«Идите в баню!» — в доме на улице Мира вовремя не включили горячую воду

Мы все привыкли к плановому отключению горячей воды, и в этом году «сезон тазиков и кастрюль» стартовал 12 мая. Кому-то ещё предстоит столкнуться с двухнедельным отсутствием горячей воды, а для кого-то вопрос «вы всё ещё кипятите?» звучит как издевательство.

Именно такая неприятная ситуация произошла у жительницы Витебска. Её дом относится к мини-ТЭЦ «Восточная», и по графику горячую воду должны были включить ещё 3 июня, но из крана так и течёт холодная. Приводим текст письма читательницы полностью:

«Здравствуйте, уважаемая редакция! Прошу вас опубликовать небольшую статью или новость про отвратительную работу нашего „Водоканала“ и в частности котельной.

В моем доме на Мира с пятницы не дают горячую воду. Случай из ряда вон выходящий, это просто уму непостижимо! Не знаю, чем они там в своём „Водоканале“ занимаются. А вот я знаю, чем занимаюсь почти каждое утро перед работой — грею воду на четверых человек вместо того, чтобы выпить кофе и отдохнуть. У меня уже спину ломит от такого времяпрепровождения. В субботу, например, мы всей семьей с собакой решили съездить на природу отдохнуть, и лаечка наша побежала за другой собакой, сорвалась и вся измазалась. Ну, мы голову не опустили, были уверены, что сегодня ТОЧНО воду дадут, но нет! Пришлось мыть собаку в 3 захода. Я не в поход собиралась, я хочу принимать ванну, как нормальный человек, а не „загибаться“ НАД ней».

Я очень надеюсь, что моё письмо поможет ускорить работу этих двух предприятий. Я буду очень рада и благодарна, если вы посодействуйте».

Добро пожаловаться!

К сожалению, это не нативка бойлеров или бань, всё намного серьёзнее, и особенно несладко приходится семьям с маленькими детьми, поэтому мы немедля стали разбираться, почему не восстановлена подача горячей воды.

Удалось узнать, что УП «Витебскводоканал» отвечает за состояние и работу городской системы холодного водоснабжения и канализации. А в диспетчерской службе предприятия нам посоветовали обратиться в организацию, которая следит за работой котельных и тепловых сетей.

А в ГП «ВПКиТС» порекомендовали «начать с малого» и искать ответ в ЖЭУ №14, ведь возможно есть проблема с запорной арматурой или произошла иная аварийная ситуация.

Как выяснилось, задержка подачи горячей воды была связана с работами по ремонту насосов, но уже сегодня, 7 июня, проблема будет устранена.

×××

Чтобы рассказать о наболевшем — напишите письмо в редакцию портала, и мы не оставим без внимания вашу проблему. Посмотреть другие материалы рубрики «Обращения в редакцию» можно здесь.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.