Авторcкая колонка: Wildberries. Сколько можно?

Во время пандении все интернет-магазины и сервисы старались перейти на безопасный для сотрудников и посетителей режим работы: онлайн-оплата, безконтактная доставка и тд. Вайлдберриз и Ламода ввели только онлайн-оплату. Через какое-то время условия стали меняться, ламода ввела примерку в центре выдачи заказов и вернула возможность оплаты наличными. Вайлдберриз же и дальше продолжал работать в формате полного выкупа товаров и возврата денег на карту, если что-то не подошло. 

Покупатели начали жаловаться и, спустя какое-то время, МАРТ нашел нарушения в работе магазина: 

«— В целях пресечения указанного правонарушения ООО «Вайлдберриз» было выдано предписание об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей и торговли, — отмечает МАРТ. — Однако поступающие в министерство обращения граждан, а также информация на сайте названного интернет-магазина свидетельствуют о ненадлежащем исполнении ООО «Вайлдберриз» названного предписания: ООО «Вайлдберриз» не приняты надлежащие меры по устранению нарушений.»

Это было в начале лета, в июне. Прошло 3 месяца, ничего не изменилось. Точнее, теперь еще можно оплатить через ЕРИП, в течение 20 минут после оформления заказа. Звучит, как издевка, если честно. 

Я и раньше их не особо любила, но иногда они давали хорошую скидку на нужный товар. Сейчас заказываю только то, в чем уверена, что не буду делать возврат. Но, если честно, политика магазина мне не понятна, особенно, с учетом того, что люди в комментариях к товарам постоянно жалуются.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.