Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
«Корзины им дороже покупателей» — сотрудники «Гиппо» отобрали корзину прямо на кассе
Впервые посетила гиппо,и это был последний раз.вошла,оставила сумочку в камере хранения,и прошлась по гиппо,ничего особенного,очередной обычный вялый магазин,и вот пришла я на кассу,а мне говорят отдайте корзину,ее нельзя за кассу выносить,то есть человек с корзиной не может пойти к камере хранения.бред.в камере хранния была сумка с пакетиком,.корзину у меня отобрали и тут стоит выбор ,покупай пакет или неси продукты в руках.такое ощущение,что им корзины дороже покупателей и их удобства.расположение магазина неудачное,народу там нет,и не будет с таким отношениям к людям.кассиров тоже неизвестно где понабрали,все всё спрашивают друг у друга,а как это, а как то.....больше не пойду.
Магазины продуктов — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
50 комментариев
SashaSasha
3
Во многих Гипермаркетах запрещено выносить корзины дальше кассы. И на это есть причины. А расположение у Гиппо как раз таки более чем удачное. Странный отзыв.
id40101
14
SashaSasha, а можно поподробнее в каких ИМЕННО МНОГИХ гипермаркетах ЗАПРЕЩЕНО корзины проносить за кассу? Не пишите бред, все даже маленькие забегаловки (да простят меня маленькие магазинчики) разрешают с корзиной гулять до дверей магазина. Почему я дожна паковать свои покупки у кассы, создавая и задерживая очередь? Почему я не могу отойти в сторону и спокойно не кому не мешая сложмть свои покупки? Это гипермаркет, что подрузумевает, что здесь люди тарятся глобально. Почему я дрожна складывать у кассы? Может я покупки совершаю не только для себя, может меня бабушка - соседка попросила ей купить что то в магазмне и я хочу свои покупки сложить отдельно, а ее отдельно, может я хочу молочку сложить в один пакет, а мясо в другой, почему мои манипуляции должны наблюдать и ожидать их завершения другие покупатели?
id40101
8
SashaSasha, и попорю, что расположение удачное -это даже улыбнуло)))), кстати работаю недалеко и как то и я (я в гиппо была только раз и как то больше не тянет) и девочки -коллеги бегаем в обед за продуктами в Беларусь, а Гипппо многие даже до сей поры и не были)))).
Хорошего дня работникам Гиппо, и вспомните, что все -таки удобство привлекает покупателей))))
Хорошего дня работникам Гиппо, и вспомните, что все -таки удобство привлекает покупателей))))
SashaSasha
2
id40101, любая Корона, например.
id40101
Это одна, а остальные МНОГИЕ?
SashaSasha
1
id40101, живу рядом, и рада, что наконец появился большой магазин недалеко от дома, и не нужно ехать в большую Корону. Есть все необходимое для ребёнка, свежая рыба, большой выбор молочки, вина. Поэтому насчёт удобства вы не правы. А что касаемо вашего намёка о работника-к счастью отношения к ним не имею. Да и хамоваты они там, если честно.
id40101
SashaSasha, а что у же Корона на Герцена закрылась?
id40101
1
SashaSasha, как то туда сходив однажды не увидела большого количества людей, разделяющих ваше мнение (ооооочень было немноголюдно).
SashaSasha
1
id40101, в Короне на Герцена нет практически ничего. Очень минимальный объем продуктов. А что касается немноголюдности, то придите в Гиппо как-нибудь утром) охренеете от многолюдности) У людей неадекватная реакция на акции в Гиппо.
Polzovatel777
5
SashaSasha, в короне выходили на улицу с корзиной до машины даже)
id40101
3
SashaSasha, про Корону на Герцена согласна, правда я там была давно, как только она открылась , одного раза хватило, чтобы ее больше не посещать)))
Не знаю какая там у кого реакция или еще чего на акции, как раз на акции меня муж в гиппо и затянул.....в Весте такие цены каждый день без акций и товар в Весте в корзинки, кстати, после оплаты складывают))). Как то впечатление о Гиппо осталось не ахти, особо впечатлили помидоры 28 мая по 7 рублей с хвостиком.
