28 мая стартует курс повышения квалификации «CRM-система — технология эффективных продаж» от Бизнес-школы ИПМ

Методология CRM появилась неслучайно, это не просто «модная фишка», это реакция на потребности рынка.

CRM — это технология. Она может быть полезна любому из бизнесов, она действительно оптимизирует продажи и выстраивает чёткую схему управления ими. Следовательно, приносит дополнительный доход.

Бизнес-школа ИПМ приглашает руководителей компаний и отделов продаж, которые хотели бы «прокачать» свои навыки для повышения конкурентоспособности, на курс повышения квалификации «CRM система — технология эффективных продаж».

Начало программы в Витебске — 28 мая

• Программа позволит участникам:
  • Научиться составлять и анализировать портрет клиента — 360, сегментировать клиентов, проводить аудит каналов коммуникаций.
  • Потренироваться в капельном методе касания клиента.
  • Узнать о возможностях email-маркетинга в разных отраслях.
  • Научиться определять необходимые шаблоны email-сообщений.
  • Развить навык лидогенерации и взращивания клиентов.
  • Узнать с чем интегрируется CRM, как работает.
  • Потренироваться описывать необходимые настройки CRM-систем.
  • Научиться настраивать CRM.

О чем этот курс?

• О современных инструментах, которые помогают работать с клиентами.
• О возможностях, которые доступны бизнесу любого размера и финансового положения.
• О возможностях, которые открывают IT-технологии для бизнеса.
• О том, что IT-инструменты сегодня уже не такие сложные, как раньше.
• О том, что многое можно сделать без программистов.

CRM-системы: с чем будем работать?

В мире более 5000 CRM-систем. Мы выбрали 2 из них: «Битрикс24» и bpm'online. Обе являются лидерами рынка СНГ.

По окончании программы

Участники получат работающую схему управления всеми этапами жизненного цикла клиента, а также использования современных подходов к управлению бизнес-процессами и кейс-менеджменту. У каждого слушателя сложится чёткое представление, зачем бизнесу сегодня CRM системы, как они работают и чем выгодны.

Преподаватель программы

Катерина Левченко — CRM-ЕВАНГЕЛИСТ. Владелец собственного бизнеса, EMBA, сертифицированный коуч ICC. Опыт внедрения CRM-проектов с 2004 года.

В портфолио входят проекты для таких компаний, как: ЗАО «МТБанк» (РБ), ОАО «Савушкин Продукт» (РБ), Татнефть (РФ), Лукойл (РБ), ООО «Крафттранс» (РБ), СООО «Белфакта Медиа» (РБ).

В целом были выполнены проекты в более чем 20 отраслях.

Старт программы в Витебске — 28 мая 2019 года. Стоимость программы — 520 BYN + 20% НДС.

Узнать подробнее о программе.

Бизнес-школа ИПМ предоставляет скидки постоянным клиентам!

Запись по номеру: + 375 (29) 818-41-48.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.