Ситуацию в «Грине» назвала анекдотичной

Не понимаю театр абсурда. Заглянули с сестрой в "Грин". И кто бы мог подумать, что в данном ТЦ наткнёшься на анекдотичную ситуацию.
Среди товаров взяли 0,5л пива, на кассе кассир попросила предоставить документы(водительское удостоверение либо паспорт(чёрт возьми - мелочь,а приятно,что видимо кассир приняла нас за школьниц))) - не вопрос - документ предъявили(у сестры были с собой права).
Дальше пошёл абсурд: я достаю банковскую карточку для оплаты покупок и отдаю кассиру, на что она полушепотом просит отдать карту в руки сестре. Я вообще не понимаю что происходит и в чём суть проблемы. Ладно - отдаю в руки сестре. Оплата прошла,чек пробили, протягиваю руку за карточкой - и опять кассир не отдаёт мне в руки мою карту(выписывая круговые движения рукой), полушёпотом говоря о том, что девушка показала права и следовательно её и карта. ГДЕ ЛОГИКА?! Логично было бы, если бы кассир потребовала оплату именно от девушки,которая показала документ. (Подними видеозапись с камеры наблюдения и будет видно, кто владелец банковской карты и кто по сути оплачивает покупку. Так зачем разыгрывать весь этот цирк?!)
Данная ситуация вызвала лично у меня непонимание и возмущение.
Вы,конечно, извините, но первый раз сталкиваюсь с подобным цирковым представлением. Хорошо,если вас обязали как работников сферы обслуживания выполнять Законы - выполняйте, но зачем разыгрывать какой-то абсурд?!(Скорее это вопрос риторический).
При чём - сколько раз приобретаем товары в "Грине" и когда и были среди них алкогольные напитки - ну НИ РАЗУ НИКТО НА КАССЕ не спросил документы, а тут называется "здравствуйте, приехали". Раз уж вы такие законопослушные, так спрашивайте документы всегда. Создаётся впечатление, что кассиры становятся законопослушными только тогда, когда им хорошенько всыпало начальство, а до этого где что прячется - непонятно!

С таким обслуживанием - и в цирк ходить не надо!

