Заметила некорректное общение с пациентом в областном центре дерматовенерологии и косметологии

Отзыв очень эмоциональный. Лежала в кожном отделении( 3-суражская 39) с атопическим дерматитом в стадии обострения(пятнышки на руках и под коленками). За неделю была очень хорошая динамика, лечение очень насыщенное и результативное. Наблюдала меня Таисия Владимировна, врач очень внимательный, профессионал своего дела, каждый день тщательный осмотр и корректировка лечения. Про данного специалиста только положительные отзывы у пациентов. К сожалению, наша доктор ушла в отпуск(((.В понедельник (7 день в больнице, очаги стали уже хорошо затягиваться, физиолечение ещё только третий день, но прогноз хороший), когда практически все пациенты были на физио зав. Отделением Ловчиновская Юлия Анатольевна с неким пожилым "профессором" и вероятно студентами совершили обход. Жаль что я в этот момент находилась в палате. Сей "профессор" не стал смотреть карту и сами пятна, а сразу стал на очень повышенных тонах мыня вычитывать(видимо, бахвалился перед студентами). "Брови на весь лоб(я брюнетка и брови не корректирую, яркие от природы), ногти накрашены, тоны косметики(из "косметики" на мне были нарощеные реснички), серёжки в ушах , кольца(простите, обручальное кольцо). Что вы здесь от нас хотите? Пока вы не снимете весь этот метал килограммами и тоны косметики, никакого вам лечения не будет! На выписку завтра!Нет причин для госпитализации! Сколько лет?(естественно ответила - 27) Ну так что здесь говорить!". Заведующая в свою очередь стояла и поддакивала "профессору". Вот так не приятно. Невежливое и некорректное общение с пациентом. На нервной почве выскочило ещё одно пятно дерматита. На следующий день зав. отделением так же меня осматривать не посчитала нужным. Раз "профессор" сказал на выписку, значит на выписку. На мою просьбу о коментариях врач ответила, что у меня аллергия на серебро(пробы мне не делали, но пару лет назад серебро не было выявлено аллергеном). Так меня выписали. Только стараниями Таисии Владимировны меня в значительной мере подлечили. Медсестры в жанном отделении великолепные - очень вежливые, корректные, никаких проблем с постановок капельниц, уколов(хотя вены проблемные) и т. д. НО хотелось бы прорекомендовать описаной части докторов обзаться с пациентоми достойно и тщательно проводить осмотр, вместо хамства. Я редко пишу отзывы, но тут посчитала, что мой опыт может быть кому-то полезен.

Медицинские центры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id51737
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
21 комментарий
Мария Марищенко
24 января 2019 в 07:32
Я так поняла, что хорошее воспитание не позволило Вам дать отпор этому очень неэтичному старику-профессору. Оно и понятно! В детстве учили, что старших нужно слушаться и уважать! Но в жизни все оказывается намного сложнее! Не знаю, как бы я поступила, будучи на вашем месте, учитывая возраст этого хама, но он бы точно не утвердился перед студентами за мой счет.
Ромашка Кудряшка
24 января 2019 в 10:29 ответ Мария Марищенко
Маша, и что бы вы сделали? Начали оправдываться? Кричать? А нас действительно родители своим воспитанием загнобили "быть послушной и хорошей девочкой", что теперь в жизни это мешает... во всех ее аспектах. Просто иногда диву дивишься как тебе лапшу вешают на уши, а ты как баран стоишь, тебе смешно, но ты не можешь ничего ответить.... Потом через некоторое время начинаешь пережевывать ситуацию и думать: а вот так можно было ответить или так. И только нервы себе поднимаешь и на нервах еще кучку болезней получишь! Так с автором и получилось. Ей надо было может отдельно после обхода подойти к заведующей и поговорить на тему слов профессора и что ей нечего снимать, а долечиться нужно. Не всегда нужно напролом идти, кричать как потерпевшая, иногда можно и спокойно, но твердо добиться своего...
Мама Стифлера
24 января 2019 в 11:01 ответ Ромашка Кудряшка

Ромашка, вот я думаю, а как бы я ответила... Наверное, сказала бы... Уважаемый)))))Мой внешний вид вас должен касаться в последнюю очередь. Вы здесь для того, чтобы людей лечить, а не проповеди зачитывать. Будьте так добры, займитесь своими прямыми обязанностями, пока я не обратилась на горячую линию минздрава, после чего вы будете обсуждать мои брови и кольца уже официально и на бумаге.

