Не так давно мой ребенок попал в больницу. А мама, то есть я, легла с ним вместе, так как сын еще маленький. Направили нас в областную клиническую детскую больницу на Шрадера, в неврологическое седьмое отделение. Попали мы сюда ночью, и перед заселением у нас взяли мазки на ковид – один какой-то вроде простой и второй ПЦР, после чего заселили в «карантинную» палату, где нам предстояло лежать сутки, пока оба мазка не показали отрицательный результат. Позже мы перешли в обычную палату, где находились уже до конца обследований.
Я довольно частый обитатель больниц, поэтому могу судить об атмосфере отделения не только по личным ощущениям, но и в сравнении с другими клиниками. В сравнении – это значит, что когда ты видишь в одном каком-то месте полнейший беспредел по всем фронтам, а в другом ты искренне благодарен, что такого беспредела нет. И можно долго и много говорить о том, что входит в работу персонала и в его обязанности, но создают атмосферу все-таки люди и их отношение к пациентам, а не всегда четко исполненные обязательства.
Итак, нам требовалось отлежать неделю в неврологии. По итогам этой недели решила создать пост, чтобы описать в нем все плюсы и минусы отделения.
Во-первых, валяясь, от скуки и любопытства искала отзывы в Яндексе. Много было хороших и разных, как говорится, но про нашу «семерку» их практически нет. Буквально один-два. Расскажем же подробно, что же это было за отделение, и какие в нем царили порядки. Поехали.
Структурируем по пунктам.
Плюсы:
1. Тепло. Это, как говорится, на любителя: я теплолюбивая, холода боюсь, поэтому тут для меня был рай. У двери градусник показывал плюс 25, а в другом конце палаты, у батареи, было и того больше. Поэтому я, облачающаяся дома во все имеющиеся медвежьи свитера и собачьи носки, разделась до майки. Редкий случай, когда меня можно встретить в природе в майке – пожалуй, только в июле в плюс 30. Собственно, в палате мне было очень комфортно, ребенку тоже. Поэтому за «теплую атмосферу» могу поставить свой жирный плюс.
2. Врач. Нас наблюдала сама заведующая отделением, Наталья Николаевна Жигур, невролог высшей категории. Мне она импонировала и по-человечески, и как врач. Вежливо и доходчиво отвечала на вопросы, назначила все возможные исследования, была ласкова и доброжелательна с ребенком. Рада, что попала к ней. Мне было спокойно за сына. Здесь однозначный плюс.
3. Медсестры. Практически на всех сменах медсестрички были настроены доброжелательно и спокойно к ребенку, который боялся, плакал и не давал колоть пальчики, искать венки для забора крови и ставить катетеры. Никаких нервов, четко, слаженно и спокойно. Вот здесь отдельный мой поклон – лежала с дитем в другом месте, там с этим был мрачный мрак. Так что опять есть, с чем сравнивать. Помню, как ребенку 10 минут искали вену на руке. В этот раз все быстро находили без вопросов. Уважаю профессионализм во всех сферах, но в медицине это особенно ценно.
4. То же самое касается и раздатчиц в столовой. Приятно, когда лежишь такой один и грустишь, а благожелательно настроенные люди улыбаются тебе. Не хамят, не кривят литсо, а просто делают свое дело и беседуют с тобой и друг с другом, желают приятного аппетита. Вроде бы и мелочи, но из их суммы складывается общее впечатление обо всем отделении.
5. Чистота. «Так ведь это больница!» - ухмыльнется кто-то. И будет не прав. Потому что не раз видела в других больницах и отделениях, как уборщица махает шваброй тяп-ляп в лучшем случае, раз в сутки. А тут убирали дважды в день, через каждые несколько дней генералили и кварцевали. Люблю чистоту, но не умею ее поддерживать. А здесь умеют. Приятно.
Минусы. Что же, переходим к менее приятной части – это недостатки нашего заведения для больных.
1. Иногда этим минусом была пища. В один день она была объеденьем, а иногда то, что дают, было совершенно невозможно употреблять. Каша со слипшимися комками (и холодная), какая-то рыбная запеканка, которую даже пробовать невозможно, такие же рыбные котлеты – кушать просто нельзя. О чем и свидетельствовали многочисленные тарелки с почти нетронутыми порциями на столе, куда ставили посуду. А в другой раз был нежнейший омлетик, ароматнейшая запеканка, сладковатый томленый рис, рыбка, запеченная с морковью и луком… Но если брать среднюю температуру, простите, порцию по больнице, оценка колеблется от 5 с минусом до 4 с плюсом. Тут как повезет. От смены зависит или от везения – не знаю, не скажу.
