается, а что — нет.
Ещё такой момент. Я ещё как-то могу разобраться с весами, что куда нажимать и как выбить самой чек, а многие пожилые люди, пенсионеры — нет. То есть вот такой пенсионер отстоит в очереди, а потом ему снова топать в зал, где нет продавца, искать, что куда нажать, нервничать и искать помощи. Всё для людей.
В общем, дорогие и уважаемые. Не надо так. Может, вам и удобно, что лишним продавцам не нужно платить зарплату, но покупателю неудобно крайне. Надеюсь, эта ситуация как-нибудь решится. Или давайте уже вместо касс тоже поставим аппараты самообслуживания. Мы же уже прошаренные, сами всё умеем :)
Ставлю три балла в связи с тем, что «сервис» оставляет желать лучшего. По ассортименту и ценам вопросов нет.
Магазины продуктов — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.