На счет Короны на Бешенковичском шоссе спорить не буду как там укладывают товар, лично наша семья оттуда выезжает с коляской до машины))))). Единственно хочу сказать, что в той Короне почти все покупатели приходят нулевые, в Гиппо очень много шансов зайти людям с покупками , которые они оставят в камере, с пакетом, а многие сейчас покупают сумки для походов в магазин, поэтому забирая корзинку на кассе у покупателя -это кроме как ввмогательство покупки пакета не может быть расценено, кстати, а как же борьба за экологию? Весь мир уходит от одноразовых пакетов....
Не знаю какая там у кого реакция или еще чего на акции, как раз на акции меня муж в гиппо и затянул.....в Весте такие цены каждый день без акций и товар в Весте в корзинки, кстати, после оплаты складывают))). Как то впечатление о Гиппо осталось не ахти, особо впечатлили помидоры 28 мая по 7 рублей с хвостиком.
На счет Короны на Бешенковичском шоссе спорить не буду как там укладывают товар, лично наша семья оттуда выезжает с коляской до машины))))). Единственно хочу сказать, что в той Короне почти все покупатели приходят нулевые, в Гиппо очень много шансов зайти людям с покупками , которые они оставят в камере, с пакетом, а многие сейчас покупают сумки для походов в магазин, поэтому забирая корзинку на кассе у покупателя -это кроме как ввмогательство покупки пакета не может быть расценено, кстати, а как же борьба за экологию? Весь мир уходит от одноразовых пакетов....
id40101
5
SashaSasha, и повторюсь: заставляя покупателей упаковывать свой товар на кассе - это прямое создание очередей и ущемление прав покупателя: пока ты складываешь товар, вся очередь тебя мозолит с мыслями:"давай скорее"
Татьяна Ромашка
id40101, а нам Гиппо нравится. Довольно часто там бываем, неплохая кулинария. хороший выбор колбас, сыров. молочки. И расположение для нас более чем удачное. Единственное, бесит их узкая парковка.
id40101
Татьяна, о точно, забыла: парковка -это ВАЩЕ нечто
id40101
Татьяна, рада за Гиппо, а то в целом мнение о них среди знакомых: раз сходили и на этом все )))
Татьяна Ромашка
id40101, среди наших знакомых много кто ездит туда)) Хотя сначала тоже не понравился.
id40101
Татьяна, :), а кулинария вкуснее Короны?
Татьяна Ромашка
id40101, суши, чебуреки, салатики, выпечка вкусные. В Короне выпечка стала хуже, не всегда есть свежие булочки, а здесь даже перед закрытием
id40101
Татьяна, короче вы меня уговорили, надо сьездить в кулинарию, а заодно , как внизу Денис ссылку дал, написать им в книгу замечаний и предложений, что они не имеют права отбирать корзинки у покупателей на кассе ))))
Мама Стифлера
2
SashaSasha, что за бред?)) С тележкой можно на парковку, а с корзиной в зал нельзя?)
SashaSasha
Марленикен, а вы попробуйте её вынести)
lawAbidingCitizen
id40101, евроопты
Мама Стифлера
SashaSasha, я очень далеко живу от этого магазина) так бы вынесла, пусть бы не дали только...
Ирынка Нярэй
2
Марленикен, кстати, тоже такое желание) Посмотреть на тех смельчаков, которые откажут мне в моих потребительских правах)
id40101
SashaSasha, згаете, я как то в Весте возле Журавинки захолтомилась и вышла с корзинкой и почти дошла до подземки, потом только опомнилась, что люди на меня как то странно посматривают....оказалось иду с красной корзинкой вернулась, подошла к столику , где упаковывают товары со словами:"извините, совсем из ума выжила" (мое возвопщение наблюдал охранник) переложила свои товары в пакет.....мне слова никто не сказал
id40101
lawAbidingCitizen, не знаю, я в Доброноме в Билево совсем недавно оставляла пакет в камере , и на кассе нахальным образом подложила под нос кассиру пустую корзинку, да по выражению лица вроде кассир мне что то хотела сказать, но я ей пальцем показала, что у меня сумка в камере, мне товар переложили в корзинку молча и я перекладывала на столике, у них там еще батарейки собирают отработанные и надписи типа: давайте спасем ежика.....в остальные еврики хожу оооооочень редко, в осеовном, чтобы затариться спиртным перед праздниками и, естественно, заежаю туда с тележкой, которую без проблем можно выкатить на парковку к машине.
