Несколько раз пожалели, что пошли праздновать детский день рождения в «Океан»

День рождения ребёнка решили отпраздновать (ОХ И ЗРЯ, И ЕЩЕ СТО РАЗ ЗРЯ) в детском центре «Океан». Много где были и есть с чем сравнивать. К сожалению, впечатления остались УЖАСНЫЕ!!!!!

Когда мы пришли, нас не проводили в комнату празднования. Нашим гостям посчитали не нужным обьяснять где гардероб (многие были впервые в этом «заведении»), приходилось выходить из комнаты, и самой объяснять где что находится (КОНЕЧНО МОЖЕТ ПЕРСОНАЛ ДУМАЛ, ЧТО ГОСТИ УЧАСТВОВАЛИ В БИТВЕ ЭКСТРАСЕНСОВ, И САМИ ЗНАЮТ КУДА ИДТИ, НО УВЫ).

Когда мы подготовили стол,собрали детей по развлекательному центру, ждали аниматоров, (ТУТ ПОЯВИЛИСЬ ИЗ ЛАРЦА ДВА НАГЛЕЦА), и сказали, что не собираются проводить нам анимацию, т.к. краем глаза, они увидели, что у нас на столе ЕДА!!!!!!!!(ПОД ЕДОЙ ИМЕЛОСЬ ВВИДУ СОК И. ФРУКТЫ). Хотя в день, когда делали заказ Д.Р., мы уточняли что можно приносить с собой, (ЖЕНЩИНА БЕЗ БЕЙДЖА, СКАЗАЛА ЧТО МОЖНО:КОНФЕТЫ, ПЕЧЕНЬЕ, ФРУКТЫ, СОК И ТОРТ, а остальное МОЖНО заказать у них в кафе (ЕСЛИ ЭТО ТАК МОЖНО НАЗВАТЬ)).

На просьбу позвать старшего в развлекательном центре, была приглашена заведующая кафе (ОХ НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН). Выслушав нас, сделала вид что все поняла, но к компромису мы не пришли, (ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ ОТКАЗАЛИСЬ) и дабы не портить ребенку ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, пришлось убрать ЕДУ со стола, и заказать что-нибудь у них в "кафе", а цены там, КОСМОС.

После этого инцидента, пришел ФИКСИК (нолик) И АДМИНИСТРАТОР ЦЕНТРА С НЕДОВОЛЬНЫМ ЛИЦОМ, И НАЧАЛИ СВОЕ НЕВЕРОЯТНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ, которое длилось 15 минут, и состояла из: собрать пазлы за 3р., поводить хоровод , загадать загадки и ВСЁ (А ЧТО ВЫ ЕЩЕ ХОТЕЛИ, ХВАТИТ). Когда я спросила у администратора, а когда придет второй аниматор (симка), на меня так посмотрели, как будто НЛО увидели, и ответили что у Вас один!!!

Детей у нас было 12 человек, мы изначально обговаривали, что в программе участвуют два аниматора, ребенок ждал именно СИМКУ. И нет что бы извинится за свой КОСЯК, так они вышли и стали за спиной обсуждать, шушукаться и хихикать в нашу сторону. Дочка была очень расстроена. Только после того, как я сказала, чтобы СИМКА, пришла, хотя бы, просто поздравить ребенка, она СОИЗВОЛИЛА появиться (ПОКЛОН ВАМ), и поздравила нас. Вообще сотрудникам развлекательного центра наплевать , что о них думают посетители, ГЛАВНОЕ БАБОСИКИ.

В океане, много платных развлечений. Если кто планирует посетить, готовьте побольше деньжат!!!! И здесь нас не прошли мимо. Племянник купил час игры на приставке. Мало того что у них не было сдачи мелочью, и они дали ребенку платных жетончиков на эту сумму, так еще и чек не дали!!А спустя полчаса, пытались выгнать его!

