В марте, как и обещали, открылась детская амбулатория в Билево-3. Учреждение здравоохранения расположилось на первом этаже дома № 31 на улице 33-й Армии. Торжественное открытие состоялось 5 марта, в четверг. Принимать пациентов в амбулатории начали с понедельника, 9 марта.
Мы узнали у некоторых врачей, медсестёр и посетителей амбулатории о том, как прошла первая неделя работы нового учреждения.
Меня попросили прийти пораньше, когда пациентов ещё не очень много, если я хочу, чтобы работники амбулатории смогли уделить мне время и ответить на несколько вопросов, а также показать учреждение.
Первое впечатление: очень просторно, много свободного места. Но врачи смеются моему удивлению: «Просто приём начинается с 09:00». Да, наверное, в часы приёма уже не очень просторно, но в любом случае я ожидала худшего — ведь под амбулаторию отведён только первый этаж жилого дома.
Возле кабинетов есть скамейки для ожидания, два небольших фойе и одно побольше — возле регистратуры и гардероба. Коридоры широкие — заехать с коляской можно. Конечно, всё зависит от количества пациентов. А сейчас как раз сезонный подъём заболеваемости — пациентов в поликлиниках много.
Но только открывшаяся амбулатория работает в штатном режиме. И, кажется, справляется. В любом случае нужно понимать, что данная амбулатория — это не центральная поликлиника, и места по умолчанию значительно меньше. Стоит только зайти в центральную детскую поликлинику во время сезонного подъёма заболеваемости... и там в фойе нет свободного места, что уж говорить об амбулатории…
Тут же работники амбулатории добавляют: «А можете написать, чтобы приходили на приём в точно указанное время?».
Вот уж не подумала бы, что существует такая проблема. Да, конечно, могу написать и искренне понимаю врачей и медсестёр: нескончаемый поток пациентов, а кто-то из них ещё приходит за 30−60 минут до приёма, и часто с семьёй в полном составе: с бабушкой, дедушкой, мамой и папой. В таком случае обстановка в очереди нагнетается, и на ком в первую очередь сорвутся взрослые, сопровождающие маленького пациента?
Так вот о просторах амбулатории. За амбулаторией закреплено 10 000 детей. Для посетителей все удобства — есть гардероб, регистратура, туалет (и даже для инвалидов). Всего в учреждении работают 12 участковых педиатров. В амбулатории есть лаборатория, где можно сдать анализы. Можно сделать ЭКГ, есть прививочный кабинет.
Среда — день здорового ребёнка. Прививку можно сделать на платной и бесплатной основе — как и в центральной поликлинике. Пока в амбулатории нет узких специалистов, но, возможно, со временем это изменится.
Под прошлыми публикациями Vitebsk.biz о детской амбулатории читатели интересовались, где будет находиться карточка ребёнка: в амбулатории или в поликлинике? Узнали, отвечаем — карточка маленького пациента будет находиться в амбулатории, в кабинете участкового врача.
Если пациенту нужно в поликлинику, скажем, попасть к узким специалистам, то карточка выдаётся участковым врачом (во время приёма) на руки родителям. И вместе с медицинской картой родители отправляются на приём в поликлинику. Кстати, чтобы записаться на приём в поликлинику, необязательно специально туда ехать или звонить. Это можно сделать и в амбулатории: в регистратуре запишут на удобное время.
Проявите немного терпения и уважения к медсёстрам и врачам новой детской амбулатории, отнеситесь с пониманием. Многие из них в первую неделю уходили с работы намного позже, чем у них заканчивались рабочие часы. Пока работа организовывается, скоро всё встанет на свои места.
Родители и маленькие пациенты, которые встретились мне на пути в/из амбулатории, были довольны новым учреждением здравоохранения. Многие говорили, что большой плюс — близость амбулатории к дому. Особенно обрадовались те родители, которым теперь стоит только спуститься несколькими этажами ниже, чтобы отвести ребёнка на приём к педиатру (очень удобно).
Телефон регистратуры детской амбулатории: +375 (212) 33-13-74показать телефон.
Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.