Налог оплачен, а извещения приходят: почему и что делать

9 октября 2023 в 16:00

В редакцию onliner обратились читатели с проблемой, которая может легко случиться с любым налогоплательщиком. Поэтому мы решили рассказать о ней нашим читателям.

Итак...

Фото из свободных источников, носит иллюстративный характер

Глеб с супругой работают «на себя» и регулярно платят налоги. Всё, что надо за 2022 год, уже оплатили ещё до начала лета. Каково же было их удивление, когда несколько месяцев спустя, в октябре, они получили повторное извещение от налоговой инспекции — и не одно. Onliner cпросил в Министерстве по налогам и сборам, как такое могло произойти.

— Я получаю зарплату из-за рубежа и плачу налоги как физлицо. Раз в год составляю декларацию, отправляю в инспекцию, потом мне выставляют извещение на уплату, и я оплачиваю счет до 1 июня, — рассказывает читатель. — То есть все налоги за 2022 год я заплатил ещё до начала лета. Моя супруга оформлена как самозанятая, в конце каждого месяца она платит единый налог. Сначала извещение на повторную уплату пришло ей. Она зашла в личный кабинет системы, проверила — вроде всё оплачено. На следующий день такое же письмо пришло и мне. Письма приходят на почту, зарегистрированную в аккаунте на портале МНС.

Фото: onliner.by

За два года пользования личным кабинетом плательщика Министерства по налогам и сборам супруги впервые столкнулись с извещениями о повторных выплатах.

— Возможно, это какой-то сбой, потому что система присылает извещения, но никаких уведомлений и документов на оплату в личном кабинете нет. У нас все налоги уплачены. В итоге за прошлую неделю жена получила около десяти таких одинаковых уведомлений подряд. Что интересно, у нас в настройках в личном кабинете указано «Не присылать уведомления на почту». Но что-то пошло не так.

Фото: onliner.by

В пресс-службе Министерства по налогам и сборам сообщили, что сбои в системе иногда случаются, и в личный кабинет плательщика действительно могут быть направлены повторные извещения, по которым ранее уже была произведена оплата:

— Чтобы убедиться, действительно ли возникла какая-то техническая проблема, или деньги от плательщика по каким-то причинам не дошли до получателя, нужно обратиться напрямую в налоговый орган, где плательщик зарегистрирован. Там проконсультируют и по личному кабинету, и по оплате налогов. Номера телефонов налоговой инспекции можно узнать на официальном сайте ведомства.

Источник: onliner.by

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.