Не советую посещать этот центр! Здесь нет уважения, а на первом месте деньги. Павлу Велюге советую подобрать более толковый и менее хамский персонал!!!

P.s. На мою жалобу в книге замечаний и предложений ответили обыденным текстом! Что у них всё везде написано (НА САРАЕ ТОЖЕ НАПИСАНО ..., А ТАМ ДРОВА).

Детские развлекательные центры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id44263
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
46 комментариев
Полина Малинкина
4 января 2018 в 08:48
Давно было понятно, что Океан это море безразличия, хамства со стороны персонала. За годы ничего не меняется.
Светлана Русакова
4 января 2018 в 08:49
Ой,что же Вы не взглянули предварительно на отзывы? Только по звездам (не читая) можно увидеть, что это не самое лучшее заведение для детского праздника, к сожалению!
Андрей Рыбаков
4 января 2018 в 09:16
обслуживание "па-беларуску"(((( Мы день рождения дочки каждый год отмечаем в другом заведении, не буду писать в каком - все равно вырежут. Отмечали там первый раз 4 года назад нам очень понравилось и решили не эксперементировать. А что касается "Океана" - прочитав про него отзывы нет ни какого желания туда идти. И свежий отзыв подтверждает статистику)
Татьяна Ромашка
4 января 2018 в 10:28 ответ Андрей Рыбаков
Андрей, интересно где вы отмечаете?? А то у нас тоже намечается день рождения, чтобы не встрять в похожую историю
Андрей Рыбаков
4 января 2018 в 11:04 ответ Татьяна Ромашка
Татьяна, в "Джунглях" в Рублевском. И ананиматоры на уровне при чем выбор персонажей очень хороший, и с едой ни каких проблем и с автоматы игровые хоть и не большой выбор, но детям нравиться. Вообщем за 4 года у нас не было ни одной негативной эмоции
Татьяна Ромашка
4 января 2018 в 11:19 ответ Андрей Рыбаков
Андрей, так у них только столики или есть отдельная комната? Вроде у них места маловато если детей много звать.
Андрей Рыбаков
4 января 2018 в 11:24 ответ Татьяна Ромашка
Татьяна, отдельных комнат увы нет, но столики можно составить. По крайней мере 10 человек чувствует себя комфортно. Ну а если реально детей много (человек 20-30) так модно и целиком арендовать))) Еще были с дочкой на ДР в Континенте, не помню как называется место правда, но тоже понравилось. Вот там отдельно игровая комната, отдельно можно покушать сесть и аниматоры приглашенные.
Aleksei81
4 января 2018 в 11:34 ответ Андрей Рыбаков
Андрей, в континенте вроде как Тарзан-нарзан! ?! Там даже "скалодром" установлен и инструктор есть... Я когда своих сыновей баловней к кому-то на праздник водил, едва удержался, чтобы самому не полезть на стену... И Лазертаг вроде там есть...
Aleksei81
4 января 2018 в 11:39 ответ Татьяна Ромашка
Татьяна, старо, конечно, но всегда в "Пирамиде" отмечали... На одном этаже с "Бусликом", только название запамятовал... "Рио", что ли? У них там отдельные бунгало, своя программа на выбор (несколько игровых с аниматором в зависимости от пожеланий) и нареканий не было! Ну а спуск на парковку внизу и поиск выхода из нее для детей уже само по себе шоу!!!
id40101
4 января 2018 в 11:44 ответ Татьяна Ромашка
Татьяна, мне очень раньше (в беларуси пока не были) нрааилось в боом: и сыну отмечали и к другу ходили на день варенье - все нравилось, но это было в Билево.
Татьяна Ромашка
4 января 2018 в 12:07 ответ Aleksei81
