ИТ на службе у бизнеса: форум для руководителей и собственников бизнеса прошёл в Витебске

9 апреля 2017 в 00:13

В пятницу в «Северной столице» заглядывали в будущее, которое уже наступило. Во второй половине дня здесь проходил форум, организованный компаний Squalio при поддержке партнёров: Витебского отделения Белорусской торгово-промышленной палаты, СЭЗ «Витебск», Витебского областного исполнительного комитета, Республиканской конфедерации предпринимательства, Витебского областного центра маркетинга, Витебского областного союза нанимателей.

ИТ на службе у бизнеса

Именно так назывался форум, и в программе были заявлены выступления людей, которые творят будущее своими руками. Выступающие представляли компании с мировым именем: «Майкрософт», ESET, а также резиденты парка высоких технологий Беларуси — компании «Фалконгейз» и «Синезис».

Кто внимательно слушал докладчиков? Состав гостей был определённым: приглашения заранее рассылались руководителям и собственникам организаций среднего и крупного бизнеса Витебска и Витебской области. Форум посетили более 30 директоров организаций области, которые получили возможность познакомиться и наладить бизнес-контакты с представителями и руководителями официальных представительств ведущих мировых производителей ПО и обсудить основные тренды в экономике и индустрии высоких технологий.

После приветственной кофе-паузы мероприятие открыл директор компании ДПА (SQUALIO) Сергей Шарков. Его поддержали и другие гости: генеральный директор Витебского отделения Белорусской торгово-промышленной палаты Наталья Александровна Воробьёва, председатель Витебского областного союза нанимателей Владимир Павлович Туравинов, заместитель главы администрации СЭЗ «Витебск» Юрий Валерьевич Пчелко, заместитель Высшего координационного совета Республиканской Конфедерации Предпринимателей Эдуард Константинович Шелег, директор Витебского областного центра маркетинга Ирина Николаевна Макаренко.

Одним из первых выступал Антон Мякишев — глава представительства «Майкрософт» в Беларуси.
Он начал с того, что процитировал Президента:

— Мы должны сделать Беларусь айти-страной.

Упоминая мировых гигантов, приводя яркие примеры и убедительные цифры, Антон рассказал о цифровой трансформации мировой экономики и продуктов, сообщил слушателям, что современные руководители бизнеса возлагают надежды на технологии. И это логично: компании цифрового мира имеют лучшие показатели, поскольку снижают затраты в производственных процессах и практически исключают человеческий фактор. Поэтому последний мировой тренд — облачные решения, которые сегодня доступны и в Витебске.

«Если количество изменений внутри компании меньше, чем количество изменений снаружи — крах близок» (Джек Уэлш, General Electric)

Процитировав гиганта, Антон сделал акцент на том, что сегодня меняется понимание самого продукта. Сейчас компании начали продавать сервис.

ИТ-решения меняют бизнес-модель. Работает ли это у нас?

Живописные перспективы современного западного мира оказались ближе, чем, возможно, до этого момента думали присутствующие. Более того, современные цели айти-решений намного более конкретные и чёткие, чем это могло показаться на первый взгляд. Об этом говорил следующий докладчик — Егор Котов, консультант по технологиям «Майкрософт».

Вопросы, которые были указаны в программе его выступления, наверняка актуальны для каждого владельца бизнеса: как повысить эффективность работы сотрудников, делегирование задач и контроль их выполнения, доступность важных документов 24/7, безопасность и бесперебойная работа.

Однако если вы приготовились прочесть минитрактат в репортаже — расслабьтесь. Егор сразу перешёл к делу и озвучил основные опасения присутствующих о том, работают ли современные технологии у нас. И сразу постарался развеять их: у сферы высоких технологий на самом деле общая цель с владельцами бизнеса — помогать достигать больше.

Айти либо помогает, либо тормозит развитие бизнеса, поэтому сфера айти должна думать о бизнесе.

Прежде, чем озвучить выводы, докладчик пояснил: нам нужны решения, которые меняют бизнес-модель. И тут же подтвердил это реальными примерами.

— На «МакДрайв» люди приезжают, забирают заказ, уезжают. У этой компании на любую операцию есть конкретный список действий, более того, чуть ли не с секундомером замеряют длительность операции. Когда человек называет заказ, его голос могут заглушать внешние условия (например, дождь) или он сам невнятно произносит слова. Поэтому пока оператор примет заказ, можно потерять время. Чтобы обслуживать больше клиентов, «МакДональдс» поставили задачу — оптимизировать управление голосовыми заказами. Если автоматизировать процесс распознавания голоса, время приёма заказа сократится и может быть обработано больше заказов. Это применимо в любой сфере.

Далее последовали ещё несколько любопытных примеров. Например, в одном из украинских банков при выдаче кредита используется система распознавания лиц и жестов. Система соотносит язык жестов с произносимыми словами, и банк получает более достоверную информацию о намерениях кредитополучателя.

Как зависит сумма страховки авто от водителя — ещё один интересный пример современного высокотехнологичного решения. Страховая компания получает данные о том, как водитель ведёт себя за рулём, и чем он аккуратнее — тем выше сумма страховки. Это — реальная практика одной российской компании.

Бизнес без опасности

Наряду с большими возможностями интернет принёс бизнесу и большие угрозы. Конкретные данные по кибератакам на белорусские компании озвучил следующий докладчик — Александр Пирожков, заместитель директора по работе с ключевыми клиентами РФ, СНГ и Грузии, ESET.

Компания ESET разрабатывает программы безопасности для корпоративных и розничных клиентов и имеет девять исследовательских центров и три штаб-квартиры по всему миру. Среди основных компаний, у которых востребованы технологии безопасности — банковские организации и финансовые учреждения.

Специалист назвал цифру 500 000 — примерно такое количество вредоносного ПО появляется в мире ежедневно. Большинство из программ создаются для обогащения. Если вы не входите в число злоумышленников, то обогащение может произойти за ваш счёт.

Что в итоге?

Общение на форуме постепенно становилось всё более неформальным. Этому способствовала и организованная кофе-пауза, и запланированное во второй части знакомство с белорусскими разработчиками ИТ-решений и партнёрами из Украины. Знакомились не просто люди, а целые компании завязывали контакты. Такой формат, как показывает практика, обеспечивает максимальную интеграцию деловых интересов.

Сегодня, когда темп технологической революции настолько стремителен, что новейшие продукты могут устаревать уже через несколько недель, а то и часов после запуска, айти — та сфера, которая поможет опередить других. Внедрение айти-решений достаточно простое, но для этого нужно перестроить привычную систему восприятия бизнеса и продукта.

К слову, сама компания ДПА (SQUALIO) уже полтора года работает в облаке. Сотрудники, которые работали на поддержку старой инфраструктуры, теперь трудятся над проектами, с заказчиками и генерируют прибыль для компании. Переход в облако дал возможность быстро и безболезненно открывать региональные офисы. Всё, что для этого нужно, — это арендовать офис, выдать ноутбук сотруднику и дать пароли от облачных продуктов. И офис полноценно работает.

Появились вопросы? Задайте их руководителю департамента продаж по Витебскому региону. Телефоны: +375 (44) 722-30-29показать телефон, +375 (29) 893-18-74показать телефон. И управляйте будущим своего бизнеса уже сейчас.

Текст: Илона Иванова. Фото: Anna Bing

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.