Ну и от тона зависит, да... Уверенный блеф тоже может прокатить ;)

Мария Марищенко
24 января 2019 в 12:07 ответ Ромашка Кудряшка
Ромашка, Я в такой ситуации не кричу и не оправдываюсь, а начинаю подшучивать и использовать юмор во благо. У меня такие ситуации каждый день) видимо, опыт)
Ромашка Кудряшка
24 января 2019 в 12:43 ответ Мария Марищенко
Маша, я тоже так практикую. Тоже еще тот троль. Но, как вижу, многие наглеют от такого общения... Иногда полезно и прямо направить))) Но ведь тогда ты не будешь "хорошей" девочкой! И все посчитают тебя плохой... И тихо садятся тебе на шею, рассказывая тебе как ты должен жить правильно и как нужно воспитывать своего ребенка согласно их представлению о порядочности и воспитании, хотя их дети еще более не воспитаны и жизнь устроена не лучшим образом...
Ромашка Кудряшка
24 января 2019 в 12:46 ответ Мама Стифлера
Марленикен, старики могут так заговорить, что и слово не успеешь вставить... И только может выйти бэ... мээ... кукареку... И забудешь и про права свои и про минздрав)))) А так да, было бы отлично так ответить!)))
Мама Стифлера
24 января 2019 в 12:55 ответ Ромашка Кудряшка
Ромашка, это понятно, тут, главное, внутренний расслабленно-боевой настрой, легкий троллинг и полушутливый тон. А студенты ведь ближе к нашему возрасту, их можно таким образом сделать своими союзниками. Начнут хихикать за спиной профессора - он явно будет посрамлен.
Самое главное - не растеряться))))))
Лунная Симфиония
24 января 2019 в 08:52
Вот после такого отношения и не хочется обращаться к врачу. Сочувствую автору и скорейшего выздоровления.
Мама Стифлера
24 января 2019 в 11:02
Сочувствую, автор. Поправляйтесь скорее!
Krokodilova
24 января 2019 в 11:57
Иногда мне кажется, что в медуниверситетах всяких есть курс "Искусство отчитать пациента". Особенно много отличников по этой дисциплине было среди тех, кто учился при Союзе. Там вообще высший пилотаж. Уважать надо не возраст (иначе мы просто обязаны кланяться зэку лет 70 с 50-летним стажем отсидки, например), а человеческие качества. Дедулю просто бесят молодые женщины, бо они ему недоступны уже))) А тут должность поспособствовала отомстить. Фу.

Автору - выздоровления, недопрофессору - бумеранга.

З.Ы. Теперь мне понятно назойливое желание одной из присутствующих особ настырно поучать и отчитывать - просто она в жизни не способна ответить, сама призналась. Вот тут и отыгрывается)))))

