Что такое любовь к клиенту? — рассказывают в студии эстетики «ТанГо»

«Чтобы показать любовь к клиенту, нужно проявлять заботу и внимание».

Проявлять любовь нелегко: необходимо понимать боли и потребности людей, показывать их значимость, быть искренними в желании помочь. Гораздо проще продать услугу с безразличием.

«Но знайте, ваши конкуренты поступят так же».

Чтобы стать для клиента лучшими, превосходите ожидания: проявляйте заинтересованность, помогайте экспертными советами и делайте подарки, которые понравятся.

Любовь выражается в деталях. Так, личное поздравление с праздником может стать поводом в вас влюбиться. Завоевать сердце человека — бесценно.

Почему важно любить клиентов?

Люди становятся все более требовательными. Быстрое обслуживание или бессмысленный подарок уже не вызовут желания к вам вернуться. Но сочетание хорошего сервиса и положительных эмоций по-прежнему вызывает зависимость. Любимые и любящие клиенты становятся постоянными и приобщают знакомых.

Человеку важно знать, что вы хотите и можете помочь. Это элемент долгосрочных отношений. Если вы просто продали услугу, клиент отдаст деньги и больше о вас не вспомнит.

Чтобы получить обратный эффект, оттачивайте мастерство обольщения: предвосхищайте желания, избавляйте от проблем, делайте жизни лучше. Благодарные люди с большей вероятностью обратятся за помощью снова и простят случайный промах.

Адрес: Витебск, ул. Правды, 66Л
Телефон: +375 (33) 611-17-17показать телефон

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.