В «Акстел» вернули айфон через 2 недели, но починить не смогли

Пункт ремонта «Акстел» Все отзывы Акстел 22 августа 2019 в 10:42

Сдавал в ремонт iPhone - починить и заменить батарейку (принес свою).

Через 2 недели -- починить не смогли, аппарат вернули выпачканным (в остатки еды?), батарейку сразу в своем бардаке не нашли, обещали найти и принести домой -- не принесли.

Ремонт телефонов — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id59648

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

1 комментарий

Дмитрий Матюха

29 августа 2019 в 13:33

Добрый день, с вами связывался мастер. Вопрос надеюсь урегулирован. Батарейку действительно при приемке неправильно пометил приёмщик, поэтому сразу и не нашли. Домой опять таки приёмщик сказал вам занесёт и не занёс, за что приносим извинения, с работником проведена беседа и приняты меры. На счёт остатков еды, тут вы что-то путаете, у нас отдельно оборудован пищеблок, поэтому испачкать телефон в еде никто не мог, да и вообще во что-то испачкать не могли.
На счёт ремонта, длился не 2 недели, а 9 дней с 31 июля по 8 августа. Забрали из ремонта вы его 13 августа. При этом сроки с вами согласовывались. Телефон принесли с проблемой нет изображения после паления, отремонтировать к сожалению не удалось.
Спасибо за отзыв, подобные отзывы помогают увидеть «недоработки» в работе отдельных сотрудников, а их у нас 15 человек.