Рейтинги Подарки

или зарегистрироваться

Ещё

«Как платежная система помогает развивать бизнес?». Витебские предприниматели о бизнесе и ЕРИП

3 часа назад

Насколько успешным и прибыльным станет бизнес зависит от большого количества факторов. Один из них — организация удобных и быстрых платежей для клиентов. Поговорили с тремя витебскими предпринимателями об их пути к целям в бизнесе и секретах успеха.

Владелец и основатель студии флористики Joy Box Александр Степанов: «Оплата через ЕРИП — это отличное приобретение для повышения сервиса обслуживания»

— Началось всё задолго до самого открытия студии: ещё в университете была идея открыть цветочный магазин, но на тот момент не было как финансовой возможности, так и своего собственного разрешения самому себе создавать творческий продукт без знаний ремесла, хотя по части творчества всё было хорошо (высшее художественное образование — отделение дизайна… это как минимум).

В какой-то момент Александру пришла идея открыть мастерскую по оформлению мероприятий, в большей степени свадеб, где будет главное условие: если используются цветы, то только живые и никаких искусственных… Так Александр стал проходить многочисленные курсы, мастер-классы и тщательно обучаться профессии флориста.

Через несколько лет он понял, что вырос из одной общей сферы и нашёл свою узкую линию развития.

— А ещё не сказать, что в тот момент это был плюс, но в то время (перед открытием студии) у меня были большие проблемы со здоровьем, где печальным итогом могли бы быть всего лишь пару лет жизни и всё. Было подозрение на очень нехороший диагноз — к счастью, он не подтвердился, хотя год стресса меня сильно потрепал… В то время из-за подвешенного состояния произошла переоценка ценностей, и я вспомнил о том, что когда-то хотел открыть магазин цветов, и решил: собственно, когда, как не сейчас? Ощущение, что тебе терять нечего, и эта странная смелость окрыляет.

К этому моменту у Александра уже был огромный опыт работы с самими цветами и опыт работы в цветочном магазине, где он какое-то время подрабатывал.

— Cкажу так: я позволил себе в тот момент открыть студию авторской флористики, именно это название первостепенно — студия флористики, где мастерство и опыт оказался выше, чем просто магазин цветов…

На сегодняшний день студия флористики Joy Box популярна и в некоторой степени является маяком и признаком качества среди флористического бизнеса города.

— Главным своим достижением я считаю людей, которые обращаются ко мне. У них разные запросы-требования-пожелания, но самое важное — это доверие, которое именно друзья студии (не клиенты — это важно) оказывают мне. Мы не разбираем дотошно состав букета или количество определенного вида цветка, мы говорим о том, кому, по какому поводу, с каким настроением адресована цветочная композиция, в остальном — моё виденье и проявление себя как художника, который пишет картину цветами. Я ценю тот факт, что мне доверяют как сборку от маленьких комплиментарных букетов до создания цветочных аранжировок для официальных лиц — вот тут на днях собирал букет для посла Узбекистана… Цена и ценность для меня точно не равны, ценность доверия людей мне намного дороже!

Но студия флористики — это не только об эмоциях и шикарных букетах. Как и любой бизнес — это ещё и расчёты с клиентами.

— В моменте создания букета или композиции флорист всегда сконцентрирован больше на самом продукте, чем на производственной составляющей магазина, как оплата, подсчёт денег, выдача сдачи… А так как в моей студии никогда нет готовых букетов, и каждый букет собирается исключительно под запрос человека, то иногда бывают накладки (букет за букетом), а это ограниченное время. Поэтому день, когда ко мне пришёл представитель компании ЕРИП, я считаю прекрасным днём!

Александр говорит, что расчётов с помощью ЕРИП в его студии становится всё больше и больше с каждым днём.