SashaSasha
id40101, речь идёт о ГИПЕРМАРКЕТАХ!!
id40101
1
SashaSasha, хорошо, а для чего тогда в Билевском гипермаркете есть столики для покупателей рядом с камерами хранения, где люди упаковывают товар? Это Гипермаркет
id40101
1
lawAbidingCitizen, сегодня была в Еврике в Пирамире, пользовалась корзинкой, без проблем вышла за пределы кассы, на кассе товар сложила в корзинку, никто слова не сказал....и это гипермаркет
Ирынка Нярэй
6
В Правилах продажи... сказано:
- В магазинах и павильонах должны быть созданы условия для самостоятельного упаковывания покупателями приобретенных ими товаров или обеспечено упаковывание товаров продавцом. Место для упаковывания товаров должно располагаться таким образом, чтобы покупатели имели возможность подойти к нему с корзиной или тележкой для покупок.
При этом навязать покупку пакета по этим же правилам нельзя.
Не дают спокойно упаковать товары, принуждают купить пакет - вызывайте милицию, требуйте составить протокол за нарушение правил торговли. Или пишите в книгу з.и п.
SashaSasha
Ирынка, такое место как раз есть, и оно расположено на кассе, там, где покупатель складывает покупки в пакет. А то, что автор не взяла с собой свой пакет и захотела с корзиной двигаться дальше-не вина магазина.
Ирынка Нярэй
8
SashaSasha, ну не взяла - что дальше? Бросить покупки на кассе и идти за пакетом? Безопасность ее покупок в это время никто не обеспечит - соответственно, магазин таким образом создаёт условия для совершения хищений.
С бесплатными пакетами такая политика ещё понятна: нет своего пакета - продавец "самостоятельно упаковал" - отпустил - следующий. Когда пакеты на кассе платные, получается патовая ситуация: выйти с корзинкой нельзя, бросить на кассе нельзя. При этом покупатель НИЧЕГО НЕ НАРУШИЛ, т.к. нет правила заходить в торговый зал со своим пакетом. Как решать предлагаете?
SashaSasha
1
Ирынка, странная у Вас политика: покупатель никому ничего не должен, зато магазин покупателю всем обязан! А по факту от покупателя требуется только не забывать в камере хранения свой пакет, если он не собирается покупать его на кассе.
Ирынка Нярэй
5
SashaSasha, это политика не моя, не я писала правила торговли. Требование к покупателю "не забывать пакет" нигде не прописано, тогда как требование к магазину обеспечить упаковывание - задокументировано. Если обязанность покупателя взять с собой свой пакет прописана в правилах магазина, а выдержка на этот счёт из правил, или хотя бы надпись "возьмите свой пакет с собой" наклеена на каждой ячейке камеры хранения - тогда магазин можно оправдывать. Если нет, то невозможность дойти до камеры хранения с корзинкой - это принуждение к покупке дополнительного товара - пакета, а это правилами торговли запрещено. И неэкологично.
SashaSasha
1
Ирынка, так магазин обеспечил место! Оно на кассе! Если человек не желает покупать пакет-его право! Но у магазина тоже существует правило о невыносе корзиной за территорию кассы. Почему покупатель не уважает это прописанное право магазина? Никто не вынуждает покупателя ни к чему, но и разгуливать где угодно с корзинками-тоже, знаете ли, самоуправство со стороны покупателя! А мало ли он захочет выложить свои продукты прямо в багажник своего автомобиля? А вдруг он украдёт корзинку? Откуда магазин может знать мысли каждого своего покупателя, которые бывают ооочень разные! Не собираешься покупать пакет-твоё право! Просто возьми с собой свой пакет, а не оставляй его где-то. Тем более, как Вы пишите "Безопасность ее покупок в это время никто не обеспечит - соответственно, магазин таким образом создаёт условия для совершения хищений.", что Вы тогда свои вещи в камере хранения оставляете? Магазин за них тоже ответственности не несёт, о чем тоже написано возле каждого места, где расположены эти камеры хранения. Определитесь, доверяете Вы магазину или нет. Не собираетесь покупать пакет-возьмите свой с собой на кассу. Всё просто.
