Кто починит карниз, или Слегка детективная история

На днях завершена реконструкция улицы Гагарина. Последние месяцы строители работали ударными темпами, иногда ночью. Чем невольно создавали неудобства жителям жилых домов, примыкающих к дороге. У автора этих строк в разгар стройки в квартире обвалился карниз. Попытки исправить ситуацию не своими силами — слегка забавная и поучительная история.

Придя домой, увидел разломанный оторванный от стены карниз. Его планка угрожающе нависала над телевизором. Складывалось впечатление, что карниз в любую минуту может обрушиться. Отодвинув телевизор, обезопасив себя от возможного пожара, направился в ЖЭУ по месту жительства.

Девушка в приемной сперва сообщила мне, что заявки надо оставлять по номеру 115. Но услышав и согласившись, что ситуация экстренная, она записала мой адрес и обещала передать заявку мастеру по ремонту ЖЭУ. Узнав о примерном времени, когда мне удобно, сотрудница домоуправления сказала быть в ближайшие два дня после обеда дома. Но мастер так и не пришел.

Через неделю вновь наведываюсь в это ЖЭУ.

Вновь зря жду дома в назначенное время. И в ближайший понедельник снова наведываюсь в приемную ЖЭУ только уже, чтобы поговорить с начальником. На месте его не оказывается. Общаюсь с ведущим инженером предприятия. Услышав проблему, женщина тоже говорит про нехватку специалистов. Затем уточняет, что услуга платная. Говорю, что готов заплатить сколько необходимо.

Тогда дама переходит в наступление.

Ведущий инженер возражает. Напоминает про нехватку специалистов по ремонту. И предлагает вызвать по объявлениям «мастера на час».
Тогда мне приходится перейти в наступление.

После чего требую «Книгу жалоб». Оставляю запись, что 2,5 недели безуспешно пытаюсь вызвать мастера.

Дальше начинается самое «веселое». Вечером по совету сотрудницы ЖЭУ вызываю «мастера на час». Посмотрев на вырванный с корнем из стены разломанный карниз, он заявляет, что починить не может, ибо карниз надо покупать новый. Уже вечер, купить негде.

Не вступая в споры, отдаю десятку. Напоследок «мастер на час» объясняет, где купить новый карниз, и назначает время удобное ему для монтажа.
Чинить карниз мне пришлось звать дальнего знакомого, которого не хотел беспокоить. Извинившись, прошу срочно помочь его. Карниз поставлен.
И кульминация. На следующий день возле двери подъезда незнакомый мужчина.

Похоже, зря изначально не стал обращаться через контакт-центр 115, не исключено, тогда мастер мог прийти оперативно. Иного логичного объяснения этой истории не нахожу. В комментариях расскажите свои подобные истории решения коммунальных проблем.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.