Учащиеся медицинского колледжа рассказали о практике в разгар пандемии

Я прохожу практику в аптеке на Московском проспекте. В мои обязанности входит приёмка и реализация товара, комплектация, проверка наименований. А ещё нужно наблюдать за жизнью в аптеке — при необходимости всегда готова помочь фармацевту в зале обслуживания посетителей.

В разные погодные условия наблюдается разное количество людей. Заметила, что посещаемость нашей аптеки варьируется от погоды. Когда она по зимним меркам хорошая, людей приходит больше. При этом в последнее время пожилые люди стараются реже ходить в аптеку. А те, кто заглядывает, строго относится к соблюдению дистанции в очереди. Выражают недовольство, если кто-то слишком близко стоит. А еще они чаще придерживаются масочного режима, нежели люди среднего и молодого возраста. Пожилые люди часто делают замечания, когда у других посетителей маска сползает.

Меня радует, что коллектив в аптеке очень дружный. Сотрудники дружелюбно общаются между собой и с нами. Стараются нам доходчиво все объяснять. И покупателям подробно рассказывают, как принимать лекарственное средство, спрашивают, что им нужно.

Конечно, среди посетителей встречаются нервные люди, которые очень боятся за своё здоровье. Они сбивчиво разговаривают с фармацевтом. Он может не понимать с первого раза, какое именно нужно лекарственное средство. Некоторые посетители неправильно называют препарат или говорят неверные дозировки. Тогда и провизор, и фармацевт в дружелюбной форме задают уточняющие вопросы, поддерживая вежливый диалог, чтобы не допускать конфликт. И это дружелюбное настроение способствует сохранению психологического равновесия посетителей. Это важнейший момент профессионального мастерства.

Сначала проходила практику в аптеке второй категории на улице Некрасова. Там нет изготовления лекарств, только расфасовка и реализация. Потом меня перевели в аптеку первой категории на улице Чкалова. Тут я помогаю в изготовлении лекарственных средств и в фасовке. Реальность превзошла ожидания.

Думала, что придется в основном наблюдать, но сотрудники аптек относятся как к равному и просят помочь в чем-то, словно я уже молодой специалист. Периодически выхожу в торговый зал. В основном все посетители соблюдают масочный режим. Некоторые ходят со спущенной маской, или она находится в кармане. Тогда сотрудник аптеки делает замечание и просит надеть маску. В основном посетители идут навстречу.

Заметила, что наплыв посетителей в основном во второй половине дня, а с 8 до 15 часов людей в аптеке мало. Сейчас посетители чаще покупают разные витаминные добавки, аскорбинки, противовирусные средства и препараты от давления. Некоторые клиенты просят сильнодействующие лекарственные средства с побочными эффектами. И тогда фармацевты просят сперва посоветоваться с врачами.

К моей практике родные отнеслись с опаской, просили соблюдать масочный режим. При наличии температуры или кашля просили сразу к врачу обращаться. Я это понимаю.

Прохожу практику в областном диагностическом центре. Я наблюдаю за работой сотрудников медучреждения и учусь делать анализы под их руководством.

Провожу анализы сыворотки крови на различные показатели. В прежние годы на такой практике можно было работать без масок, сейчас обязательны СИЗы. Нас стараются оградить от заболевших. Но все равно мы обязательно носим маски.

Какие изменения в пандемию? Как говорят лаборанты диагностического центра, раньше люди сюда могли приходить просто проверить своё здоровье и сдать кровь, поэтому было больше посетителей. Теперь приходит меньше, пациенты боятся заразиться.