В «Евроопте» покупателю отказались предоставлять книгу замечаний и предложений

Сеть магазинов «Евроопт» Отзывы о магазинах «Евроопт» Евроопт 15 января 2021 в 14:00

Кассир был очень грубый, он ошибся и дал мне не правильно сдачу я сохранила чек подошла и сказала о том что она ошиблась на что она мне нахомила и сказала что она ничего не знает и я сама их потеряла. Позже я попросила книгу жалоб и мне опять нагрубили и отказали. Кассир Рыбакова Татьяна

Магазины продуктов — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id77396

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

6 комментариев

Галина Юзефович 3

15 января 2021 в 21:30

И Вы просто ушли? В таких случаях вызывается начальство (администратор, старший кассир и т.д.) и вопрос решается, в том числе и с книгой жалоб.

16 января 2021 в 22:08 ответ Галина Юзефович

Галина, считайте деньги не отходя от кассы! Вы все как маленькие дети! Я долго проработал в программе "Добро пожаловаться" на СТВ, то в данном случаи покупатель сама виновата что отошла от кассы, а Вам уважаемая, по ходу просто надо повод чтобы поскандалить. Это называется потребительский терроризм...

Галина Юзефович 1

18 января 2021 в 01:29 ответ

Вячеслав, ну да, ну да, и да.........

Den904 1

17 января 2021 в 14:29

Статья 9.24 КоАП РБ. Предупреждение или штраф в размере от четырех до десяти базовых величин. Пересчитали сдачу на кассе, попросили книгу предложений, после отказа вызвали милицию. Накажут юрлицо, а оно внедрит Рыбаковой Татьяне новые стандарты обслуживания. Или Рыбаковой Наталье, как указано в чеке. Или обеим сразу, чтоб два раза не вставать.

Сато Ник

18 января 2021 в 11:11 ответ Den904

Den904, накажут физическое лицо, ответственного за книгу замечаний и предложений данного магазина

Елена Малышева

17 января 2021 в 18:41

хм. Попробовали мне не дать книгу жалоб...