Мир котлов Оставить отзыв

Купили котёл в «Мире котлов» на пр-те Фрунзе в Витебске в марте 2013 г. Котёл фирмы Іmmergas. При покупке котла обещали гарантию, обслуживание — всё вовремя! Установили летом, при установке приехал Павел (с косичкой такой). Всё красиво «зачесал по ушам» и уехал.

Вскорости котел начал «блажить». Появилась одна ошибка на дисплее, через некоторое время другая! После чего я позвонил в «Мир котлов» и объяснил ситуацию. Прислали мастера, который ехал три недели, это был Паша. Он посмотрел и сказал: «Всё в порядке». Я заплатил деньги за обслуживание, за вызов, хотя котёл на гарантии. Ну, думаю, всё отлично, приехал спец, всё устранил!

Через день всё повторилось, две ошибки светились! Позвонил — не приехали. Ещё раз позвонил через месяц, обещали — не приехали! Наступили холода, родился ребёнок. Котёл начал самопроизвольно отключаться и выкидывать на дисплее уже пять ошибок. Отопление начало отключаться, горячая вода тоже. Позвонил. Приехал он же. Говорит, сломалась плата («мозги»). Задаю вопрос: «Что делать, у меня ребёнок грудной?» — «Покупайте обогреватели или тепловые пушки». Ответил, что запчастей пока нет на такой котёл.

Я потребовал у него номер директора, он дал номер. Позвонил ему, объяснил всё, как есть. Обещал помочь в течение двух дней. Через два дня позвонил — не поднимает трубку; и так до сих пор уже две недели!

И ещё: кто купил у них котёл и он ещё на гарантии и у вас такая ситуация, как у меня (а я уверен, что я далеко не первый), идите в соответствующие органы по правам потребителя. Ведь эта вещь не три копейки стоит!

Отопительное оборудование — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.