Рейтинги Подарки

или зарегистрироваться

Ещё

ИП Пелехов С.В.

Ремонт мобильных телефонов ИП Пелехов С.В. Все отзывы 29 июля 2016 в 07:48

Всем здравствуйте. Никогда не думала, что буду писать негативный отзыв, но ситуация просто вынуждает! Отдали мастеру пятый айфон: не работала кнопка блокировки. На следующий обещанный день телефон забрали, всё работает, отлично.

По приходу домой обнаружилось, что не работает камера (не фокусируется), принесли обратно. Обещали исправить, заодно предупредили нас о том, что батарея на грани смерти и надо менять. Оk, согласилась, говорю: тогда и батарею заодно меняйте.

Опять приходим в назначенный день: всё сделано, но экран телефона чёрный. Телефон не работает. Оk, ждём ещё пару дней, пока найдут причину. За это время мастер без нашего согласия, ни о чём нас не предупреждая, поменял и камеру телефона зачем-то.

В итоге телефон через несколько дней выдаётся на руки, оплачивается сумма ремонта — в общей сложности 750 000 белорусских рублей. Чеки и гарантийные талоны нам не выдаются! Просим дать хоть какую гарантию, мастер пишет её на рекламном календарике! Забираем телефон, который работает четыре дня, и всё!

Приходим снова, начинаем разговаривать с мастером серьёзно, объясняя ему, что телефон был отдан в отличном состоянии, не работала только кнопка блокировки, на что он пытается найти повод, чтоб обвинить нас во всех неисправностях этого телефона! Можно ещё много описывать эту ситуацию! Но знаю одно: телефон испорчен, настроение тоже! Вот вам и честный ремонт! Чеки не выдают, гарантии нет, предъявить потом и доказать что-то невозможно!

По правилам, за испорченный телефон мастер должен отдать нам равноценный телефон или возместить его стоимость! Нам было не предложено ни того, ни другого! Делайте выводы…

Ремонт телефонов — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Лика Барская

Спасибо автору

21 отзыв, 290 место в рейтинге

24 комментария

Людмила Статут

29 июля 2016 в 08:14

Здесь немножко ваша вина есть . При расчёте нужен вам чек или нет все равно спрашивайте . И при приеме аппарата в ремонт они должны описывать все неполадки и состояние внешнего вида , может не во всех мастерских так делают . Я сдавала планшет на Строителей , так они описали все , даже царапины которые имелись на стекле и предупредили под мою роспись , что стекло может треснуть при разборке .

Вита Витебская

29 июля 2016 в 09:47 ответ Людмила Статут

Людмила, честно. я б не понесла Айфон какому-то ИП на ремонт.(( Это уже изначально влечет проблемы...Выбор всегда делаю между двумя сервисными центрами, как ив вся моя семья...Либо на букву А, либо Д. С недавних пор Д меня разочаровал, остался только А...на Строителей. Думаю, там самое нормальное отношение, но по качеству работ, как повезет.

Людмила Статут

29 июля 2016 в 10:01 ответ Вита Витебская

Зверек, лучше конечно узнать отзывы о специалистах . И всегда спрашивать чеки , квитанции с печатями . В договоре должна быть указана фамилия мастера , который работает с вашей техникой .

Вита Витебская

29 июля 2016 в 10:45 ответ Людмила Статут

Людмила, мне от в Д--е последний раз не выдали кассовый чек. И что и кто я с этой бумажкой подписанной - да никто. А ремонт был дорогой, ноутбука.(( Возвращаться и требовать не стала. Все равно, если сломается опять, пойду в другое место. Т.к. сразу же после ремонта возникли вопросы по стоимости...Сколько было выбито, сколько положено в кассу, а сколько было оплачено мною.((

Людмила Статут

29 июля 2016 в 11:59 ответ Вита Витебская

Зверек, я всегда спрашиваю чек и договор с печатью . Вот делала недавно укол анестезии у стоматолога , так в договоре написано даже какое лекарство мне кололи .

