Курсы администратора салона красоты в студии «ТанГо»

Многие руководители и собственники бьюти-бизнеса недооценивают значения администратора. И зря! Знакома ситуация? Вы пришли в салон, а вас некому встретить и вы не знаете к кому обратиться и сразу чувствуете себя ненужным. Или: вы записались за месяц, а вам никто не напомнил и вы остались без маникюра, а потом и не записаться. Обидно! Ну или: вы пришли с улицы, узнать какие услуги и стоимость? А узнать просто не у кого или просто всем на вас все равно. Согласитесь, мягко говоря, не приятно.

А как насчёт звонка в салон красоты? Либо не дозвониться, либо не понятно, кто отвечает и ни цен, ни услуг не знает... Вряд ли вам захочется записаться.

Продолжать список важности админа можно бесконечно — это только верхушка айсберга!

Для кого подходит новый курс?

• для тех,кто хочет освоить востребованную профессию;
• для руководителей салона.

Программа курса:

День 1:

• Введение.
• Кто такой администратор?
• Должностные обязанности администратора.
• Требования к администратору.

Блок 1:

• Подготовка рабочего места.
• Кассовое оборудование (кассовый аппарат, терминал).
• Дезинфекция и стерилизация рабочего инструмента.
• Документооборот (журналы, графики).

Блок 2:

• Дисциплина в салоне красоты.
• Сервис.
• Скрипты поведения администратора и мастеров.
• Конфликтные ситуации, работа с книгой замечаний и предложений.

День 2:

Блок 3:

• Продажи услуг.
• Создание клиентской базы.
• Ознакомление с программой онлайн записи YCLIENTS.
• Ведение социальных сетей, программы для контента.
• Акции, скидки, совместные розыгрыши.
• Обратная связь (отзывы).

Практика:

• Отработка приветствия.
• Проработка конфликтных ситуаций.

Занятия будут проходить 23−24 марта с 9:00 до 16:00.

Адрес: Витебск, ул. Правды, 66Л
Телефон: +375 (29) 218-67-52показать телефон

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.