Не очень понравилась полировка волос в «Смайле»

Делала полировку в «Cмайл» на Московском. Насколько мне известно, полировка делается с небольшим отступом 2−5 см от корней (волосы у меня длинные), мне же сделали от середины волос. Также не понравилось излишнее навязывание услуг, при том, что когда меня записывали, я сказала, что буду делать только полировку.

Обстановка в салоне спокойная, мастер поддержал разговор.

Марта Мосолова
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
Сергей Антоненко
10 февраля 2017 в 10:42
Марта спасибо за Ваш отзыв. Провели планёрку по этому моменту с мастерами, действительно полировка делается с отступом от корней 2-5 см, но иногда мастера оценивая состояние волос делают её с поврежденного участка. На будущее довели до мастеров, что это всё нужно обсудить с клиентом, и в случае если клиент согласился делать с середины волос, значит с середины. Я уверен, что наш мастер не ставил цель сэкономить своё время, у нас это запрещено, и каждому клиенту отдаём все силы. Надеемся в следующий раз Вам всё понравится, и дарим вам скидку 50% на полировку волос на следующее посещение.