Страховался недавно по правилам № 8. Очень понравилось: все грамотно и вежливо рассказали и помогли объяснить родственникам, а главное, недорого и качественно. Чувствуется, что страхуешься не так просто где-то, а грамотно и с толком...
В данной ситуации — невнимательное отношение к клиенту со стороны сотрудника сказывается на всей репутации компании...
Это даже больше, чем шутка! Пришел продлевать страховку на авто к Корчевскому Карлу возле авторынка. Говорю:«Вы забыли мне позвонить, СМС сбросить, что срок страховки истекает». Он в ответ: «Не дурите мне голову, всем отправляется»...
Советую всем недовольным внимательно читать правила страхования. Агенты и специалисты консультируют очень грамотно и отвечают на все заданные вопросы. ...
Привожу свое заявление на имя начальника «Белгосстрах» в качестве примера...