Начинается новая неделя, а значит пришло время для новой истории про Александра Ермоловича. Не спешите переключаться, если думаете, что ничего нового произойти не может. Тут в договоре с ИП Ермоловичем появился интересный пункт.
К нам продолжают обращаться люди, заключившие договоры с ИП Ермоловичем. Мы их успокаиваем, говорим, что возможно ещё всё сделают, может и правда сроки чуть сдвинулись. От непредвиденных обстоятельств ведь никто не застрахован — вдруг ещё и окна поставят, и дом отремонтируют? Верим ли мы сами в то, что говорим этим людям? С каждым разом всё меньше…
Возвращаемся вновь и вновь к этой теме, потому что часто слышим от пострадавших: «Я не могу молчать. Об этом надо не то, что срочно писать — об этом надо громко кричать!»
Люди надеются, что чем чаще мы будем писать об этом — тем ближе к тому, что дело не будет спущено на тормозах, и больше людей узнает о деятельности ИП.
«Не раздевайтесь, у нас холодно. Экономим на отоплении».
Итак, знакомлю вас со Светланой. Она инвалид 3-ей группы. Вынуждена была переехать вместе с несовершеннолетней дочерью к маме в частный дом — мама пожилая, ей требуется уход. Домик старенький, окошки деревянные, где-то выбиты стёкла. На раму, кажется, дунешь — вылетит.
Экономия в доме на всём — дочь учится, а пенсии двух женщин разгуляться особо не дают. Когда я пришла в дом, меня сразу предупредили: «Не раздевайтесь, у нас холодно. Экономим на отоплении». Два окна хотели установить в комнате дочери, одно — в зале.
Светлана заключила договор 17 октября 2019 года. Окончание срока оказания услуг, согласно договору, — 17 ноября 2019 года. Угадайте, стоят ли окна дома у Светланы?
На всякий случай: нет, не стоят. Вот что говорит женщина:
Цена мне показалась приемлемой. Также порадовало, что предоставляется рассрочка на три месяца. Первый взнос я внесла сразу.
«Скажите точно, ждать окна или их не будет?»
27 ноября, по словам Светланы, ей позвонили:
После этого Светлана решила проверить информацию про Ермоловича Александра Викентьевича:
Я позвонила им и спросила: может вы правду мне расскажите? У меня поинтересовались, где я читала статьи. Если на Vitebsk.biz, то, по их рассказам, там написано опровержение.
Я ответила, что не надо ездить по ушам. Я прочитала комментарии, созвонилась с людьми, проверила информацию — насколько это правда. Поинтересовалась: «Скажите точно, ждать окна или их не будет?»
После этого женщина вызвала милицию.
Возможно, об этом опровержении говорилось, когда Светлана звонила насчёт окон:
Этот комментарий оставлен под одной из наших публикаций про ИП Ермоловича. Ознакомиться с ней можно здесь.
Спешим сообщить, что это работает не совсем так, как написано в «опровержении». То есть совсем не так. Нельзя просто так взять и удалить статью. Это не отзыв и не комментарий. Да и что опровергать? Всё, что указано в статье, написано со слов людей, дававших интервью. По их словам, ситуация имела место быть. А вот уже, что было дальше, как решился или не решился вопрос — это совсем другая история. Мы можем написать и об этом, если редакция посчитает нужным.
У женщины — всё по старой схеме. Ничего нового, если вкратце: заключили договор → обещали привезти окна вовремя → сорвали сроки → вовремя не привезли → несколько звонков в компанию не дали результатов → вышли сроки по договору → написано заявление в милицию → звонил Александр Ермолович и громко орал → окон всё равно нет.
«Кричал, орал как потерпевший. Сказал, что на следующей неделе окна будут установлены».
Когда Светлана написала заявление в милицию, в тот же день ей позвонил Александр Ермолович:
Женщина сходила на консультацию к адвокату, и ей сообщили, что она может вернуть свои деньги — нужно писать претензию.
Если вы думаете, что Александр не читает публикации про свою работу или не знает, сколько людей ждут свои заказы, или действительно, сейчас на предприятии какие-то временные трудности, задержки поставщиков — то верится в это с трудом. Хотя бы потому, что в договоре, заключённом со Светланой, появился новый пункт. Внезапно:
2.2.2. «Не комментировать в СМИ исполнителя и ход исполнения обязательств по договору до полного их исполнения, а также не привлекать третьих лиц (в том числе гос. органы) для выполнения работ или разрешения споров, возникших между сторонами, нарушение данного пункта считается необоснованным отказом Заказчика условий Договора и влечёт расторжения Договора по вине Заказчика».
А вот пункт 4.2.:
«При неисполнении Заказчиком п. 2.2.2. настоящего договора, договор считается расторгнутым в одностороннем порядке и подлежит оплате в размере указанном в п. 3.1.».
Интересно. А как это должно работать в реале? Оплачиваешь услугу, ничего не получаешь, а пожаловаться никому не можешь, потому что договор запрещает. Так что ли? А дальше просто ждёшь окошко до бесконечности?
Ну что тут скажешь, Александр…
Пункты, конечно, любые можно в договоре приписать. Но имеют ли они юридическую силу?
Сначала Светлана узнала у сотрудника РОВД про этот пункт. Ей объяснили, что он не несёт уже никакой силы.
Затем корреспондент Vitebsk.biz обратился к адвокату юридической консультации № 1 для официального подтверждения этой информации. Вот что пояснил Артём Леонидович Шавров:
В соответствии с п. 1.7 ст. 5 закона «О защите прав потребителей» установлено право потребителя на общественную защиту своих прав. Общественная защита подразумевает собой в том числе право потребителя обратиться в СМИ.
Согласно ст. 19 Закона «О защите прав потребителей», условия договора, ограничивающие права потребителя по сравнению с правами, установленными настоящим Законом и иным законодательством о защите прав потребителей, считаются ничтожными.
Таким образом, указание в договоре ИП Ермоловичем положения об ограничении потребителя на обращение в СМИ является ничтожным.
Такие вот дела, Александр.
Так что, если кто-то с таким же пунктом договора «кукует» у окошка и ждёт своё окошко или другой заказ, то это хорошая новость для вас. Можно отойти от окошка и заняться более результативными делами.
Как говорится, предупреждён — значит вооружён. Мы честно рассказали о заказах, которые были в практике Александра Ермоловича, а решать и делать выводы нужно самостоятельно. Возможно, вам повезёт больше чем другим. Рискнёте?
Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.
"2.2.2. «Не комментировать в СМИ исполнителя и ход исполнения обязательств по договору до полного их исполнения, а также не привлекать третьих лиц (в том числе гос. органы) для выполнения работ или разрешения споров, возникших между сторонами, нарушение данного пункта считается необоснованным отказом Заказчика условий Договора и влечёт расторжения Договора по вине Заказчика».
А вот пункт 4.2.:
«При неисполнении Заказчиком п. 2.2.2. настоящего договора, договор считается расторгнутым в одностороннем порядке и подлежит оплате в размере указанном в п. 3.1.».":
А наличие этих пунктов не заинтересовали заказчиков изначально?
Лично я бы такой договор точно не подписывала, понятно, что он не законный и его можно опротестовать, но его наличие навевает как то нехорошие мысли: а будет ли обязательство исполнено и за что я плачу деньги?