Едем с дочкой в машине. Ей на телефон приходит радостная смска о подписке на платный сервис.
Т.е. каким-то образом, она, не беря телефон в руки, подписалась на сервис "немецкий".
Она отключает подписку, начинает просматривать сообщения и находит уже активную подписку "китайский" от 06 октября.
Звоним в А1.
Оператор начинает убеждать, что на телефон приходили уведомления с предложением и "она сама на все подписалась" и что 4050 это не А1, но "работают они через А1".
Спрашиваем что за услуги "китайский" и "немецкий", который 4050 "предоставляет" за деньги.
Оказывается, что это контент на немецком и китайском языке, который приходит в виде СМС на телефон.
Пытаемся объяснить оператору, что никакой контент не поступает. От 4050 есть только уведомления о начале предоставления услуг и о прекращении.
Оператор твердо уверяет, что "контент должен быть в папке СПАМ в смсках".
Папки СПАМ в смс не оказалось. Оператора просим объяснить почему А1 ворует деньги со счета телефона за некие "иностранные услуги".
Девушка нервничает, переходит на повышенные тона, продолжая читать свой скрипт о высоком качестве предоставления услуг, перебивая наши вопросы.
Сошлись на том, что услуги с телефона будут удалены, а номер поставлен в блок для добавления подобных услуг.
Что за компания "предоставляет" услугу она сообщить отказалась, как и отказалась сообщить сколько денег было списано с номера за данные "услуги".
Стало интересно, неужели в наше время кто-то пользуется подобными услугами и получает "иностранный контент" через смс? Серьезно?
По мне, так это чистой воды воровство. Зачем это нужно А1 непонятно.
Занимательно другое.
Дочь пользуется этим номером много лет и никакие услуги случайно не подключала.
Ее номер оплачивается одним платежом вместе с интернетом, поэтому отдельно за телефон она не платит и денег на балансе у нее нет.
Но в июне ей вернул долг и на телефон сделали платеж в 50р. Они там и лежали спокойно бы, но, как видно из скринов, почти сразу она "подписалась на услугу "Китайский". Заметила и отписалась. Деньги лежали на счету и она зачем-то "подписалась" на "китайский" еще раз.
Странное совпадение... Ну или хороший способ уменьшить баланс пользователя.
Будьте бдительны.
Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.
CheviCheiz,
Даже услуга уже в вашем кабинете в офицальном приложении.