Мастер-класс «Как руководителю найти общий язык с подчинёнными и клиентами»

10 октября в 17:00 в рамках презентации школы продаж состоится мастер-класс для собственников и директоров предприятий, руководителей отделов продаж и менеджеров по продажам «Психология управленческой деятельности, или Как руководителю найти общий язык с подчиненными и клиентами».

Один из самых популярных запросов руководителей отделов продаж в настоящее время — как управлять своими подчиненными. Почему, когда ставишь одну и ту же задачу разным людям, одному специалисту достаточно обозначить главное и можно забыть о ней до выполнения, а второму нужно детализировать всё до мелочей и контролировать каждый шаг? Как управлять внимательным «занудой» и яркой «звездой», энтузиастом и упрямцем? Где найти время для того, чтобы понять каждого, и нужно ли это делать руководителю, у которого и так хлопот полон рот?

На данном мастер-классе будет представлена типология, отличительной чертой которой является возможность определить тип другого человека по его поведению, в том числе, словам, жестам, привычкам. Определив, к какому типу относится собеседник, можно выстроить своё поведение с ним с учётом особенностей этого типа.

Научившись пользоваться данной типологией, руководитель может использовать свои знания при взаимодействии с клиентами, подчинёнными, своим руководителем, чтобы разговаривать с ними на одном языке.

На мастер-классе «Психология управленческой деятельности» преподаватель
бизнес-школы ИПМ Валентина Казачёнок расскажет, как быстро и точно определить свой тип и типы других людей, а также о том, как это помогает руководителю эффективно взаимодействовать с коллегами, клиентами, партнёрами.

Участие бесплатное, регистрация обязательна. Отправить заявку можно здесь: goo.gl/forms/TZun39xNyRMddosB3.

В рамках мероприятия также будут продемонстрированы возможности уникальной интерактивной образовательной видео-системы, которая связывает между собой все 6 учебных центров ИПМ в городах Беларуси.

Программа мастер-класса

• Умение определять психологические типы других людей как инструмент понимания особенностей их поведения.
• Определение своего психологического типа и типов других людей.
• Особенности поведения каждого психологического типа.
• Как строить разговор с другими людьми в зависимости от их личностных особенностей.

Выступление преподавателей пройдёт с использованием интерактивной образовательной видео-системы. После мастер-класса будет представлен портфель программ по продажам бизнес-школы ИПМ на ближайшие полгода.

Место проведения: Витебск, пр-т Строителей, 11а, офис 205. Все вопросы и предложения по телефону: + 375 (29) 818-41-48.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.