Подвела организация работы одного врача в клинике ВГМУ

Пришло время пройти очередную водительскую медкомиссию. Из-за того, что приехала в родной город не надолго, времени на все было не много. Почитала отзывы и решила, что быстрее всего смогу пройти комиссию в клинике ВГМУ.
Перед тем, как прийти в клинику, позвонила туда несколько раз, чтобы уточнить, что врачи все на месте и действительно есть шансы сделать все максимально быстро. Мне ответили утвердительно.
На самом деле пройти всех врачей - дело получаса. НО! Все это было бы так, если бы на месте был невролог. На двери расписание гласило, что он работает с 8.00 до 13.15. Но врача все не было, ни в 12.30, ни в 12.45.
Я начала волноваться, отправилась в регистратуру, на что ответили, что она наверное скоро подойдет. Может быть к 13.00. На мой вопрос : "Как так, ведь комиссия до 13.00?" Был ответ : "Но она же знает, значит подойдет..."
Другая девушка из регистратуры позже сказала, что на сайте они что-то писали о временном изменении расписания работы невролога. Но я заходила на сайт с телефона и не видела никаких объявлений об этом. Никто не сказал мне и по телефону, а я звонила не один раз. И когда я оплачивала услуги никто не предупредил...
В итоге невролог действительно пришла до 13.00. В 12.58... На мой вопрос, как так получается, что на двери одно расписание, а в реальности кабинет работает по другому, мне ответили, что в итоге меня приняли до 13.00 и вообще сейчас врача нет и этот невролог работает на замене, когда освобождается в другом месте.

Я все понимаю, врач может заболеть, уйти в отпуск. Все может быть, но все же нужно предупреждать пациентов. Очень неприятно стоять под закрытым кабинетом и не получать адекватных ответов, когда придет врач.

Медицинские центры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Новые Горы
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
4 комментария
Снежана Титова
14 февраля 2018 в 09:30
В этой клинике сейчас все изменилось в худшую сторону не только из-за невролога, но и из-за других врачей. Раньше 30 минут и комиссию можно было пройти. А сейчас говорят, типа у нас сегодня этого врача нет, сходите к своему врачу по месту жительства, потом возвращайтесь к нам. А смысл???
Аноним #4ac
15 февраля 2018 в 15:04 ответ Снежана Титова
Татьяна, не нужно утверждать о постоянстве данного факта. Отсутствие одного из специалистов водительской комиссии-это явление кратковременное и крайне редкое. В Клинике по прежнему можно пройти водительскую комиссию максимально быстро, в любой из будних дней с 8.00 до 11.00. Что касается ситуации, сложившейся с автором поста, Ольгой- приносим свои извинения за причинённое неудобство. Администраторы действительно были проинформированы о режиме работы комиссии на период отсутствия специалиста. По вышеописанному факту проведено разбирательство.
Снежана Титова
15 февраля 2018 в 19:50 ответ Аноним #4ac
Аноним #4ac, спасибо за ответ, в первую очередь. Я не имею ничего против специалистов, среди них есть на самом деле очень профессионалов, знающих свое дело. Но есть и минусы! Я всегда там прохожу, как водительскую комиссию, так и комиссию по работе. Последняя комиссия была очень плачевной для наших сотрудников. Это уже было пару лет назад, девушка, которая делала кардиограмму, потом была какая-то процедура при которой она заставляла дышать и затыкать то нос, то рот прищепкой (при этом сильно кричала, что не так делаем и все время очень сильно, еще раз повторюсь, орала). Мужчина, в годах, который проходил комиссию, просто ушел. Это не правильно. Видать она училась не там. Сначала надо научиться просто общаться с людьми. А недавно знакомый проходил там водительскую комиссию, он тоже ушел и прошел спокойно по месту жительства. А невролог, кстати, отличный специалист, мне она очень понравилась. Спасибо!
Новые Горы
15 февраля 2018 в 21:00
А почему про разбирательства по факту аноним пишет?