— Всё очень упростилось: когда ты уже определился с составом букета и количеством цветов в нём, ты знаешь окончательную стоимость. И пока я собираю букет, клиент уже по ссылке или QR-коду может все оплатить. Таких расчетов стало много, и мне кажется, что их уже больше половины от общего количества. Тем более это и удобно для посетителей: не всегда есть наличные, а карточка в машине или вообще дома забыта, а приложение банка в телефоне, который всегда с собой. Считаю, такой способ оплаты — это отличное приобретение для повышения сервиса обслуживания!

Владелица семейного центра «МаМалыш» Ирина Никитина: «Подключили ЕРИП сразу, потому что это очень актуально».

Сегодня «МаМалыш» — это большой и первый в Беларуси частный семейный оздоровительный центр, который основала и сейчас успешно им руководит Ирина Никитина. Её путь к успеху был длинным и не всегда безоблачным.

— По первому образованию я фельдшер-акушер и какое-то время работала в роддоме, где вела подготовительные курсы для беременных. В какой-то момент узнала о плавании для совсем маленьких деток — такие занятия были в одном из новополоцких бассейнов. Эта идея мне очень понравилась, и я решила открыть что-то подобное в Витебске.

К реализации своей идеи Ирина подошла очень ответственно: заочно получила диплом учителя физкультуры, инструктора по физической реабилитации и эрготерапии. В 2014 году в копилку добавились курсы в Москве, где Ирина изучила тонкости о грудничковом и раннем плавании.

— После этого я ушла на аренду как ИП и начала учить малышей плавать. Но нюанс таких занятий — не каждый бассейн подходит. Для малышей нужна и определённая глубина, температура и очистка воды. Поработав на аренде, я в какой-то момент подумала о том, что нужно строить собственный бассейн и детский центр.

Идея кому-то может показаться безумной. Но Ирину это не испугало — тем более у девушки перед глазами был живой пример её отца, который смог в сложные 90-е годы рискнуть всем и создать свой успешный строительный бизнес.

— Семья поддержала меня в моих планах, и я начала заниматься реализацией своего собственного проекта. В 2018 году с аукциона был куплен участок земли в микрорайоне Медцентр. Через три года — в апреле 2021 года — началось строительство центра. Но моего стартового капитала, к сожалению, не хватило — летом 2021 года стройка была заморожена.

Это не испугало Ирину — она и не думала отказываться от своей мечты и идеи. Ей пришлось продать квартиру, машину, её брат заложил свой бизнес, чтобы помочь, но денег всё равно не хватало.

— Помочь мне мог только банковский кредит, но в нём отказывали. Я решила просить помощи у председателя Совета Республики Натальи Ивановны Кочановой.

Ирина смогла записаться на приём и была уверена, что её поддержат и помогут. Так и получилось — уже в декабре благодаря Указу Президента № 255, который предусматривает господдержку предпринимательства, у девушки были деньги на продолжение стройки центра.

В октябре 2022 года центр «МаМалыш» распахнул свои двери для детей и их родителей.

На сегодняшний день «МаМалыш» — это современный и комфортный оздоровительный центр на 420 квадратных метрах, в котором на регулярной основе занимаются около 400 детей в возрасте от двух месяцев до 10 лет. А ещё в центре ведутся занятия для беременных. Дети и взрослые занимаются плаванием, аквааэробикой и водной реабилитацией.

Ирина по праву гордится той атмосферой дружбы и семьи, которую она сумела построить в своём центре.

Плюс девушка не только руководит работой центра, но и сама ведёт около 70 процентов занятий с малышами. Говорит, что это её главный источник радости и жизненных сил.

«МаМалыш» сразу стал приносить прибыль — успех пришёл благодаря трудолюбию Ирины и большому потоку благодарных мам и их детей.

— ЕРИП мы подключили сразу — даже не раздумывали. Мы работаем с молодыми мамами и девушками, которые готовятся ими стать, — и им удобнее иметь возможность оплачивать занятия удалённо. А оплачивать с помощью ЕРИП можно в любое время из любого места — он есть у каждого в телефоне.

По словам Ирины, сейчас около 80 процентов платежей в центре от клиентов проходит через ЕРИП.

