Побывала на приёме у гинеколога в медицинском центре Cityclinic Оставить отзыв

Добрый день! В декабре 2023 года впервые посетила Cityclinic, хотя ранее слышала много положительных отзывов о качестве, скорости оказания услуг и компетентности специалистов. Была записана в другую клинику на УЗИ органов малого таза, однако в связи с поломкой аппарата была вынуждена обратиться в иную клинику. Администратор предложил запись в тот же день вечером к гинекологу Пинчук Ольге Александровне, что приятно удивило. Меня предупредили о необходимости прийти заранее, за 10 минут до исследования, что я и сделала. Администратор на первом этаже объяснила, что необходимо раздеться и подняться на второй этаж (номер кабинета не назвала), где далее и ожидать вызова в кабинет. 11.12.23 в 17.00 я была записала к специалисту, в 16.50 я была уже на месте, передо мной была женщина, которую приняли первой, "накладки"подумала я и спокойно ждала, в 17.20, кабинет освободился, назвали другую ФИО, к счастью, никого не было, и я спросила, когда будет моя очередь, на что, уточнив мою фамилию сказали, что меня в списке нет. Однако медсестра тут же позвонила на первый этаж и уладила данное недоразумение, вписав мои данные. Данная ситуация отражает некомпетентность работы прежде всего администратора, надеюсь это недоразумение одно из единичных, подрывающих качество и быструю возможность записаться к специалисту. Теперь непосредственно о гинекологе. Мне провели исследование с пояснениями. Меня интересовала жизнеспособность и развитие плода, отсутствие патологий, о чем мне и сказали, а также написали в заключении. Естественно я была рада. Несмотря на задержку с приёмом, о специалисте у меня сложилось положительное мнение.

Через неделю [вырезано редактором] я узнаю о гематоме 2 недельной давности, подчеркиваю через неделю! Соответственно у меня возникли огромные вопросы о проведённом УЗИ в Cityclinic, о компетентности врача, которая не увидела гематому и соответственно отслойку, сказала, что всё хорошо. При этом в резюме о данном специалисте в разделе оказываемые услуги указано "УЗИ органов малого таза при беременности, в том числе беременных (до 12 недель)", что подходило под сроки моей беременности 11-12 недель. Я понимаю, что гематома могла образоваться позже, но повторяю, что мне определили срок гематомы 2 недели, а в city clinic я была за неделю до даты выявления данной гематомы. К администрации у меня рекомендации следить за работой как администраторов, так и соответствии резюме с оказываемыми услугами специалистов, а также их профессионализме.

Медицинские центры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.