- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Онлайн-конференция на Vitebsk.biz: интернет-провайдер отвечает на вопросы посетителей сайта (закончена)
Upd: конференция закончилась :) Но можно почитать материалы.
Дмитрий Николаевич Ушаков, тот самый, который создал свой собственный толковый словарь, утверждает, что «гарант» — это лицо, дающее гарантию в чём-нибудь.
В Витебске это название прочно ассоциируется с одноимённым цифровым гигантом. Маркетологи Александра и Валентина технико-торгового центра «Гарант» с определением русского учёного согласны полностью и дают гарантию, что их центр и есть самый настоящий гарант. Именно они встретили Vitebsk.biz в офисе компании.
Технические центры компании работают по всей области. При этом за тем, чтобы всё работало, показывало и выпускало в сеть, следит чуть больше 200 человек.
Как любой театр начинается с вешалки, так сервисный центр должен начинаться с сервисного центра :) В Витебске находится главный офис, главный сервисный центр и, конечно, главный сервер «Гаранта», который, надо сказать, берегут как зеницу ока и никому не показывают. Однако кое-что увидеть мне всё же удалось, несмотря на строгую сохранность технических и коммерческих тайн.
Только со стороны кажется, что здесь мужчины в халатах смотрят целыми днями телевизоры, на самом деле они их ремонтируют. В «Гаранте» можно отремонтировать и старенький телевизор типа «кубик» с огромным кинескопом, и современный ультраплоский «голубой экран». Работа здесь кипит под белый шум и запах припоя…
А пока здесь ремонтируют реальные объекты, техническая служба поддержки помогает словом, советом, голосом.
Двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю без перерыва на выходные и праздничные дни. В небольшой комнате идёт дежурство возле телефонных трубок, абонентам помогают найти свой «вай-фай» и нужный телеканал.
Чтобы узнать что-то новое, я побеседовала с Александрой и Валентиной, которые своими маркетинговыми ходами и опытом продвигают эту огромную компанию вперёд.
В 2016 году мы наконец-то пришли в Билево. На сегодня мы полностью покрыли своими сетями Билево-1 и уже перешли в Билево-2. До этого этот огромный район города был для нас «закрыт».
Существовала некая монополия другой компании, но теперь мы там. Работаем. Оказалось, что нас очень ждали. Многие, кто сейчас живёт в Билево — это наши прошлые клиенты, которые просто к нам вернулись.
Всем уверенного сигнала, разрешения Full HD и новогоднего настроения.
P.S. В этом году компания отпраздновала 55-летний юбилей. Vitebsk.biz поздравляет партнёров и желает дальнейшего роста и новых масштабов!
Текст и фото: Anna Bing
Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.
Вчера произошла неприятная ситуация — я уставшая пришла домой, а интернета нет. В личном кабинете ссылки на обещанный платёж найти не смогла. Пока послала сестру в банк, облазила весь сайт и даже в техподдержку позвонила. Оказалось, что ранее кто-то не вовремя оплатил предыдущий обещанный платёж и поэтому эта функция мне была недоступна.
А теперь сам вопрос.
Предположим, у меня нет возможности выйти на улицу или в банк, а интернета нет. У меня есть деньги на карточке, но для банкинга мне нужен доступ к сети, т.е. банкинг пролетает.
Не слишком ли суровая мера — отключить возможность обещанного платежа?
Возможно, само отсутствие интернета это уже удар по больному месту для меня, как пользователя, а тут из-за ошибки в прошлом месяце я лишаюсь очередной дозы трафика?
Конечно, я могу расшарить интернет с телефона на ноутбук и заплатить так. Но ваш интерес, как оператора, сделать так, чтобы я пользовалась именно вашим интернетом, а не мобильным, верно?
http://vgarant.by/client/faq/kak-oplatit - сайты через которые вы можете спокойно оплатить наш интернет или цифровое/кабельное телевидение
https://ssl.vgarant.by/login - ссылка на личный кабинет (она находится в правом верхнем углу главной страницы сайта vgarant.by).
Спасибо за вопрос. Надеюсь мы Вам помогли.
Здравствуйте. Мои родители живут на Медцентре и часто жалуются на то, что пропадает интернет. Вот и сегодня с утра он работал с перебоями, а к 11 вообще перестал подавать признаки жизни. До сих пор интернет не работает. И такое случается часто. С чем это связано? Плохая работа оборудования? Тогда почему бы не поставить хорошее.
Иногда до вас сложно дозвониться, постоянно занято, но если попадаешь к оператору, он говорит, что произошла авария или проходят профилактические работы. Но мы прежде чем звонить всегда проверяем ваш сайт, ищем там информацию о профилактике или аварии. Иногда они есть, но очень часто они появляются с большим опозданием (например, нет интернета с утра, а запись о проблемах на линии появляется только вечером).
Большая просьба к вам оперативно размещать информацию о проводимых работах и устраняемых авариях на вашем сайте. По телевидению нареканий нет.
Скажите, планируется ли в ближайшем будущем провести интернет на проспект Черняховского (д.6, корпус 6)?
