«Грязный вопрос»: дом в Витебске затопило до первого этажа

25 августа 2017 в 06:30
Поделиться
Класснуть
Отправить

Так вышло, что эту неделю можно назвать неделей коммунальных проблем. В продолжение темы ЖКХ поступило обращение от Сергея:

Проблема такова: я живу в панельном доме на первом этаже, и в этом доме уже не первый раз затапливает подвал фекалиями. Дышать невозможно, ЖЭУ ничего толком не делает, только говорит, чтобы звонили 115 (аварийная). Ну это и понятно, так они бесплатно почистят, а так с нас деньги за каждый вызов сорвут. Вызывали аварийку за год раз пять, последний раз был в четверг 10 числа, но до сих пор ничего не сделано (не почищено и не откачано) на сегодняшний день. Помогите разобраться, куда мне обращаться с этой проблемой.

Кто бы мог подумать, что затопить меня могут не соседи сверху! Вода «пришла» снизу и стала бурлить прямо в пороге! — рассказал он во время телефонного разговора.
Когда коммунальные службы собираются решить эту очень неприятную проблему?
В ЖЭУ говорят, что это грунтовые воды, хотя пахнет совсем не грунтовой водой. С момента подачи заявки в аварийную (115) в прошлый четверг ничего не изменилось, как вода в подвале стояла так и стоит до сих пор. К тому же получается, что всё идёт на помойку, а там у людей и просто бытовые вещи и всякие припасы (закатки, картофель и т.д.).

Все подробности ситуации, описанные выше, звучали устрашающе, но мы проверяем каждое поступившее обращение. Поэтому я поехала к «проблемному» дому, расположенному по адресу улица Репина, 4, чтобы, не побоюсь этого двусмысленного словосочетания, «окунуться в проблему» и спуститься в подвал.

Дом затопило до первого этажа из-за засора канализации

Сергей сообщил мне, что вызовов аварийной службы по данному вопросу становится всё больше и больше, и за этот год это уже пятое обращение в службу 115. Затем стоимость выезда аварийной бригады распределяется между всеми жильцами дома и отражается в жировках.

Приехали мы «вовремя». Сотрудники аварийной службы как раз занимались устранением засора канализации и откачивали «потоп» из подвала с помощью специальной помпы.

В чём же причина частых затоплений подвала? — поинтересовалась я у одного из работников.
Да вот понабросали всего — и забилась канализация. Нужно поменять выход на колодец, там собираются все отходы. Это старая чугунная труба, которая уже непригодна для дальнейшей эксплуатации и подлежит замене.

Откладывай или не откладывай этот момент — а спуститься нужно. Сергей отдал мне вторую пару своих сапог, и мы направились в самую «гущу событий». Дальше всё было как в тумане. Как же мне не хватало противогаза, а лучше двух! В голове была только одна мысль — не упасть бы и не вылететь из сапог 43-го размера.

Возле подвальных окон засыпали известь (или какое-то другое обеззараживающее вещество), но сам подвал не спасла бы даже тонна извести. Квартира Сергея является угловой, и ему пришлось запенить швы, чтобы «воды» из подвала не проникли в его квартиру. К слову, из-за проблемных труб водоснабжения квартиру на первом этаже уже подтапливало.

Что говорят коммунальные службы

Первым делом добиться официального ответа мы решили от ЖЭУ-16. Начальник сообщил, что во время устранения данного ЧП он находился на больничном и не полностью владеет ситуацией, поэтому посоветовал обратиться в УП «Витебскводоканал» или городской отдел ЖКХ. В городском отделе ЖКХ ни «горячая линия», ни главный инженер к телефону не подошли.

В диспетчерской службе сообщили следующее:

14 августа текущего года поступил вызов по поводу засора канализации — да, это было. Об остальных вызовах конкретную информацию я вам предоставить не могу. Нужно смотреть, из каких квартир поступали вызовы, какого числа и во сколько. Знаете, сколько вызовов по остальным вопросам нам поступает даже от этого дома за такой срок? Дайте нам официальный запрос, и мы будем смотреть, за какой промежуток и времени и сколько поступило вызовов.

Как сообщили в диспетчерской службе 115, любой аварийный вызов для жильцов является бесплатным. А вот если человеку нужно аварийную службу на дом, то за проведённые работы необходимо заплатить.

«Тряпку достали — и канализация стала работать нормально».

Мы пошли дальше и обратились в вышестоящую организацию — ЖРЭТ города Витебска. Ведущий инженер отдела внутридомовых сетей Афанасьева Ирина Николаевна прокомментировала ситуацию:

Скажу вам одно: нельзя забрасывать в унитаз какие бы то ни было отходы — ни пищевые, ни средства личной гигиены, ни тряпки, ни ветошь. Но жильцы этого дома не соблюдают эти правила. В пятницу устраняли засор канализации, откачивали с помощью помпы и достали оттуда тряпку, что может подтвердить житель 81 квартиры этого дома. Был составлен акт. Тряпку достали — и канализация стала работать нормально. Этот дом ещё на хорошем счету, потому что есть дома, где уже через день вызывают службу, чтобы откачали канализацию. Достаём оттуда вплоть до памперсов, понимаете?!
В новом микрорайоне Билево совсем беда. Там люди делают ремонт, и в канализацию попадают даже куски бетона. Когда начинается сезон закаток, то мы достаём оттуда яблоки, огурцы, кабачки, осколки взорвавшихся банок, — продолжила Ирина Николаевна.
А что с канализационными трубами в этом доме? Говорят, необходимо заменить выход на колодец.
Установлены стояки 110-го диаметра, как и должно быть предусмотрено по проекту дома, и труба 160-го диаметра, которая объединяет все стояки и уходит в водоотводящий колодец. По проекту всё соблюдено.

«Письмо счастья» от ЖЭУ

На днях администрация ЖЭУ-16 повесила предупреждение для жителей дома. По логике, это должно устранить проблемы с засорением канализации, и проблемы с трубами уйдут сами собой. Но если дело всё-таки в устаревших трубах, то жильцам дома необходимо отправить письменное обращение в ЖРЭТ, чтобы был произведён плановый ремонт.

Подготовила Ирина Майер

Пишите нам на электронный ящик , или в группе «ВК» (ставьте хештег #хелпвитбиз под своими записями, предлагайте новости в группе или в личные сообщения Артёму Витебскому).

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.

2 комментария
Римма Гришанова
25 августа 2017 в 09:56
У наших людей действительно есть привычка всё, что ни попадя , бросать в унитаз. Наверно, так они проверяют силу водяного потока :) На работе у меня постоянно забивали унитаз чем попало, пришлось писать объявление, чтобы люди были людьми :) Перестали.
Марта Мосолова
25 августа 2017 в 16:52
И памперсы в унитаз!!!В голове не укладывается!!!
У нас недавно был засор,и как оказалось в трубе бетон!!!О ужас!