2. Кровати. В первой палате кровать у нас была хорошая, а вот во второй… Я спала в больницах и на жестких кроватях, и на каркасных – старых, где ложишься и проваливаешься до пола, как в гамаке. Но здесь ощущение, что ты спишь на столе без матраса. Без всякого кокетства я адски жалела о том, что худая: у меня сильно болели кости на бедрах с обеих сторон, болели ребра, а под конец нашего пребывания в палате боль не прекращалась даже днем. Ночью я тоже просыпалась от этого, переворачивалась на другой бок, но так мне тоже было больно лежать, ведь еще с прошлых ночей эта боль не прошла. Ребенок тоже капризничал, ворочался, но ему, думаю, было легче из-за того, что весит в разы меньше мамы, и гравитация так не издевалась над ним. Синяков у меня не было, но по тактильным ощущениям будто бы были, и довольно большие. И пока мы не выписались, боль не ушла. К сожалению, об отдыхе во время сна можно было и не мечтать, и это, пожалуй, самый большой минус. Который исправить можно легко - обычными толстыми матрасами.
У моего ребенка была детская кроватка, но он начисто отказывался в ней спать. А дети постарше спали в обычных кроватях. Бедные)
3. Младший персонал… Уборщицы или санитарки. Основная их часть была такой же вежливой, разговорчивой или не очень, но "нормальной". Однако парочка человек беспардонно заходили в палату во время сонного часа, чуть ли не с ноги открывая дверь, полностью игнорируя маленького спящего ребенка, и болтали в полный голос (даже с увеличенным громче обычного звуком). Заходили что-то сказать другому человеку, находящемуся в палате, не смущаясь, что все остальные спят. А одна вообще рассказала сама себе, зачем она зашла и что куда поставила. Довольно зычно. Пока все вокруг сопели. И пока ты просыпалась и у тебя отвисало ля, дверь уже хлопала, и ты оставалась в тишине. Рядом с проснувшимся ребенком.
4. Еще одним минусом было отсутствие зарядных устройств. На столе возле поста лежал удлинитель, в который можно было ставить заряжать телефоны. Однако, с учетом занятости палат, часто все розетки в удлинителе были заняты, а другие розетки в коридорах практически нигде не работали. В палатах их не было вообще. Обидно, что пролетела уже четверть двадцать первого века, а нельзя даже спокойно, без очереди, зарядить телефон. К тому же, детки иногда просто вынимали твой телефон из розетки и ставили на его место свой - один раз вообще просто в мою же зарядку воткнули)) Ну, это дети, что с них взять. Однако же обходиться без розеток очень неудобно. Хотя и захваченный из дому пауэрбанк частично решал проблему.
Собственно, пожалуй, на этом все минусы и завершаются. По моим ощущениям, все-таки плюсов было больше. Мне очень приятно было иметь дело с персоналом отделения. Хотя я предпочла бы встретиться в следующий раз в более приятных местах, чем больница )
Пост мне не проплачен и он не несет иной смысловой нагрузки, кроме как сказать спасибо за профессионализм и доброе отношение. И написать честный отзыв о времяпровождении в стенах данного медицинского заведения.
Хотела бы закончить свой рассказ какими-нибудь смешными или казусными историями, которые произошли в больнице. Но ничего не случилось достойного Камеди клаба. Ну, может, кроме того, что по ночам я мыла голову в раковине))
Может, кто-нибудь не согласится с написанным. У каждого своя история нахождения в больничке и свои отношения с людьми. Я не заметила к себе негатива. У кого-то может быть иначе. И это тоже нормально. Но если есть, за что сказать спасибо – считаю, нужно обязательно говорить.
А вы лежали в этом отделении? Что скажете?
Автор: Малефисента
Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.
Приятный пост и даже фото оставляют благоприятное впечатление, хотя, конечно, лучше в таких местах не задерживаться, а еще лучше - в них вообще не попадать! В свое время супруге с нашим годовасиком тоже пришлось лечь в больницу, но отделения номер уже не припомню, но тоже ничего плохого не рассказывала... Ну а самое главное, конечно, что все здоровы, а врачи и медсестры оставили о себе добрую память!
Слава врачам докторам и медсестрам...
Чьею ценою мы снова на веслах!
Гребем и живем, улыбаясь и плача.
Спасибо медбоги, Вам низкий поклон.
В словах Гиппократа останется клятва
Спасибо медбоги, Вам в колокол звон.
Спасибо медбоги, Вам в колокол...