Ромашка Кудряшка
24 января 2019 в 13:44 ответ Krokodilova
Krokodilova, теперь вы высший эксперт! И вам полагается премия))))
Вы вот правы, что в Союзе всех хамству обучали, просто так обучало само общество.
Я вот тоже думаю почему необразованные дамы оскорбляются, когда их молодежь поучает, а не стремятся принять к сведению и научиться чему-то новому... А все просто! Просто эти дамы не реализовали себя в разных качествах своей жизни, кроме как мать и "взрослый", поэтому их мнение должны уважать и кланяться им! И вы сами ответили, что мое утверждение верно))) Все в точности с данным профессором. Он тоже хочет чтоб его уважали и кланялись за его опыт.
Я вот полностью поддерживаю ваши слова, хотя недавно вы писали обратное: ""Уважать надо не возраст (иначе мы просто обязаны кланяться зэку лет 70 с 50-летним стажем отсидки, например), а человеческие качества"! "@
Вот у хамоватого профессора побольше заслуг в области медицины и к его мнению можно прислушаться, его мнение можно уважать и не просто по одним его каким-то качествам, в отличие от нелогичной и противоречащей своим же убеждениям мамочки, которая считает, что "ТАК ЧТО ДЕЛО В МОЗГАХ. Либо они есть, либо их нет". Хотя сами сначала выедают детям мозг, не дают развиваться, а потом удивляются...
Krokodilova
25 января 2019 в 11:14 ответ Ромашка Кудряшка
Ромашка, на воре шапка горит:D За необразованную даму в возрасте - отдельное спасибо, Ванга Вы диванная (я потом поплачу, ладно?) Ну, конечно, у обозлённой декретницы с 2-летним ребёнком опыта больше, чем у старухи с юношей-сыном и опытом подруг уже с внуками, плюс с печальным и обширным опытом потери близких. У мя так - пыль, то ли дело Вы - нахальная, скучающая и хамящая всем, кого видите, кроме напарницы, канеш. Мне Вас жаль. У мя, необразованной старухи, жизнь и то разнообразнее. Тут я отвлекаюсь от бумаг, пока пью кофе или запускаю пересчёт. А Вы здесь изливаете себя ежедневно. Жуть. Вот теперь пошла плакать... Более не трудитесь. Противно мне. Считайте что Вы победили, загаживая коменты, я Вам разрешаю верить в свою исключительность (иногда подаю милостыню по пятницам). DIXI.
Ромашка Кудряшка
25 января 2019 в 11:45 ответ Krokodilova
Krokodilova, Сильно не плачьте! Бумаги испортите)))
Ромашка Кудряшка
25 января 2019 в 12:04 ответ Krokodilova
Krokodilova, а вы... а я...а они... ))) А моя бабушка умерла в 87 и то себя моложе чувствовала, чем вы. Вы слишком себя старите! Зачем? Это статус добавляет? У меня тоже подруг с внуками хватает и с детьми младше моего вместо внуков.В 40 лет некоторые рожают, вы вкурсе? И что? Это показатель какой-то среди старух? Странная вы однако и все же нелогичная... Все стремятся быть моложе и только вы везде и во всем старая))) Любите себя и уважайте!
Агния Иванова
24 января 2019 в 16:44
Нет слов! Я пребываю в шоке от описанного! У меня самой пробоемы с кожей, но я этих врачей обхожу стороной.
Какое кому дело, какие у вас брови, ресницы и прочее, это его явно не касается! Он врач и должен лечением заниматься, а не отчитывать вас за внешний вид, как в советское время отчитывали школьников! Видимо, советское воспитание не отпускает!
Елена Лин
24 января 2019 в 20:36
Да, уж... Девушке с бровями, ресницами, тоннами косметики, в 27 лет, по мнению врачей, ну, просто нечем заняться, как ложиться в кож-вен диспансер к носителям заболеваний иного рода.
Да она же объела бюджет на целую пшённую кашу.
Надумалася, тоже залечь в больничку покушать дармовых харчей вместе с чесоточниками и сифилитиками, чтобы сэкономить на продуктах и квартплате.
А врач на выписке как смогла определилить аллергию на серебро, если пробы не брали - это же уникум! Да такие врачи на расхват, сплошная экономия на реактивах.
id52891
24 января 2019 в 20:38
...недавно делала жена операцию на венах на ногах.. троху разрезов.. несколько швов... Приходит на осмотр дохтар с интерном... интерн поглядел ногу.. пощупал.. и грит - вам скальпелем резали, или лазером?... :-(
бесплатная медицина... недорогие врачи...
Ромашка Кудряшка
25 января 2019 в 11:05 ответ id52891
id52891, а где жена делала и за сколько? как эффект? (мужу сказали нужно тоже делать операцию на ногах)...
id52891
25 января 2019 в 19:00
делала во 2-ой больнице, на марковщине, бесплатно. сдала все анализы по месту прописке и с анализами на операцию. перед этим была на консультации. Хвалят еще железнодорожную больницу и врачей там. Если платно - поликлиника от медунивера.
Ромашка Кудряшка
25 января 2019 в 20:22 ответ id52891
id52891, спасибо!
vokcdk2019
11 февраля 2019 в 11:29
Добрый день! Я являюсь врачом-дерматовенерологом данного учреждения и осуществляю диспансеризацию пациентов с атопическим дерматитом.
Атопический дерматит - это хроническое аллергическое заболевание, которое развивается у лиц с генетической предрасположенностью к атопии, имеющее склонность к рецидивам и гиперчувствительность к раздражителям. Зачастую, причиной развития и обострения заболевания являются неинфекционные аллергены: косметика, красители (промышленные, бытовые), пищевые консерванты, ношение металлических изделий и нарушение правил ухода за кожей, о чем Вам вероятно и было сказано на обходе в отделении.
Очень важно понимать, что ликвидация этих провоцирующих факторов приводит как к повышению эффекта проводимой терапии, так и к снижению количества случаев обострений заболевания.
Поэтому очень важно после лечения придерживаться правильного ухода кожи, а также проводить профилактические мероприятия для предотвращения рецидивов.
Если у Вас возникла необходимость обратиться за медицинрской помощью к специалистам нашего Центра, Вы можете записаться через электронную регистратуру на сайте http://www.vokcdk.by или по предварительной записи по телефону 42-55-08.