Рассказывает о плюсах и минусах сотрудничества со страховой компанией «Белгосстрах» Оставить отзыв

Услугами Белгосстраха пользуюсь периодически в рамках договора добровольного медицинского страхования, который заключил мой работодатель.
Есть плюсы, есть минусы.
Из минусов: дозвониться в контакт-центр для заказа гарантийного письма или уточнения каких-то вопросов иногда нереально. Постоянно нужно долго висеть на телефоне.
Любят косякнуть. Например, в последний раз сделали некорректный заказ для сдачи анализов так, что не подтянулись мои данные, в итоге в личном кабинете не могла посмотреть результаты, нужно идти в лабораторию вносить изменения в данные.
Из плюсов: обслуживание в контакт-центре и специалистами вежливое. Стараются объяснять все нюансы, отвечают на вопросы, поясняют причины отказа.
В личном кабинете можно видеть все гарантийные письма и заявки.
Также плюсом считаю то, что на сайте можно заполнить заявку на организацию ДМС, чем я активно и пользуюсь, чтобы не тратить нервы на дозвон в КЦ. Заполнил данные в заявке, указал в дополнительной информации, что и куда нужно направить, приложил рекомендации или направление и жди звонка от Белгосстраха. Сами перезвонят, уточнят вопросы, если надо, или сразу пришлют в вайбер сообщение, что гарантийное письмо направили.

Рекомендую данный лайфхак к использованию у кого также заключены договора ДМС.

Страховые компании — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.