— Большинство наших клиентов (около 95 процентов) покупают абонементы и, чтобы продлить их, просто оплачивают всё с помощью ЕРИП — удобно всем. Считаю, что на данный момент — это лучший способ работы с оплатами. Мы ведь живём в современном мире, где люди ценят своё время и хотят успеть как можно больше.

Владелец сети автошкол «Зелёный свет» Сергей Владимирович: «95 процентов платежей от наших учеников мы получаем через ЕРИП».

На данный момент «Зелёный свет» — это две автошколы в Витебске и Орше. Автошколы не простые — смело можно сказать, что уникальные.

— В 2018 году мы с компаньоном открыли нашу первую автошколу в Витебске. Примерно через полгода открыли вторую под тем же названием в Орше. Сейчас готовимся к открытию третьей автошколы, но город пока раскрывать не стану — небольшая коммерческая тайна. Наша особенность — мы готовим водителей седельных тягачей и делаем это на машинах, которые ездят по дорогам. Когда открывались — никто в Беларуси не учил своих курсантов на настоящих современных грузовиках. Да и сейчас это большая редкость, причём не только для нашей страны...

Сейчас в распоряжении «Зелёного света» 4 собственных тягача, полуприцеп, автобус и арендный грузовик МАЗ. А ещё в штате 30 инструкторов, но так было не всегда.

— Я сам проработал дальнобойщиком 14 лет и проехал от Португалии до Владивостока, был даже в Афганистане в своё время. Потом решил, что можно и свою автошколу открыть — помогать не только получать нужную категорию водителям, но и учить тонкостям профессии. Первые годы я сам работал инструктором в нашей автошколе и мой компаньон тоже. Постепенно развивались и набрали штат из очень хороших инструкторов. А первый тягач покупали за свои собственные деньги — скинулись с компаньоном, взяли кредит и так начали работать.

В настоящий момент в «Зелёном свете» действительно получают не только нужные категории. Кстати, здесь можно обучиться на все — от А до D и E.
Автошкола ещё предлагает отдельные курсы дальнобойщиков и готовит водителей к прохождению европейских экзаменов, а также предлагает к изучению теорию и практику для водителей категорий CE.

— В среднем за год мы готовим около 1000 водителей, причём к нам едут на обучение со всей Беларуси, а ещё приезжают водители из России. Повторюсь, что обучение на реальных машинах с изучением всех тонкостей профессии — это уникальная услуга. И мы гордимся тем, что стали востребованы и в какой-то степени являемся лидерами в этом непростом бизнесе.

Особенностью автошколы является ещё и то, что здесь обучают не только в частном порядке, но и занимаются подготовкой водительского состава для различных предприятий и организаций.

— Мы готовим водителей для нашего витебского автопарка, обучали водителей для МВД, для «Витебскэнерго» и для других компаний (как белорусских, так и российских).

— Ещё, возможно, одна из наших особенностей — мы не работаем с наличными расчётами — только безналом. Поэтому и ЕРИП подключили с первого дня нашей работы. На сегодняшний день 95 процентов всех платежей от наших учеников — это всё через ЕРИП. И смело могу сказать, что за всё это время эта платёжная система нас не подвела. Платежи проходят быстро, надёжно и без задержек. Удобно и нам, и нашим клиентам. Многие из них ценят возможность платить удалённо и без посещений банков или использования налички. Я вижу только плюсы в нашем сотрудничестве, а минусов мы пока не обнаружили.

×××

ЕРИП — это платежная система, которая помогает принимать платежи в любом месте и в любое время. Проявляйте заботу о своих клиентах, предоставляя им возможность выбора удобного способа совершения платежа.

Делайте бизнес в Беларуси, делайте его вместе с ЕРИП!

ОАО «НКФО «ЕРИП»
Отдел по Витебской области
г. Витебск, ул. Ленина, 26, к. 407
тел.: +375 (17) 215-65-52показать телефон

Партнёрский материал

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.