Аптека — пожалуй, такое место, которое никогда не будет пустовать. Здоровье — самая важная ценность в современном мире, и крылатая фраза, что его не купишь ни за какие деньги, сейчас, возможно, несколько устарела.
Конечно, забота и корректное отношение к себе помогут предотвратить большинство болезней, а вот снять симптомы, облегчить состояние и в конечном итоге излечиться помогут современные достижения фармацевтики.
Сеть аптек ADEL в своём стремлении дать клиентам высококачественный сервис пошла ещё дальше. Что же изменилось в подходе?
Сегодня здесь можно получить не только нужные лекарственные средства, прошедшие соответствующие лабораторные испытания и рекомендованные Министерством здравоохранения Беларуси, но и нечто большее. Внимание, забота, персональные рекомендации — то, чего зачастую так не хватает в обычной жизни, в аптеках этой сети — норма.
Фармацевты и провизоры приветливо встречают каждого посетителя, уделяют время для того, чтобы покупатель смог задать все свои вопросы и получить исчерпывающие ответы. На каждой смене работают по два провизора и это даёт возможность качественно обслужить каждого посетителя, и конечно, уверенность в отсутствии очередей.
Для комфорта посетителей в аптеках ADEL было реализовано ещё одно решение. Натуральные природные тона, мягкая мебель в тон отделке, сфокусированное освещение — здесь приятно находиться любому человеку. Для детей есть возможность взять раскраски, для родителей — получить полноценное обслуживание, для людей в возрасте — с пользой провести время в аптеке.
И это ещё не всё. Под блестящим стеклом можно увидеть лекарства, витамины и косметику с красными ценниками. Значок процента на них недвусмысленно показывает: это средство можно приобрести со скидкой. Сегодня препараты из обширного перечня можно приобрести по цене ниже на 10−20% от обычной стоимости.
Немаловажный момент — местонахождение. Центральное расположение аптек ADEL означает, что cюда удобно добираться из любой точки города. Аптека на Ленина, 6, аптека на Ленина, 48 или аптека на пр-те Фрунзе, 15 — выбирайте любую.
Новый формат сервиса уже был оценён посетителями. Вот что говорит клиентка в одном из отзывов: «Пять звёздочек за обслуживание: провизор выслушала, подсказала, что для моего ребёнка лучше, дала советы и рассказала, как правильно принимать кальций. Кроме этого, я попала одной из первых в новую бонусную программу этих аптек и вдобавок к своей старой дисконтной карте получила новую, стильную и красивую. Со стабильными пятипроцентными накоплениями».
Что ж, теперь выбор за клиентом, ведь только ему решать. Большинство стремится выбирать не только по цене, но и по качеству обслуживания. Тысячи посетителей сети аптек с известным логотипом ошибаться не могут.
Текст: Илона Иванова. Фото: Anna Bing
Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.