Господа, если назначаете клиенту прийти за результатами в определённый день и время, но видите, что не справитесь — извольте позвонить и перенести дату. Частной клинике, берущей за анализ 320 000 (≈35 $ — прим. ред.), не к лицу заявлять «Доктор не успела, у неё много работы, приходите завтра». У меня тоже много работы и нет времени на пустые визиты к вам.
Простейшее «Извините» предотвратило бы появление данного отзыва, но администратор не предприняла ни малейшей попытки извиниться, как будто так и должно быть. Такой подход неприемлем даже в бесплатных госмедучреждениях, а у вас, извольте-с, платное заведение. Пора научиться цивилизованной работе с клиентами.
Медицинские центры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.