Магия секонд-хендов и её разоблачение: особенности бизнеса по-витебски

Пока город вовсю готовится к фестивалю «Славянский базар», мы решили поговорить о земных вещах. Сегодняшний лонгрид — про то, что даже если вы против секонд-хенда, эта одежда, возможно, есть в вашем гардеробе.

Утро в магазине секонд-хенд «Мода Макс» по проспекту Черняховского, 6, выдалось суетливее обычного. По пятницам завоз нового товара, и за 15 минут до открытия магазина у входных дверей можно насчитать очередь примерно из 50 человек.

Очередь «забивают» примерно за час-полтора до открытия.

Колонну можно условно разделить пополам. В первой части молодёжь держится плотно друг к другу, стараясь оказаться как можно ближе ко входу, наступая в прямом смысле слова на ноги и толкаясь. Вторая часть очереди — это люди почтенного возраста. Они стоят на некотором расстоянии друг от друга, но всё же уверенно — друг за другом. Молодёжь, что ближе всех к входу, приходит примерно в восемь утра, а то и раньше, чтобы «забить» очередь. Магазин открывается в девять…

2

Кто-то кого-то толкнул, даже скорее прижал, и стекло входной двери «случайно» разбилось. В моём детстве нашкодившие дети разбегались врассыпную. В современности же провинившиеся подростки 15−17 лет остаются ждать открытия магазина, как ни в чём не бывало. Может, они сознательные ребята, остались признаться в «случайности»? Не думаю. С открытием магазина они побежали искать бренд. Да-да, вот как бегают на время стометровку, с такой же скоростью побежали к одежде посетители.

Заведующая магазином Елена Николаевна Стригалёва вызвала милицию, написала заявление. У магазина есть камера, которая смотрит на улицу, поэтому виновных вычислили, свидетелей опросили, дальше уже другая история…

Кажется, лет 10−12 назад у нас был очень популярен секонд-хенд. Правда, таких очередей к нему я не помню. Тогда это ещё не были магазины, а вроде как по секрету: «У меня знакомая возит, могу тебя к ней завести». Потом они куда-то пропали, и вот опять появились. Давайте попробуем разобраться, зачем и почему сегодня в second hand такие очереди. В этом нам поможет заведующая магазином.

От 37 до 5 рублей за килограмм одежды

Елена рассказала, что одежду привозят из Великобритании и продают на вес. В день завоза цена самая высокая — 37 рублей за килограмм, но и выбор больше. С каждым днём ассортимент становится всё скуднее, цена снижается: в субботу — 30 рублей, воскресенье — 25 и т.д. За день до нового завоза, в четверг, самая минимальная цена — 5 руб. Нет, отложить до четверга нельзя. Максимум откладывают на два часа. Особо хитрые пытаются прятать понравившуюся вещь, например, в рукаве другой, но в зале есть видеокамеры и в течение дня продавцы всё равно находят всё спрятанное.

2

Всё, что остаётся перед новым привозом, собирают и отправляют в Минск. В столице находится руководство магазинов «Мода Макс», оттуда же приходит новый товар. Что происходит с этими вещами дальше, никто из работников магазина не знает. Т.е. теоретически брюки, которые никто не купил, за неделю от завоза до завоза вы больше не встретите, а как на практике — не знаю, не проверяла. Но думаю, почему бы не отправить их с новым завозом, скажем, в «Моду Макс» в Бресте?

Какой средний чек?

Средний чек за день мне не стали говорить, потому что это вроде очень секретная информация. Нехитрым путём (постояв час возле кассы) я выяснила сама. В день завоза покупатель может отдать 55 рублей, а может и 8. Редко (я не застала, но меня уверили, что так бывает) чек может быть равен и 100 рублям. На 55 рублей, например, в день завоза, можно взять 12−15 легких футболок, шорт, кое-какую детскую одежду. Но в день, когда килограмм стоит значительно дешевле, эта сумма может быть совсем смешной. Встречается одежда совсем новая, с этикетками. Есть и товар «Люкс», его привозят в субботу и в первый день его цена — 69 рублей. Очереди на такой товар нет.

И ещё пара слов о финансах. Секонд-хенды работают по упрощённой системе налогообложения — 5% от выручки. Это пища для размышлений начинающим бизнесменам.

На конфликт с покупателем нарваться сложно. Здесь никто не пожалуется, что обувь уже поношена, в сумке дырка, майка выношена, а пальто выцвело: не хочешь — не бери. Кстати, как мы знаем, вещь, бывшая в употреблении, возврату не подлежит, а товары секонд-хенда — это по умолчанию вещи, бывшие в употреблении. Поэтому такую кофточку вернуть не получится.

Есть постоянные клиенты, которые ходят каждую неделю. Продавцы их уже знают. Вот, например, Наталья, с доверху наполненной корзинкой:

3

Людмила (предпенсионного возраста) долго выбирает, примеряет одежду:

Стильно одетая Маргарита взвешивает одну полупрозрачную блузку:

Магия одежды секонд-хенд и её разоблачение

Молодые ребята «листают» одежду с такой скоростью, как если бы нужно было быстро пересчитать страницы в книге.

Найдя брендовую вещь, покупают её, не глядя на размер, а потом перепродают под видом своей.

Спустя некоторое время, видя, что молодёжь уже передвигается спокойнее, подхожу ещё раз:

4

Они неохотно идут на разговор, но слово за слово, выясняется, что найдя «крутой» дорогой бренд, они покупают его, не глядя на размер, а потом перепродают под видом своей вещи. Если вещь окупается в пару раз — это мелочи. Охотятся за вещами, на которых можно заработать 100−200 рублей, а то и больше.

«В моём магазине одежды из Европы секонд — примерно пятая часть».

Есть и ещё одна девушка, неохотно идущая на беседу. У Натальи магазин модной женской одежды, недешёвой, из Европы. Вот только не всю её она приобретает там, некоторую находит в Витебске:

3

Возвращаюсь к заведующей:

Откуда все эти вещи?

Кстати, откуда берётся секонд-хенд? Некоторые думают, что это гуманитарная помощь, ящики для которой есть в Европе, другие — что одежда мёртвых. На самом деле и то, и другое предположение далеки от правды. Гуманитарная помощь действительно есть, но распределяется она по своему прямому назначению.

Это не гуманитарная помощь и не одежда, снятая с мёртвых

В торговых центрах Англии стоят специальные ящики для секонд-хенда, содержимое которых в процессе транспортировки, сортировки и обработки, приобретает определённую стоимость и попадает на полки наших «секондов».

В Европе не принято хранить одежду: с выходом новой коллекции старая отправляется в секонд-хенды. Страны с высоким уровнем дохода могут себе это позволить.

Что же касается стоковой одежды, то это совсем другая история. Вещи брендовых магазинов, которые остались в одном размере, собирают отдельно — это и есть сток. Как правило, у такой одежды более высокая стоимость, а чаще поштучная, не на вес.

2

Заведующая магазином Елена считает, что сейчас секонд-хенды настолько популярны, потому что тут можно одеться лучше и дешевле, чем на рынке или в магазине. А я считаю, что магазины есть разные, и если бы у людей были средства выбирать лучшие из них, в удобное для себя время — они бы не стояли час в очереди, а может, заходили бы в секонд-хенды для разнообразия, заодно, в порядке исключения, а не с мыслью о возможности сэкономить.

Подготовила Анастасия Вербицкая

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.