Aleksei81, мы были летом на дне рождении в Пирамиде. Нам не понравилось. Слабая развлекательная программа. Бунгало это крошечное. Было всего 3 ребенка, 2 младенца и 5 взрослых. Мы чуть поместились все. Поэтому Рио я даже не рассматриваю. В Солнышко большая комната, отдельная гардеробная. Я там забронировала, но еще не поздно найти что-то лучше) В континенте, к сожалению, нам еще рано)
Татьяна Ромашка
4 января 2018 в 12:13 ответ id40101
id40101, мы и хотели в Бум, но после переезда, даже не знаю. Отзывов мало, сами там еще не были, испортить праздник не хочется.
id40101
4 января 2018 в 12:18 ответ Татьяна Ромашка
Татьяна, согласна , а изменения в худшую сторону вроде бы есть: паровозик стал платным, по мне это бред: заплати за вход, а потом еще и за атракцион.
Андрей Рыбаков
4 января 2018 в 12:30 ответ Aleksei81
Aleksei81, Тарзан и лазертаг вещь конечно интересная, но это для детей постарше))) Я имел ввиду небольшой детский центр на втором этаже справа от центрального входа, это именно для маленьких детей (лет так до 10)
Aleksei81
4 января 2018 в 12:32 ответ Андрей Рыбаков
Андрей, может,и там были, не помню...Нас встретили, нас провели, нас вывели...
Татьяна Ромашка
4 января 2018 в 12:39 ответ Андрей Рыбаков
Андрей, а название не вспомните центра в Континенте?
Татьяна Ромашка
4 января 2018 в 12:43 ответ id40101
id40101, платные аттракционы есть во всех центрах. Но раньше в Буме все было бесплатно. Цена на входе немного выше, чем в других, зато платного ничего не было.
Андрей Рыбаков
4 января 2018 в 13:04 ответ Татьяна Ромашка
Татьяна, увы но нет, что-то типа полянка, сказка или в этом духе
Андрей Рыбаков
4 января 2018 в 13:05 ответ Aleksei81
Aleksei81, вот это сервис, не пришлось в битву экстрасенсов играть)
Aleksei81
4 января 2018 в 13:07 ответ Андрей Рыбаков
Андрей, ага, а еще сказали, что за все заплачено!
Алиса Чудеса
4 января 2018 в 14:05 ответ Татьяна Ромашка
Татьяна, там есть Теремок
id40101
4 января 2018 в 15:11 ответ Татьяна Ромашка
Татьяна, я в курсе о платных атракционах во многих клубах, но у меня ребенок не слезал с паровозика, поэтому мне проще было щаплатить чуть дороже на входе, зато каждые пол часа бесплатный паровозик. Сейчас даже боюсь представить во сколько выльется поход в Воом.
Татьяна Ромашка
4 января 2018 в 15:17 ответ id40101
id40101, но один раз стоит сходить, чтобы самим оценить все))
Андрей Рыбаков
4 января 2018 в 19:20 ответ Татьяна Ромашка
Татьяна, в Континенте называется "Теремок" бронировать надо заранее, можно даже время после закрытия ТЦ обговорить. Но вот телефона к сожалению нет
Татьяна Ромашка
4 января 2018 в 19:31 ответ Андрей Рыбаков
Андрей, спасибо, телефон я найду.
Лунная Симфиония
4 января 2018 в 09:42
Жаль, что день рождение запомнился в таком негативном виде...За годы ни чего не меняется, только хуже становится.
Аноним #0ed
4 января 2018 в 10:02
пфф, я бы там всё "разнесла к чертям", если бы была на Вашем месте.
id40101
4 января 2018 в 11:42 ответ Аноним #0ed
Аноним #0ed, при ребенке то не хочется скандалить, а дите так расстроено было :(.
Вячеслав Рытиков
4 января 2018 в 10:12
Рядышком есть "Мадагаскар" - там намного лучше.
Лариса Черникова
4 января 2018 в 10:44
Да...отзывы раз от раза хуже...думается, найдется куча хорошо работающих новых работников, если руководство хорошенько прдумает, прчитает отзывы
Валентина Валентина
4 января 2018 в 11:37
