Добрый день! Посетили ваш красивый город в июне 2014 года. Заранее бронировали трёхместный двухкомнатный номер в отеле «Витебск». Номер нам предоставили на 10-м этаже.
При заселении сильно разочарованы не были, т.к. своё представление о номере составили по фотографиям на сайте гостиницы. Обычный номер эконом-класса, со старой сантехникой, но чистый. Потрясающий обзор города с балкона.
Заселились мы в воскресенье, а в понедельник на 11, 12, и 10-м этажах начался ремонт. Наш номер оказался в эпицентре этого ремонта. Просыпались мы под «сладкую» музыку дрели. Приходя в номер отдохнуть после посещения музеев, слушали отбойный молоток.
Неужели администрация гостиницы ничего не знала о предстоящих ремонтных работах? Почему нам не предложили другие варианты размещения на этапе бронирования? Что за отношение к людям? За это поставила бы 1 с минусом, но не отелю в целом, а администрации за хамское отношение к постояльцам.
Гостиницы и отели — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.