В Vitebsk.biz обратилась девушка — представитель компании, которая занимается изготовлением выпускных альбомов. Мария (имя изменено по просьбе героини) рассказала, что искать клиентов должна самостоятельно, от этого зависит её зарплата. Главная проблема: от её услуг не отказываются, ей даже не дают возможности их предложить.
История началась со cредней школы №42. Мария взяла образцы альбомов, лицензию компании и пошла предлагать свои услуги:
На вахте сидел мужчина, которому я объяснила, что хочу предложить альбомы выпускникам. Не записывая меня в журнал и не спросив документы, он отправил меня в приёмную. Почти одновременно со мной пришёл парень, который набирал детей в какую-то спортивную секцию — мы вместе ждали директора. В кабинет нас не пригласили. Мы стояли в приёмной, секретарь тоже всё слышала: разговор был очень коротким.
На моё предложение для выпускников директор «отрезала»: «Мы работаем с какой-то госорганизацией, и другие нам не нужны». Так и сказала — «с какой-то». На мою просьбу разрешить показать альбомы выпускникам она ответила: «Ученики ничего не решают, всем занимается родительский комитет». Потом директор развернулась и… просто ушла.
Мария утверждает, что это не единственный случай, когда ей не разрешили показать альбомы. В школе №17 Маша дала полистать альбом знакомому ученику. По его словам, он показал альбом одноклассникам, и ребята хотели пригласить Марию в класс для получения более подробной информации, но классный руководитель ответила отказом. Сказала, что директор не разрешит — в школе есть свой фотограф, который всегда всех фотографирует.
Вместе с Машей мы отправились в 42-ую школу. Я сразу прошла на вахту, передо мной в журнал записывали данные двух парней, по разговору я поняла, что ребята некоторое время блуждали по школе; вахтёр их вернула, записала. У меня попросили документы, подтверждающие личность, но узнав, что с собой их нет, погрозили пальцем и, записав ФИО и цель визита, пустили к директору.
«Я сегодня вас первый раз вижу».
Нет, никакой речи о том, можно ли пройти, не было. Человек приходит и говорит: «Мы будем ваших учеников фотографировать».
Провести кого-то — пожалуйста. У нас всегда сопровождают пришедших, будь это тренер по физкультуре или фотограф. Пропускной режим, такой алгоритм действий: приходят, дежурный администратор проводит к директору или к заместителю, если сделать какое-то объявление — всегда в сопровождении по школе все проходят и делают свои объявления, как уже неоднократно было.
По словам директора, девушка не приходила. Был только парень — просто на пороге спросил. Ему объяснили, каким образом фотографируют: если поступает заявка от родителей или от учеников, то обращаются в государственное предприятие.
Мы пригласили Марию и пока ждали её, директор заметила:
В кабинет вошла Маша. Директор записала ФИО героини и число, когда она приходила. Быстро выяснили, что её в журнал не записывали. Вспомнив, что на вахте меня пропустили без предъявления документов, заметила, что Мария могла представиться любой ФИО — документы она ведь не показывает.
Слышала ли Маша о том, что школа даёт сопровождающего и можно отправиться по классам с образцами? Она ответила отрицательно. Но наша собеседница опять подчеркнула, что с девушкой не разговаривала — только с парнем.
Директор отметила, что как только прозвенит звонок, администратор может сопроводить представителя компании по классам. Мария сказала, что уже не хочет идти по классам.
Вместе с Машей мы сходили в 38 школу. На вахте как раз встретили директора:
Лицензию предъявили, паспорта нет:
Мы с Машей произвольно показали свои сумки, оружия там не нашлось.
Мы записались в журнал. Велено было подняться в учительскую и найти по расписанию, где сейчас 11 класс. Мы с Машей долго блуждали по коридорам, в расписании был указан не тот кабинет, а когда мы нашли нужный — оказалось, там не тот класс. Отыскали нужный класс и прорекламировали альбомы. Альбомы выпускников не интересовали абсолютно: большинство уткнулись в смартфон, в зеркальце или в домашку. Подержать в руках альбом пожелала только учительница.
В гимназию №9 я пошла самостоятельно, как и в остальные учебные заведения.
Тут меня отправили к завучу:
Записали в книгу, поверили честным глазам и пустили без паспорта. Что говорит зам. директора по воспитательной работе:
Что говорит директор:
Мне рассказали, как найти классных руководителей. Предложили поговорить с ними, пусть они предложат родителям. Или есть второй вариант — прийти на родительское собрание (мне назвали дату, когда оно состоится), там будут одиннадцатиклассники, предложить им.
×××
Три последние школы как будто были готовы к моему приходу. Без вопросов всё разъяснили: вряд ли тут можно к чему-то привязаться.
Остаётся только понять, почему по одной школе нельзя гулять без сопровождающих, а по другой — можно. В одной показать образцы альбомов можно и классным, и завучу, и детям, а в другой — можно, но алгоритм работы другой. Учреждения образования ведь государственные, и порядок должен быть одинаковым тоже. Возможно, если бы такой алгоритм работал — вопросов и непонятных конфликтных ситуаций возникало бы меньше.
Подготовила Анастасия Вербицкая
А как это проходило / проходит у вас? Поделитесь своими историями, можно анонимно.
Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.
Такое чувство, что автор в доле с несчастной Машей, простите)
А во сабжу, высосаному из пальца, - это всё конкуренция. И если бы Маша там или кто Машу эту крышует, отстегивал администрации школ, то и их уникальность точно так же охраняли бы директора и вахтеры. А для Маши все эти речи про "у клиента должен быть выбор" моментально потеряли бы этот сладкий привкус бреда.