Авторская колонка: онлайн или офлайн общение?

31 октября 2020 в 06:09
Поделиться
Класснуть
Отправить

Все перешли в онлайн, а я не хочу. В своём стремлении к прогрессу, мне кажется, мы иногда перегибаем.

Я всё чаще вижу объявления о работе, в которых указан номер телефона и рядом: «ТОЛЬКО VIBER». То есть звонить как бы нельзя.

Так же я недавно хотела записаться на курсы и, нажав на «как записаться», всплыло 3 варианта: Viber, Telegram, WhatsApp. И что-то вроде: «мобильной связи нет». Короче, звонить опять нельзя.

В телефоне уже 100500 различных чатов. Бывает, чтобы узнать что-то быстро, приходиться ждать ответа несколько дней. А потом может возникнуть ещё 5 вопросов, ведь собеседник не всегда отвечает грамотно. Может не пользоваться знаками препинания либо написать большой текст не только без них, но и никак не разделяя на предложения. Сиди потом гадай, что вообще ответили. И приходиться задавать ещё и ещё вопросы, что бы хоть что-то понять.

Я не против онлайн-переписок, но в разумных пределах. Разговор, который по телефону мог быть минутным, перерастает в переписку дня, а то и нескольких. Одним словом, дел увеличивается тогда, когда на самом деле, благодаря онлайну, должно бы уменьшаться. По телефону хоть слышны интонации и гадать не приходиться, что человек имеет ввиду.

Кстати, мнение о человеке либо продукте, который он представляет, по переписке тоже складывается. Например, однажды я спросила, когда начнутся курсы, а мне ответили что-то типа этого: «добрый день дата курсов перенесена». И ответа на вопрос не получила, и для себя решила, что именно эти курсы мне не нужны …

А вы больше предпочитаете онлайн или офлайн общение?

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.

3 комментария
Cbeta
31 октября 2020 в 15:51
А поговорить?)
Логопеды даже отмечают, что никогда раньше не было такого, чтобы ребенок не заговорил к 3 годам, а вот. Родители по вечерам в гаджетах мессэджи набирают, а дети не слышат человеческого голоса...
Ли Лу
2 ноября 2020 в 11:28
Автор, делюсь опытом. Я в подобной ситуации меняю окружение :) И всё сразу становится хорошо. И сообщения пишут грамотно и доступно, и созвониться могут при необходимости. Оба инструмента (мессенджеры и мобильная связь) хороши в разных ситуациях.
Snow
2 ноября 2020 в 17:23

"Разговор, который по телефону мог быть минутным, перерастает в переписку дня, а то и нескольких."

Точно так же можно написать, что тезисный текстовый бриф при разговоре превращается в пустой треп на пару часов.
Если человек ведет деловую переписку пару дней, то это многое говорит о человеке и важности этих дел для него. Точно так же при разговоре из него нужно будет информацию клещами вытягивать и можно остаться ни с чем.
Сама предпочитаю текстовую переписку, так как информация остается в текстовом виде и всегда на виду, здесь сложно упустить детали, которые забываются в разговоре. Она позволяет чётче формулировать мысли, так как не требует ежесекундного ответа и текст всегда можно перестроить, уточнить. В случае спора переписка может быть ключом к его разрешению, тут уж нельзя будет сказать: "Я вам не говорил!" И в деловых переписках мне не нужны интонации, я не хочу их улавливать, мне обычно нужны чёткие однозначные ответы. Сообщения не тревожат меня ночью, на отдыхе, я отвечу тогда, когда мне будет удобно. Для ответа на сообщения мне не нужно искать тихое место, чтобы в трубку не долбило музло, реклама, орали люди, не нужно укрываться от ветра, ловить хорошую связь, чтобы не прерывалось. Для меня одни плюсы.