«Настроение и планы были испорчены на день!» — о визите в спа «Витебск Отель» Оставить отзыв

Через 3 дня 14.08 мы с мужем приехали к 12:00 и девушка на ресепшене нам говорит, а вам что не звонили, у нас тут что то в сауне сломалось и она не работает. Конечно мне никто не звонил и не предупреждал. Мы были очень настроены, потому что в этот день у нас мужем была годовщина и мы планировали заранее, что хотим провести в спа. Ни извините или что то подобное мы не услышали. Только сказали, что обещали починить после обеда ( хотя уже было 12:00), ждите звонка. Вот это сервис!!!! Конечно, настроение и планы были испорчены на день. И никто так и не перезвонил ни в этот ни на следующий день. Не успели открыться, а уже что то сломалось, но и отношение администратора тоже удивило, вы же работаете в отеле и сервис играет важную роль в вашей сфере