Реорганизация ОАО «Витебский областной техно-торговый центр «Гарант»

Центр «Гарант» информирует о том, что общим собранием акционеров ОАО «Витебский областной техно-торговый центр «Гарант» было принято решение о реорганизации.

В связи с принятым решением все права и обязанности по договорам об оказании услуг электросвязи с сентября 2018 года перейдут к унитарному предприятию «Велком». Таким образом, оказание услуг абонентам с вышеуказанной даты будет осуществляться унитарным предприятием «Велком» на условиях и в объёме, предусмотренных договорами об оказании услуг электросвязи, заключенными абонентами с ОАО «Витебский областной техно-торговый центр «Гарант» по состоянию на момент перехода прав и обязанностей по ним унитарному предприятию «Велком».

С 1 сентября 2018 года вся информация по обслуживанию, услугам, тарифам и текст договора, будут размещены на сайте velcom.by.

Изменения в обслуживании клиентов

Контакты

С 1 сентября 2018 года обслуживание абонентов будет осуществляться в центре продаж и обслуживания клиентов velcom по адресу г. Витебск, пр-т Строителей, 11А. Время работы офиса: пн-пт 10:00-20:00; сб, вс 10:00-18:00.

Единый номер контакт-центра – 150. Уже сейчас специалисты контакт-центра круглосуточно и без выходных готовы ответить на вопросы клиентов. Звонок бесплатный.

E-mail для обращений клиентов по вопросам технической поддержки и обслуживания: 150vitebsk@velcom.by.

Описание тарифных планов и услуг, а также иная информация по обслуживанию временно будет доступна и на сайте vgarant.by. Адрес личного кабинета остается прежним: ssl.vgarant.by/login.

Оплата услуг

Приём платежей за услуги доступа в интернет, цифрового и кабельного ТВ с 1 сентября по 09:00 3 сентября 2018 года будет приостановлен. На работе самих услуг отсутствие оплаты в это время не отразится.

Для оплаты услуг в дальнейшем (с 03.09.2018) выбирайте новый путь в системе «Расчёта» (ЕРИП): Интернет, телевидение, телефония — velcom — velcom-«Гарант» Витебск и далее свой вариант в зависимости от подключенных услуг: кабельное ТВ (для пользователей кабельного ТВ), интернет, ТВ (для пользователей услуг доступа в интернет, в том числе, комплексных пакетов), абонентская плата Zefir.TV (для пользователей интерактивного ТВ).

Путь ЕРИП для оплаты товаров в рассрочку остаётся неизменным: ЕРИП — Интернет, телевидение, телефония — прочие организации — г. Витебск — ВОТТЦ «Гарант» — оплата товара в рассрочку.

Адрес: Витебск, пр-т Московский, 66.
Телефон: 150.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.