Конец января. Утро. Полный автобус едет по Московскому. Взрослые на работу, молодёжь в университеты и колледжи, дети в школы и детские сады. Кондуктор пробирается сквозь толпу пассажиров, обилечивает, просит предъявить проездные документы. И я оплатил, стою посреди автобуса, как говорят «в гармошке». И вдруг с задней площадки громкий, грубый крик: «Да не буду я тебе ничего показывать! Ты не контролёр!».
Уже немолодой мужчина (с виду ему за 50) «тыкает» женщине-кондуктору, которая всего лишь чётко выполняет свои обязанности, и вступает с ней в перепалку.
Кондуктор пытается спокойно объяснить пассажиру, что имеет право проверять его проездной или удостоверение. Но мужчину это не устраивает. И он всё ярче выражает своё эмоциональное раздражение, доходя до открытых оскорблений и ругательств. Какие — можете представить сами, хорошо хоть до мата не дошло.
«На, смотри, д…а! — заканчивает он. — Довольна?».
Женщине-кондуктору около шестидесяти. Она, наверное, не первый раз сталкивается с таким случаем не только на работе, но и в жизни.
Видимо поэтому ничего в ответ хамскому обращению не отвечает, а спокойно поворачивается, чтобы обилетить вошедших на очередной остановке. Может, пора и контролёрам иметь при себе такие же предупреждения, какие расклеены, например, в поликлиниках, о том, что оскорбление карается законом… А также — озвучивать это по трансляции в автобусах, троллейбусах и трамваях…
Если ещё раз прочитать эту небольшую реальную витебскую историю, то, надеюсь, хотя бы нескольким будет чего-то не хватать в ней. Как не хватило и мне. Чего же? Ни один пассажир не отреагировал на этот случай. Не укорил мужчину за его наглое поведение. Не упрекнул. Не одёрнул. Хотя вокруг было достаточно взрослых. И юных пассажиров тоже, которые всё слышали и видели. И, скорее всего, запомнили.
Только что они запомнили? То, что грубость, в том числе и публичная, не наказывается. То, что можно нахамить незнакомому человеку, выполняющему свои обязанности, и за это ничего не будет. Слово учит, но ещё больше учит действие. А действий, как видим, не было. Было молчание, равнодушие, индифферентность. Лучше не участвовать. У каждого — своя жизнь. Свой крепкий панцирь.
Автор: Олег Сербин
Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.
Автор такой буквально би лайк:
Человек, который орет на кондуктора, плевать хотел на замечания других пассажиров, как и на мнение кондуктора.
То есть в такой ситуации либо необходимо физическое воздействие (драка), либо какие-то законные методы воздействия (типа милицию вызвать за оскорбление; тут у кондукторов по идее должна быть какая-то инструкция, как действовать). Ни то, ни другое по большей части не вариант. Так что при чем тут равнодушие...
Анна, вот это правильно. Милиция и должна решать такие вопросы. Зачем же из троллейбуса выкидывать. А если человек споткнется, об асфальт головой и инвалид навсегда...
У моего друга была ситуация. Вступился за незнакомую девушку, к которой пьяный парень приставал. Вроде и пихнул-то несильно. Но парень об бордюр головой... Не проснулся потом. Так что физическая сила - ну это просто крайний случай, как самооборона. Но не в случае с мелкими транспортными дебоширами. Эмоции ни к чему. У кондуктора должна быть четкая инструкция, как действовать в такой ситуации (я думаю, она частенько происходит).
Анна, а какое право она имела задерживать скандалиста? спойлер: никакого. если бы она попросила водителя не открывать двери, то она бы сама пошла под суд за незаконное лишение свободы
так что, скандалист имел все возможности смыться. по нагрудной камере кондукторов (если она вообще есть) или свидетельским показаниям хулигана вообще искать сложно