Мир котлов Оставить отзыв

Решили заказать котёл. Нам сказали, что в наличии такого нет и необходимо подождать 2−3 недели. Нас это устроило, и мы решили подождать. По истечении трёх недель мы начали «осаду» данной компании. Нам рассказывали сказки про то, как машины стоят на таможне, как они несколько дней едут из Минска. В итоге прошло ещё несколько недель.

Когда котёл (по словам администратора) всё-таки приехал в Витебск, забрать его оказалось тоже проблематично. Доставка должна была быть в пятницу. В итоге его привезли в понедельник и то после моих многочисленных звонков. Кстати, трубку они перестают брать, когда начинаешь систематически интересоваться судьбой своего заказа.

Также мы заказывали стабилизатор; его сначала не привезли, про него просто забыли, хотя я напоминала (и не один раз). Его привезли в тот же вечер. И всё бы было хорошо, но стабилизатор оказался нерабочим. Естественно, утром, после звонка в компанию, мы повезли его менять. По телефону администратор сказала, что это не проблема и нам его поменяют, но когда мы приехали, то девушка очень удивилась и сказала, что предупреждала, что в наличии стабилизаторов нет. И когда они будут, она не в курсе. Посоветовала прийти после обеда; после обеда и на следующий день стабилизатора также не было.

Вот только сегодня, спустя три дня, его привезут. Хочу сказать, что отношение к клиентам отвратительное, администратор не владеет информацией, постоянно кормит «завтраками», на звонки отвечают через раз. И то приходилось звонить с других номеров, чтобы получить хоть какую-то информацию. Не советую связываться с данной компанией.

Отопительное оборудование — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.*