Алексей Алексеев
5
SashaSasha, кстати, то, что магазины пишут , что не несут ответственности за вещи в камере хранения- это чушь. Они несут полную ответственность и это указанно в законе. Так что можно наплевать на их таблички и смело оставлять. Правда если что то пропадёт, то надо будет доказать, что эта вещь была в камере.
Ирынка Нярэй
5
SashaSasha, откуда человек, впервые придя в конкретный магазин, должен узнать о "невыносе корзин"? Я выше написала, как это обеспечить, это в Гиппо реализовано? Нет.
Далее, гипермаркеты устроены таким образом, чтобы человек, зайдя за пакетом молока, ушел с полными руками огурцов впридачу. Ничего не имею против, это маркетинг. Но! Если я зашла в гипер за одним товаром, а выхожу с полной корзинкой - мне ОБЯЗАНЫ предоставить возможность упаковаться в свою сумку, навязывать покупку пакета ЗАПРЕЩЕНО ЗАКОНОМ. Ставить меня в такие условия, при которых я не могу не купить пакет - это принуждение к дополнительной покупке.
Dzianis
13
SashaSasha, почему покупатель не уважает прописанное правило магазина??? Магазин может таких "правил" написать сколько угодно! Особенно если руководство сетью - самодуры.
В Правила продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания» сказано: В стационарных торговых объектах продавец должен создать условия для упаковывания покупателем приобретенных им товаров или обеспечить упаковывание товаров работниками продавца. В магазинах самообслуживания место для упаковывания товаров должно располагаться таким образом, чтобы покупатель имел возможность подойти с корзиной для покупок или тележкой для покупок к месту, специально оборудованному для обеспечения сохранности вещей покупателя (Утверждены Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 703 от 22 июля 2014).
Это значит, что покупатель имеет право с корзиной покупок подойти к шкафчикам камеры хранения — и там переложить покупки в свою сумку.
Кстати, вот ответ главы МАРТ РБ по этому поводу (даже с описанием ответственности за этих дела) https://petitions.by/petitions/3 .
В Правила продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания» сказано: В стационарных торговых объектах продавец должен создать условия для упаковывания покупателем приобретенных им товаров или обеспечить упаковывание товаров работниками продавца. В магазинах самообслуживания место для упаковывания товаров должно располагаться таким образом, чтобы покупатель имел возможность подойти с корзиной для покупок или тележкой для покупок к месту, специально оборудованному для обеспечения сохранности вещей покупателя (Утверждены Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 703 от 22 июля 2014).
Это значит, что покупатель имеет право с корзиной покупок подойти к шкафчикам камеры хранения — и там переложить покупки в свою сумку.
Кстати, вот ответ главы МАРТ РБ по этому поводу (даже с описанием ответственности за этих дела) https://petitions.by/petitions/3 .
Виктория Кирпиченко
3
Автор, так чем история закончилась? Вы отбились от них корзиной? :)
id52891
1
... прихожу за покупками в магазины всегда со своим пакетом... и вот почему.. очч часто, набрав корзины снеди, их ставят прямо на пол... частенько пиная ногами до самой кассы... и так в любую погоду.. потом корзины ставят друг в друга... и вот так грязь с пола на корзине сверху попадает в нижнюю корзину.. а я как-то брезгую...
id40101
id52891, ага, а как детей 5-6 лет сажают в САМУ корзину тележки с грязными сапогами, брррр, а потом после них кто то продукты кладет, ((((
id35399
id52891, в каком-то магазине протирают вроде....
id52891
id35399, ну да.. сначала пол.. а потом корзины.. ;-)
id35399
id52891, точно знаете?
id40101
id35399, одно тряпкой все корзины))))
id52891
id35399, ...ну если заглянуть на дно корзины... таки да... одной..
Алексей Сергеевич
1
К концу чтения треда, я даже забыл, что весь сыр бор из-за 10 копеек. На столько важной кажется проблема, если ее достаточно долго обсасывать в комментариях.
id40101
4
Алексей, а почему именно в 10 копейках? Вопрос принципа навязывания дополнительного товара, да и сохранения экологии в плане повсеместного загаживания одноразовыми пакетами.
Мама Стифлера
1
id40101, согласна, вопрос в принципе - раз, и в маразматичных правилах - два)
Снежана Титова
2
Ходите в Весту, самый лучший магазин!
