Ветразь Оставить отзыв

Останавливался в гостинице в период с 21 по 31 августа 2012 года и убедился, что гостиница не соответствует заявленной категории (три звезды).

Во-первых, в нарушение действующих санитарных норм для гостиниц всех категорий у меня с момента заезда по день выезда не меняли постель. Во-вторых, комнаты, в которых на полу ковровое покрытие, не пылесосят каждый день. За все 11 суток, наверное, раза два только был убран пол. В-третьих, в ванной комнате только в день заезда были мыло, гель и шампунь, а после того, как я их использовал в первый день, в последующие дни ничего подобного не было. Пользовался своим шампунем и мылом. А ведь стоимость одноместного номера — 280.000 рублей в сутки (≈28 € — прим. ред.).

В общем, за свои деньги я не получил тот набор услуг, который по минимуму должен был иметь. Кстати, минеральная вода, которая входит в стоимость номера, тоже была только в первый день заезда. Я ее выпил, а на следующий день воду покупал сам. Хотел оставить запись в книге жалоб и предложений, но спешил, тем более сейчас в них мало кто заглядывает из проверяющих.