Прочла и стало противно, что из-за взрослых пострадали дети. Неужели сотрудники не могли чисто по-человечески нормально себя вести на детском празднике...
id40101
4 января 2018 в 11:46
Много хороших отзывов слышала о Мадагаскаре именно про дни варенья (мы сами только просто попрыгать ходили)
Снежана Титова
4 января 2018 в 13:09
Мы отмечали в разных местах раньше и в "Солнышко" и в "Пчеле" и еще много где, всего не упомнишь, так как ребенок уже взрослый. Но где бы мы не отмечали, я отдельно заказывала аниматоров, шоу мыльных пузырей, "веселая лаборатория", вечеринка в стиле "монстр хай" и т.д. И все было просто великолепно! Главное правильно подобрать программу, а где отмечать не важно.
Татьяна Ромашка
4 января 2018 в 13:45 ответ Снежана Титова
Таня, в Солнышко предлагают уже в комплексе: аренда+еда+аниматор. Стоимость на чел., а не в целом. Только я сомневаюсь, что в комплексе будет хорошая анимация.
Снежана Титова
4 января 2018 в 13:47 ответ Татьяна Ромашка
Татьяна, раньше была очень хорошая, сейчас не знаю.
Татьяна Ромашка
4 января 2018 в 15:07 ответ Снежана Титова
Таня, мы были в октябре на дне рождения, такое ощущение, что аниматор первый раз ведет праздник))
Снежана Титова
4 января 2018 в 15:15 ответ Татьяна Ромашка
Татьяна, я понимаю. Просто сейчас я не знаю, раньше как-то все лучше было. Сейчас большинство хотят "срубить" побольше денег и ничего не делать
Татьяна Ромашка
4 января 2018 в 15:18 ответ Снежана Титова
Таня, вот поэтому и ищу хорошее место, чтобы не пожалеть потом и не испортить день рождения ребенку
Снежана Титова
4 января 2018 в 15:29 ответ Татьяна Ромашка
Татьяна, согласна, дети очень ждут этого праздника.
Елена Шитилова
4 января 2018 в 13:34
Спасибо за отзыв, на нём и будем учиться заказывать ребенку праздник.
Ирина Мизавцова
4 января 2018 в 16:15
Давно писала о развлекательном центре "Океан". Месяц не могла успокоиться, посетив день рождение племянницы. Даже звонила в облисполком, чтобы проверили данное заведение. Даже самой интересно было узнать, кто хозяин этой ....(хороших слов просто нет). До сих пор вспоминаю горячее. Копчёная готовая грудка( из вакуумной упаковки), на ней расплавленный сыр-и это называлось горячее. Нигде такого не видела. Неужели это заведение никто не проверяет? Загадка.
id40101
4 января 2018 в 17:37 ответ Ирина Мизавцова
Ирина, просто жаловаться здесь - это сарафанное радио, а для органов - это не повод для проверки. Нужно писать официальную жалобу в соответствующие инстанции (к сожалению, теперь на книгу жалоб и предложений и записи в них многие директора чихать хотели, увы, сужу по собственному опыту), чтобы инициировать проверку.
Дмитрий Тт
4 января 2018 в 18:05
Бум переехал на беларусь, и как океан, теперь принадлежит велюге.
Лунная Симфиония
4 января 2018 в 19:52
После такого негатива хоть свой детский развлекательный центр открывай), но слишком большая ответственность с сфере оказания услуг.
id40101
5 января 2018 в 14:21 ответ Лунная Симфиония
Капитан, здесь наверное самое ллавное работать с душой и все получится. Например, раньше в Боом в Билево (по состоянию на июль месяц) были великолепные сотрудники, уж какая крикуша моя младшая, но даже и к нейнашли подход. Кто теперь работвет в Боом в Беларуси - ?
Анна Новицкая
5 января 2018 в 15:22 ответ Лунная Симфиония
Капитан, судя по востребованности, очень неплохая идея! Дерзайте!