Дело житейское: жильцам предлагают платить за то, что и так указано в договоре

В редакцию Vitebsk.biz попал странный договор на расширенное обслуживание домофона от ОАО «Белсплат». Как выяснилось позже, почтовые ящики Витебска уже давно заполнила подобная бумага. Но что это за дополнительные услуги такие и расширенный сервис? Сейчас попробуем разобраться вместе. В договоре отдельно прописаны следующие услуги:

• Консультации по эффективному использованию домофона. Квалифицированные специалисты обещают ответить на все интересующие вопросы по правильному и эффективному использованию домофона.
• Ремонт домофонной системы и восстановление её работоспособности при ударе молнии, краже и других противоправных деяниях.
• Ремонт подъездной двери. Тут и замена петель, шпингалетов, полотна, порогов, стекла, дверной ручки и покраска двери — всего, что душенька изволит, но опять же за отдельную плату.

На сайте «Белсплата» отдельным пунктом отмечена модернизация. Интересно, что можно «модернизировать» на входной двери. Сказано, что взамен технически устаревших элементов установят новые блоки, новый тип замка, новый доводчик и ещё много чего нового.

2

Вот только когда и как будут установлены все вышеуказанные технические новшества, в договоре поясняется крайне расплывчато. «Исполнитель обязуется ежемесячно оказывать услуги по договору». Ежемесячно видоизменять дверь или ежемесячно принимать оплату от жильцов?

На сайте одно, на бумаге другое

Этот расширенный сервис на сайте «Белсплата» называется Infinite. Только вот сумма указывается больше на 3 копейки, чем в бумажном договоре. Тариф, на который у всех есть первоначальный договор, поднялся до 93 копеек, а «расширенный сервис „Инфинити“» по двум договорам обойдётся в 1 рубль 41 копейку.

Дополнительные услуги по новому договору стоят 48 копеек. Казалось бы, мелочь, но если каждая квартира в течение года будет оплачивать эту сумму? За месяц расширенного сервиса подъезд стандартной девятиэтажки заплатит 17 рублей и 28 копеек. Годовая оплата расширенного сервиса (который, вероятно, может и не пригодиться) составит порядка 207 рублей и 36 копеек. И эта сумма будет взиматься только с одного подъезда за одну единственную дверь.

То, что здесь что-то не то, стало понятно, когда жильцов стали просить принести договора к одному из подъездов, уложившись в 15 минут. Вот это сервис «для вашего удобства»: и денежки плати, и договор сам принеси.

«Где-то мы это всё… когда-то видели»

Мы связались с сотрудниками Управления антимонопольной и ценовой политики Витебского облисполкома. Нам сообщили, что тарифы компании не менялись и были задекларированы в 2016 году. Всё, что указано в новом договоре, должно и так выполняться в рамках прежнего тарифа. Кроме того, у управления антимонопольной и ценовой политики Витебского облисполкома есть существенные претензии к работе ОАО «Белсплат».

Добавим, что это уже не первая информация по поводу завышенных тарифов компании. В 2016 году на генерального директора ОАО «Белсплат» даже было заведено уголовное дело. Компания начала завышать свои тарифы ещё в 2014 году. Тогда на сайте «Белсплата» было представлено 6 абсолютно разных тарифов по обслуживанию подъездных дверей и домофонных систем. От махинаций фирмы пострадали не менее 218 000 человек. Но Василий Чичикайло ущерб возместил.

Что будет сейчас — трудно предположить, но ощущение дежавю пока не оставляет.

Пишите нам на электронный ящик help@vitebsk.biz, или в группе «ВК» (ставьте хештег #хелпвитбиз под своими записями, предлагайте новости в группе или в личные сообщения Артёму Витебскому). Иногда для решения проблемы достаточно огласки!

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.