Cкайнет, который мы заслужили: история о победе искусственного интеллекта

21 июля 2022 в 12:20
Поделиться
Класснуть
Отправить

…сразу, в моменте, очень хотелось написать отзыв, полный гнева и возмущения. Написать отзыв и ещё жалобу «куда надо» прямо там. У «кассы».

А потом подотпустило и стало смешно. Вспомнились мемасики про кожаных ублюдков, Скайнет и искусственный интеллект, который вот-вот точно победит.

История проста. В одном из отделений почтовой связи или сувязi не так давно поставили штуку, которая выдаёт талончики с номерками. Я не буду умничать — без понятия как такие автоматы называются. Ну поставили и поставили. Будем считать, что молодцы, хотя это немного странновато выглядит в отделении, где всего три окна (не помню момента, когда все три работали бы синхронно), но это ерунда. Я мало понимаю в очередях и почтах.

И вот вчера. Такой нежный вечер. Занесло меня на почту по личным делам, не терпящим отлагательств. Работает одно окно. Это важно. Возле окна только какая-то девушка что-то отправляет, все остальные посетители стоят-сидят по углам и вдоль стен, теребя свои талончики с номерами. Ну ок. Тоже беру талончик с номером 220. Сажусь на стульчик и залипаю в телефоне. В отделении человек пять, включая меня и не включая девушку у кассового окна.

Ну то есть немноголюдно.

Я сижу. Входят ещё граждане. Все пикают эти талоны. Тоже начинают их теребить.

Наивно полагаю, что если работает одно окно, то все мы идём по порядковым номерам.

Но нет. Девушка отходит от окна и робот объявляет уже номер 223. Откуда? Кто? И к окну радостно подходит дама, которая только-только вошла и едва успела пикнуть в этот автомат.

Я не люблю скандалы и решила дать почте и их искусственному интеллекту шанс. Но внезапно очередь начинает двигаться каким-то невнятным алгоритмом. Номера идут вразнобой и я продолжаю ждать, ждёт ещё парень, который точно уже был на почте до меня и мужчина в углу тоже был, но вот мы сидим с этими бумажками, а почто-робот зовёт к кассе людей, которые в большинстве своём приходили после нас.

На правах будущей бабки-берсерка встаю и громко говорю «Але».

Кассир слышит. Пожимает плечами и выдаёт: «У нас только одна касса». Одна, да. Но и очередь-то тогда тоже одна. Как так-то?

Мужчина в джинсовой рубашке тоже выходит из угла и включается в этот бессмысленный и беспощадный почтовый бунт. Парень с рюкзаком и девушка с ребёнком… В итоге открывают второе окно. Или так совпало с окончанием перерыва, или мирный митинг сработал, но непрятненько.

Я понимаю, что ситуация ни о чём. Я даже понимаю, что она вообще не стоит внимания, наверное.

Но ирония-сатира-юмор в том, что вот поставили они эту штуку с талонами. Вроде как приблизились к цивилизации на пол шажочка. Но почему-то ближе не стали.

Я потом подошла на ещё легком гневе к кассиру со своими делами и она мне доверительным шепотом говорит: «Вы в следующий раз берите талон на переводы — система считает их приоритетом». «А ниче, что мы в одной очереди? Какие приоритеты?». «А это надо систему переделывать — программистам...».

К счастью, я услугами почты пользуюсь редко и советы эти пусть сами себе советуют, но это же бред — чтобы попасть в очередь по очереди надо «вводить» какие-то чит-коды.

21 век. Шансов против Скайнета у нас нет, люди.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.

13 комментариев
Малефисента Местная
21 июля 2022 в 08:24
Как эта ситуация ни о чем?! Очень даже о чем. Все правильно вы возмутились. Я бы тоже возмутилась. Только я всегда считала, что это не программисты, а сами операторы выбирают, с какой работой им хочется работать.
Будем знать теперь, что дело в программистах. Вот бы ещё номер почтового отделения вслух озвучить, пусть бы шли переделывать свои системы))
Малефисента Местная
21 июля 2022 в 08:26
В то ведь в следующий раз придёте на почту, а там какая-нибудь Алисасири скажет, что ваша проблема не существенная, до свидания отсюда. И заблокируют доступ к терминалу по вашему отпечатку пальца.
Кирилл Сметанка
21 июля 2022 в 08:48
из статьи запомню только "бабка-берсерк"-)))оч повеселило)
хз что у вас там за отделение такое отставшее от жизни, на главпочте уже не знаю сколько лет стоит этот людской распределительный аппарат...все норм с ним всегда было)
Aleksei81
21 июля 2022 в 10:25
Вангую: искусственный интеллект будет бит человеческой тупостью!!!
Дмитрий Тт
21 июля 2022 в 11:02
В макдональсе тоже пропускают, и могут выдать несколько заказов вперёд твоего номера, и ничего никто не возмущается...
AnJam
21 июля 2022 в 11:36 ответ Дмитрий Тт

Дмитрий, хотела бы быть как вы — всем довольной)

Только в маке номера идут в разнобой из-за состава заказов и скорости их исполнения. А на почте в одном окошечке вроде как должна соблюдаться очередь по порядку, а не по рандомайзеру)

Дмитрий Тт
21 июля 2022 в 13:49 ответ AnJam
AnJam, на почте в разных окошках оказывают разные услуги, тоже самое и в банке
Артём Лабода
21 июля 2022 в 11:17
Кассиры тоже не любят электронные очереди — ведь теперь нельзя спрятаться и создать видимость работы. Система покажет график занятости и кол-во отработанных людей в очереди.
Наталья Кес
21 июля 2022 в 11:28
Мне кажется, это магия почты ! без "бабки - берсерки" механизм в работе почты не запускается )))
Валерия Фризен
21 июля 2022 в 11:43
Так и в банке такова схема.
Малефисента Местная
21 июля 2022 в 14:08 ответ Валерия Фризен
Валерия, и в белтелекоме(((
Мария Куракова
21 июля 2022 в 13:28
Если автомат выбирает в приоритетном порядке почтовые услуги, то все в порядке как бы. Почта так-то оказывает почтовые услуги.
Часто хожу именно с почтовыми услугами и лично меня возмущает, когда люди с платежами недовольны, что почтовые услуги в приоритетном порядке.
Антон Ребров
21 июля 2022 в 16:29
У меня есть версия, но это только версия.... система хорошая, и очень грамотный и порядочный искусственный интеллект, распознал феминистку-либерасткуи решила ей потрепать нервы 🤣😂 Искусственный интеллект наш пэцан :) :) :)