Почему покупатель готов приехать за покупками в гипермаркет Green из другого района?

13 апреля совершил покупки. Нравится, что в Грине большой ассортимент товаров и марок, которых нет в других сетях, в том числе белорусских мюслей, которые почему-то пропали из продажи в известной сети с зелёными буквами на графитовом фоне. А ещё нравится тостовый хлеб собственного производства «Местное известное» ценой и качеством, второй раз подряд покупаю. Вот на нём хотел бы остановиться - после первой покупки хлеб сохранял аромат на протяжении двух дней, сейчас лежит чуть более чем неделю с момента покупки не в холодильнике и даже не начал портиться. К сожалению, хлеб из другой ранее упомянутой известной сети начинал покрываться плесенью через несколько дней после вскрытия упаковки, да и цена выше, поэтому для меня было важно найти хороший тостовый хлеб собственного производства, пусть и в другом месте не рядом с домом (то, что меня устраивает, не всегда есть в продаже, либо магазин находится не по пути). Ради него я готов ездить из другого района подстраиваясь под расписания транспорта, и заодно тех мюслей.

Большой плюс магазина в том, что наконец-то установили кассы самообслуживания – не знаю как давно, но ещё где-то в феврале этого года их не было. Оплата происходит моментально, буквально за секунду, а то и меньше – это лучший результат по сравнению с другими сетями в городе, где стоят такие кассы.

Не хватает столиков, на которые можно поставить корзину с оплаченным товаром и разложить его по пакетам. Было бы хорошо, если бы их установили.

Но одну звезду снял не из-за этого. Не понравилось поведение продавца в табачной отделе – не поздоровалась в ответ на моё приветствие, стучала ногтями по столу, словно показывая своё раздражение, пока я открывал сумку и доставал кошелёк с банковской картой (это заняло не более 5 секунд) и начала обслуживать следующего покупателя ещё до того, как напечатала и выдала мне чек. Как минимум такое поведение невежливо. Прошу руководство магазина обратить на это внимание.

Магазины продуктов — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Туман Окутывающий
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
8 комментариев
Господин Оформитель
15 апреля 2024 в 09:03
"Не хватает столиков, на которые можно поставить корзину с оплаченным товаром и разложить его по пакетам"
берите сразу несколько пакетов и распределяйте товары в них прямо на кассе. Это удобно.
Туман Окутывающий
15 апреля 2024 в 10:10 ответ Господин Оформитель
Я медлительный, и чтобы никого не задерживать складываю товары за пределами кассы. Хотя да, на кассе самообслуживания можно и разложить прямо там - к ним всё равно очереди движутся быстрее чем к обычным, какая-нибудь другая освободится.
Господин Оформитель
15 апреля 2024 в 10:20 ответ Туман Окутывающий
Туман, я как-то давно для себя ввел систему, чтобы быстро рассортировать.
На ленту сперва кладу бутылки с водой и молоком, потом овощи и остальное
Беру три пакета, продавец с ленты подает в нужном порядке. Складываю в пакет и в тележку.

пока продавец все пробьет, товары уже в пакетах в тележке.

Меня еще удивляют посетилели, которые из корзины выкладывают на ленту, потом снова кладут в корзину и потом только из корзины перекладывают в пакеты.
Зачем время терять?

Туман Окутывающий
15 апреля 2024 в 10:27 ответ Господин Оформитель
Значит тоже медлительные и не хватает сноровки. Мне проще сделать несколько раз перекладывания туда-сюда, чтобы потом в спокойном для себя темпе сложить товар так, чтобы он не передавился друг об друга и никого не задерживать, потому что самого раздражает, когда человек передо мной ещё не сложил покупки и занимает место, а кассир уже пробивает мои.
grandmaus
15 апреля 2024 в 10:35 ответ Туман Окутывающий
Туман, так кассы самообслуживания тем и хороши, что можно спокойно всё сложить. А можно отсканированный товар в пакет класть сразу
Туман Окутывающий
15 апреля 2024 в 10:42 ответ grandmaus
Да я по привычке просто стал искать столики, в независимости от типа касс.
sova
15 апреля 2024 в 13:00
Если хлеб неделю не портится — это плохо.
id24079
15 апреля 2024 в 14:28 ответ sova
sova, и о его натуральности и речи не может быть