Пользуется услугами клиники ВГМУ несколько лет, но связаться сложно

Пользуюсь услугами поликлиники несколько лет. Живу рядом и периодически консультируюсь у некоторых, по-моему мнению, достойного уровня, врачей. На сайте клиники существует кнопка "Записаться на прием". Иногда в клинику трудно записаться, надо звонить в определенные даты, дозвониться тоже не с первого раза получается, и я решила воспользоваться обратной связью, но безуспешно. Два дня отсылала номер, чтобы мне перезвонили, как я понимаю эту услугу. Звонка не последовало. Решила написать запрос по эл. почте клиники по этому поводу. Снова полдня тишина. Полнейшая тишина....Ау, клиника ВГМУ....Согласна, что услуги клиники востребованы, но клиенту перезвонить -то нужно!!! Чеки не храню...Удобное и быстрое обслуживание клиента пока в перспективе, как я понимаю...

Медицинские центры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Админ Админович
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
4 комментария
Новые Горы
16 ноября 2018 в 11:40
Поддержу автора. Дозвониться очень сложно, обратная связь не работает совершенно.
Админ Админович
16 ноября 2018 в 13:26 ответ Новые Горы
Ольга, мне таки нашли время перезвонить через пару дней, за это спасибо. Но результат один- запись по телефону в определенное время или при посещении клиники в определенное время по живой очереди. Если у вас не получается, ждите еще пару недель и снова пытайтесь. Регистратура физически не справляется с потоком желающих воспользоваться платными услугами клиники. Поток сортируется по принципу: дозвонился - удача!, достоял очередь - молодец! Не могу понять, почему клиент, который обслуживается у конкретного врача, заведена карточка, не имеет возможности в качестве бонуса попасть к нему вовремя.
Аноним #8ab
18 ноября 2018 в 19:52
Хотите консультироваться у "крутых врачей" за 3 копейки- то терпите!!!! Это Вам не в горпоклинику бесплатно ходить!!!!
Админ Админович
19 ноября 2018 в 14:26 ответ Аноним #8ab
Аноним #8ab, приветствую, что в Вашем понимании три копейки?