Green

В час пик людей много, и я минут тридцать 11 ноября провела в торговом отделе, заполнила тележку продуктами, за которыми пришла специально.

А на кассе новость — по пластиковым картам целого ряда банков обслуживание не производится. В несчастливом списке «МТБанк» (партнёр сети этих магазинов, кстати), банк «БелВЭБ», «Приорбанк» и др. В списке на кассе было не меньше шести банков. А у меня как раз были карты только этих банков, а налички не было.

Кассир мне сказала, что они, мол, ни при чём, что-то в банках, прямо целый день, с утра. Ага, прямо сразу во всех шести… Пришлось мне оставить прямо там на кассе свои покупки и уйти, что называется, не солоно хлебавши.

Минут через 10 я снимала деньги в банкомате возле моего дома с этих карт, а потом расплатились в магазине рядом с домом. Никаких проблем в другом магазине не было. Нельзя так работать.

Магазины продуктов — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Елена Малышева
Спасибо автору
111 отзывов, 34 место в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
9 комментариев
Юлия Баранова
13 ноября 2015 в 13:02
Вы не правы,действительно,был сбой практически во всех банках,т.к. это был день всемирного шопинга. Проблемы с карточками были не только у вас,а по всей Беларуси. Огромное количество людей не могли оплатить покупки на том же алиэкспресс
Лариса Жолнер
14 ноября 2015 в 01:19
Анна, зря вы гоните на Грин. Это косяки банков.
Людмила Белокурова
14 ноября 2015 в 09:23
Я тоже не смогла рассчитаться картой, и не только я и не в одном магазине, что-то с картами было.
Марина Николаевна
14 ноября 2015 в 10:52
И у меня не получилось, но только в Евроопте.
Аня Шкредова
15 ноября 2015 в 20:39
У нас в аптеке тоже люди кричали и бесились, что это мы виноваты в том, что они не могут расплатиться картой.
Сумеречная Искорка
18 ноября 2015 в 00:32
ну, вот, Грину поставили 1 звезду, а вся причина далеко не в магазине...
Светлана Русакова
19 ноября 2015 в 18:57
Именно по этой причине стараюсь всегда иметь при себе наличные!
Елена Малышева
20 ноября 2015 в 11:47
Уважаемые друзья, все, кто оставил комментарии к моему отзыву. Спасибо. Раз к моему отзыву проявлен такой интерес, считаю обязательным пояснить свою оценку, почему одна звезда магазину за то, что на взгляд многих из Вас не является его виной.
Я домохозяйка, пенсионерка, колхозница или офисный плангтон с квадратной головой после рабочего дня - неважно. Я - только покупатель, потребитель услуги, оказываемой мне магазином. Я вообще могу не знать, что сегодня день всемирного шопинга, что в процессинговом центре банков сбой или ещё что-то. Я ИМЕЮ ПРАВО это не знать. У меня есть возможность расплатиться безналично. А у меня не принимают на кассе карты, и в это время я слышу по громкоговорителю только: "Карточки банков .... идёт перечень ... к оплате не принимаются!". Всё - иди домой, покупатель и жалей, что ты не снял наличные заранее. А ведь я - Ваш покупатель. Я бы хотела, чтобы магазин уважительно отнёсся ко мне в этой ситуации, если, как сказала кассир, такое положение у них с утра целый день, и не ставил меня, своего покупателя, в унизительное положение, когда я не могу расплатиться в кассе. Что мешает делать объявление по громкоговорителю другого содержания. Например: "Уважаемые покупатели, по независимым от магазина причинам, в связи со сбоем в работе банковского процессингового центра, магазин временно не производит расчёты по пластиковым картам следующих банков: далее идёт перечень банков ..." Потом обязательно должно быть сказано: "Приносим свои извинения за временные неудобства. Обращаем Ваше внимание на возможность обналичить деньги в банкомах, которые находятся там-то и там-то" (ведь там есть на их территории какие-то банкоматы и кассы каких-то банков). И уж совсем из области фантастики: "Всегда рады видеть вас в нашем магазине."
Да, вот так.
Татьяна Милто
4 декабря 2015 в 02:25
значит, получается, если вы, допустим, маникюрщица, а я к вам записалась на 5, но вот неудача в 4 вас машина сбила, а я знать про это не знаю, я потребитель, я хочу свою услугу........вы вообще серьезно? при чем тут магазин?