Магазины продуктов — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Елена Матвеева
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
19 комментариев
Лика Барская
17 июля 2018 в 15:27
Есть там такая приколистка на кассе )))) при том паспорт требует даже у девушек , кому далеко за 30..... Что то мне подсказывает , что она таким образом развлекается ))) чтоб не скучно сидеть было )))
Аноним #8da
19 июля 2018 в 14:55 ответ Лика Барская
Olyksa, вот вот)) знаем такую)) конфликты у покупателей с ней довольно частые и на ровном месте
Аноним #f91
17 июля 2018 в 17:11
да ладно, есть потрепанные жизнью учащиеся пту. с видоном под 30 лет. Особенно пьющие пиво. Так что все нормально человек работает.
Аноним #83f
17 июля 2018 в 19:42
Я вообще не поняла, в чём суть проблемы? Вас не оскорбили.Вам не нахамили.Кассир просто делает то, что должна делать! Вы не вызвали у неё доверия! Это скорее ваша проблема, а не её!
Елена Матвеева
17 июля 2018 в 21:22 ответ Аноним #83f
Аноним #83f, вы хоть сами вдумывайтесь в то,что пишете в своём комментарии?! Какое не вызвала доверие?! Я что не имею права расплатиться из своих же рук своей же банковской картой или что?! Пускай она делает то,что должна, а не устраивает театр абсурда.
Аноним #83f
17 июля 2018 в 21:58 ответ Елена Матвеева
Алина, Вы даже сейчас очень агрессивно реагируете!!!! Держите себя в руках!
Елена Матвеева
17 июля 2018 в 22:17 ответ Аноним #83f
Аноним #83f, потому что не люблю, когда люди сами не понимают что говорят и делают.
Вячеслав Рытиков
18 июля 2018 в 09:34
Карточкой может рассчитываться только её владелец. Требование кассира передать карточку третьему лицу - вызывает удивление, мягко говоря.
Аноним #8f5
18 июля 2018 в 10:50 ответ Вячеслав Рытиков
Вячеслав, согласна с Вами. Что за ноу-хау - передай карту для оплаты другому. Странная ситуация.
Екатерина Завадская-Хлусевич
18 июля 2018 в 10:15
Никакого "театра абсурда" здесь не было. Вас попросили предоставить документы для продажи алкоголя, что вам есть 18. Документ предоставила ваша сестра, а значит и оплатить покупку должна она. Всё четко и логично. А ваш отзыв, это скорее донос, что вам пиво продали,хотя могли и не продавать! Приказ Министерства торговли Республики Беларусь от 23 октября 1998 г. N 135 "Об утверждении Правил розничной торговли алкогольными напитками в Республике Беларусь"...Продавец вправе в случае необходимости требовать от покупателя предъявления документа, удостоверяющего его возраст.
А вот про оплату банковской картой это уже другой вопрос! Хотя очень тяжело на кассе доказать, являетесь вы её владельцем или нет. Зачастую, они даже не именные.
Так вы еще и ФИО кассира на всеобщее обозрение выставили, а сами остались в тени...Фууууу...гаденько мне от вашего отзыва. И ничего к вам личного!
Аноним #8f5
18 июля 2018 в 10:47 ответ Екатерина Завадская-Хлусевич
Екатерина, сами себе противоречите. Что налетели то на автора отзыва?! В таком случае раз сестра предоставила документ,то почему кассир не потребовала оплату именно с неё, а спокойно попросила передать карту в руке девушке?! Логика в чём? И банковские карты идут под именем её владельца. По сути получается показала документ одна девушка, а свободно оплатила другая, так вопрос: "Выполнила ли кассир Закон"?!
Вячеслав Рытиков
18 июля 2018 в 13:26 ответ Екатерина Завадская-Хлусевич
Екатерина, Закон не запрещает одному гражданину оплачивать покупки другого.
А вот оплачивать гражданину покупки чужой картой - запрещает.
Екатерина Завадская-Хлусевич
18 июля 2018 в 18:04 ответ Аноним #8f5
Аноним #8f5, противоречу в чём? Про оплату чужой банковской картой я так и написала:"А вот про оплату банковской картой это уже другой вопрос!"(см. коммент. выше) Если смысл данный фразы непонятен, поясняю: да,это нарушение! Вот только продавец явно хотела помочь, а получилось как всегда...Так покупатель еще и недовольна осталась и решила эту историю выложить на весь интернет.И повторюсь про банковские карты: они не всегда именные, более того, может быть карта для хоз.нужд предприятия.
Екатерина Завадская-Хлусевич
18 июля 2018 в 18:07 ответ Вячеслав Рытиков
Вячеслав, в отзыве Алины написано: "что она полушепотом просит отдать карту в руки сестре". Не требует, а просит...т.к. сама понимает, что нарушает, но хочет помочь. А ведь всё могло так просто закончится, если б она не продала это злосчастное пиво! И пишите вы сколько хотите в Книгу замечаний и предложений! А кассир была бы права!
Аноним #96a
18 июля 2018 в 19:03 ответ Екатерина Завадская-Хлусевич
Екатерина, чем помочь?!))) а почему вы так уверены в том,что у автора отзыва не было документов?! Они на кассах все прям такие "помощники": то продают очевидным подросткам и алкоголь, и сигареты(сам был очевидцем такого случая, когда школьникам спокойно продали алкогольные напитки) и не спрашивают документов, а то начинают у взрослого человека требовать паспорт. Так пусть уже либо у всех проверяют документы без разбора, либо не проверяют вовсе.
Аноним #96a
18 июля 2018 в 19:35
Эти кассиры сами через раз соблюдают Законы, а коль начинают соблюдать,так и то по-нормальному этого не могут сделать, так поэтому подобные ситуации и вызывают возмущение и негодование. И тем более по камере видеонаблюдения всегда можно увидеть что и как было,т.к. именно по камере можно и просмотреть как кассир и у кого принимала оплату, а шепчи не шепчи - это уже будет всё равно.
Елена Лин
18 июля 2018 в 20:23

Вспомнился анекдот. Когда мужчине-кассиру хотелось пофлиртовать с дамами, то он спрашивал у них паспорт при покупке спиртного. если бы парень всё это проделал, у вас была бы иная реакция?

А если серьёзно, и внешность автора отзыва действительно вызывает сомнения, на счёт совершеннолетия, то продавцу уже в Грине не работать. Она хотела угодить и вам и соблюсти закон, но получилось "как всегда".

Вы лишили девушку работы. Ну что же - живите с этим теперь.

Елена Матвеева
18 июля 2018 в 21:36 ответ Елена Лин
Елена, лично мне подобная ситуация непонятна в принципе была. В Законе не прописано о том, что должен оплачивать именно тот,кто предъявил документ.И угождать тут не нужно было
Аноним #42e
19 июля 2018 в 08:42
Законы соблюдать нужно, но не нужно издеваться над покупателями посредством этих самых Законов. На самом деле меня бы тоже данная ситуация возмутила. Даже в "Вестах" и "Витебских продуктах", у которых уровень далеко не ТЦ,такого себе работники не позволяют