Вита Витебская

29 июля 2016 в 12:06 ответ Людмила Статут

Людмила, да, порой такие ситуации возникают, чо без бумажки ты букашка, как говорится...((

Dzianis

29 июля 2016 в 23:28 ответ Вита Витебская

Зверек, я тоже пользовался несколько раз услугами А.... на Строителей. Думаю, единственное место, где хороший ремонт за разумную цену)))

Вита Витебская

30 июля 2016 в 17:08 ответ Dzianis

Денис, муж мой что-то протестует против них, мол дороговато и не очень аккуратно что-то впаяли...Ну не знаю...Достаточно быстро все, плюс диагностика вроде бесплатная.

Dzianis

30 июля 2016 в 19:05 ответ Вита Витебская

Зверек, бесплатная

Dzianis

30 июля 2016 в 19:06 ответ Вита Витебская

Зверек, и скидка участникам их группы ВК

Вита Витебская

1 августа 2016 в 01:04 ответ Dzianis

Денис, я бы все равно пошла туда и вообщем-то пойду, от этого никто не застрахован, т.к. один из сервисных центров умер для меня.

Dzianis

1 августа 2016 в 01:05 ответ Вита Витебская

Зверек, лучше не надо туда попадать)))пусть лучше все работает))

Вита Витебская

1 августа 2016 в 01:06 ответ Dzianis

Денис, это маловероятно в наше время.))

Dzianis

1 августа 2016 в 01:09 ответ Вита Витебская

Зверек, что-то как-то пессимистично

Вита Витебская

1 августа 2016 в 01:13 ответ Dzianis

Денис, увы, мне с техникой не очень везет. Даже 2-летний ноутбук сумел побывать в дорогостоящем ремонте.

Вита Витебская

29 июля 2016 в 09:43

750000? Это еще прям таки нормально...(( Я за ремонт своей далео не новой Nokii отдавала в прошлом году 320000 за одну поломку, а если бы в ней починить все то, что Вы перечислили, то там бы все 2 млн набежало.))

sova

29 июля 2016 в 10:24

А чем Вы руководствовались, выбирая данного мастера?

Если честно, всегда удивляет, когда люди пишут отзывы на сайте, комментарии, но перед каким-то серьезным делом напрочь забывают прочесть отзывы и ответственно выбрать компанию.

Вита Витебская

29 июля 2016 в 10:47 ответ sova

sova, что имеем не храним, потерявши плачем...Как говорится. Сначала сделаем, потом и ищем, и читаем, и пишем. Мало ли, удобно человеку было, рядом дом или остановка и т.д. Всякое бывает...Айфоны то сейчас себе позволяют разные слои населения.

Вита Витебская

29 июля 2016 в 10:48 ответ sova

sova, я бы по наивности своей лет 5-6 назад тоже могла бы отдать в ремонт в первое попавшееся место телефон. Да и не было еще тогда никаких отзывов и т.д. Но не думаю, что все так плохо было. Руки и мозг человека иногда не успевают за технологиями, вот в чем беда. Но уже если назвался груздем. полезай в кузов. Т.к. и с этим ИП обстоит дело.

Лика Барская

29 июля 2016 в 11:00 ответ sova

sova, руководствовалась тем , что не раз обращалась раньше к этому мастеру и все было ок. Да моя ошибка, что не узнала про другие сервисные центры . Но если человек заявляет о том что починит телефон, как любой человек мы доверяем словам мастера . Сейчас телефон находится в другом сервисном центре , в надежде что его все таки починят ( В такую ситуацию может попасть каждый из нас , одно я теперь уяснила - чеки и гарантии требовать при любом случае .... Хотя... После драки как говорится кулаками не машут( Пусть это останется на его совести ... Всем добра )

Людмила Статут

29 июля 2016 в 12:00 ответ Лика Барская

Olyksa, и вам удачи во всем .

Пчелка Жужу

29 июля 2016 в 14:52

ужас, что за сервис то такой у нас

Dzianis 2

29 июля 2016 в 15:12

улыбнуло)) гарантия на календарике)))))

Марта Мосолова

20 января 2017 в 14:18

Ничего удивительного.. Сталкивались у нас в городе и с тем, что находили неисправности которых нет + за это берут деньги, и был случай замены детали на более низкого качаства..Так что лучше ничего не ломать)