В «Синлаб» врач довела посетительницу до слёз

Моя оценка и отзыв касается гинеколога Сапежинской И.М., а не лабораторией вцелом. Столько критики и негатива в свой адрес я не слышала даже в бесплатной женской консультации. Моя ситуация не простая и не радостная, но мой гинеколог все подробно объясняет и подбадривает. Нужно было срочно сделать УЗИ, а у моего гинеколога запись на две недели вперед, поэтому обратилась в Синлаб, тут очереди к гинекологу не было. Врач, не зная истории болезни, результатов всех моих анализов, руководствуясь только результатами УЗИ и тем, что я смогла рассказать, высказывалась в очень категоричной форме относительно прогнозов, недвусмысленно обвиняя меня в сложившейся ситуации и неправильном поведении. На вопрос: Что делать дальше? Я получила ответ: Идите к гинекологу , который Вас наблюдает , и пусть он Вам рассказывает. Из кабинета я вышла вся в слезах и не из-за результатов УЗИ ( к ним я была готова) , а из-за такого отношения. За приём я заплатила, но считаю, что после такого приема мне ещё должны доплачивать.

id46460
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
Synlab
14 февраля 2020 в 13:54
Уважаемый клиент, спасибо за Ваше обращение!
Администрация медицинской лаборатории СИНЛАБ приносит Вам свои извинения за причиненное неудобство. Вопросы медицинской этики и деонтологии, а также оказание медицинских услуг на должном уровне постоянно рассматриваются на производственных совещаниях и контролируются ответственными сотрудниками предприятия. Администрацией предпринимаются необходимые меры, чтобы подобных ситуаций в обслуживании клиентов не было.
Медицинская лаборатория СИНЛАБ искренне желаем Вам крепкого здоровья!