Посадили на место клиента, даже не убрав за предыдущим человеком

Доброго дня всем, кто будет читать отзыв. Занесла судьба в парикмахерскую Smile (не кафе, кафе уважаю и ценю). Московский 45-1.

Парикмахерская оформлена неплохо, молодые весёлые девушки подняли настроение, подстригли, помыли, на этом и расстались. Вроде как и везде. Но. Это первая парикмахерская в моей жизни, в которой меня посадили в кресло через 10 секунд после клиента. Место не убрали, кругом были волосы. Мало того, накрыли накидкой, которая была вся в волосах предыдущего клиента.

Обозначил, что я у них первый раз, понравится — приду ещё. Стрижка обычная короткая мужская, ничего сложного, но даже с ней справились на дохлую четыре (по десятибалльной), подстригли за 10−15 минут. Принцип конвейера: работаем на количество, а то, что один висок выше второго, неважно и т.д. Мыли голову, уложив на умывальник без изолирующего полотенца.

Ребята, пишу не потому, что злой или добрый, а потому, что это всё происходит у них так просто и естественно, как будто так и должно быть. Никого не отговариваю от посещения, делать выводы вам.

Чек не дали, зато дали накопительную карту из куска картона, где были указанны суммы в старых деньгах. Которую я сразу выкинул.

Парикмахерские — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id24817
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
6 комментариев
Светлана Русакова
22 ноября 2016 в 07:31
Вы промолчали и не возмутились (я думаю, так делают многие), поэтому откуда им знать, что клиенту может быть неприятно, если никто не научил?
Ирина Лысач
22 ноября 2016 в 09:51
Нужно было им хоть что - нибудь сказать и помоч стать лучше,все мы люди и можем где то не увидеть.да ,это плохо и неприятно!!!! ,но почему - то все боятся сказать в лицо все недовольства,а писать ,так это в радость.
Оксана Леонова
22 ноября 2016 в 10:47
Есть правила гигиены, я бы тоже возмутилась если бы меня одели в накидку с волосами
Сергей Антоненко
22 ноября 2016 в 11:17
Денис добрый день. Нужны такие отзывы, они являются холодным душем для мастеров, администраторов, и конечно же руководителя. Спасибо за грамотный отзыв и по делу. Вы как будто за меня планёрку провели. Так что я ваш должник. По факту отзыва, мы разобрали всё сразу с персоналом, причём всей сети, а не только Smile 2, и администратор как я знаю связался с вами в этот же день и максимально всё уладил. Так что ждём вас на стрижку за мой счёт. И ещё, раз упомянули Smile Coffee, то и тут с меня 1 бонус - бесплатный кофе (промокод можно уточнить у меня в личке ВК (https://vk.com/serezhaantonenko). Надеюсь сеть Smile не будет Вас больше разочаровывать. Хорошего настроения!
Александр Витебский
22 ноября 2016 в 15:40
Нужный отзыв. Вероятнее всего в сеть этих парикмахерских не зайду.
Сумеречная Искорка
22 ноября 2016 в 16:13
А мне многие хвалили эту сеть!